Black Friday tá chegando e como sua agência tá se preparando para o momento de compras mais aguardado do ano?

Nem sempre se organizar para atender todos os clientes, ao mesmo tempo em que precisa executar todas as ações que esse momento pede é uma tarefa fácil de organizar. Por isso, o Iago Mota e a Marial Cabral, especialistas em Sucesso do Clientes estarão AO VIVO para te ajudar nessa missão.

Você não vai perder, né?

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O tempo é um bem valioso, mas as distrações estão por toda parte, certo?

Por isso, é importante não só ter uma boa gestão do tempo, mas entender quais atividades podem e devem ser priorizadas durante sua rotina operacional diária.

Convidamos a Renata Centurion, da Winning by Design, para te ajudar a vender mais através do gerenciamento do tempo e de ferramentas que irão otimizar suas entregas e potencializar seus resultados.

Você irá aprender sobre:
– Como gerenciar o seu tempo;
– Matriz de priorização e decisão;
– Técnicas de produtividade e otimização de atividades

> Material de apoio

A gente sabe que a rotatividade pode ser um problema sério no dia a da agência. Mas você sabia que existem boas práticas rápidas e fáceis de serem aplicadas que podem ajudar (e muito!) nesse desafio?

Para nos ajudar a entender melhor a aplicação prática de cada uma delas na gestão da sua agência, convidamos Anderson Nielson, Diretor de TM aqui da RD, para o nosso próximo treinamento online.

Vamos lá?

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Você analisa os resultados da sua estratégia de conteúdo, promovendo melhorias e readequando o seu planejamento?

A produção de conteúdo não termina quando os materiais são publicados, mas muita gente acaba não adicionando ao processo uma etapa muito importante: a análise do conteúdo.

Por isso convidamos a Renata Menezes, coordenadora de conteúdo da agência parceira Yellow Kite para ensinar os principais pilares de uma análise de conteúdo com foco na otimização de resultados e geração de insights para melhorias constantes.

O que você vai aprender:

● O que é análise de conteúdo e quais métricas acompanhar a cada material disponibilizado;

● Entendendo as métricas e acompanhando os resultados em uma análise completa;

● Como identificar aprendizados com os dados e aplicá-los no planejamento e produção de conteúdo.

O planejamento de conteúdo começa muito antes da definição do tema. Há uma série de critérios que precisam ser levados em conta na hora de definir as suas estratégias e a dos seus clientes: persona, objetivos, contexto e muito mais!

Planejar é um momento essencial para que os conteúdos façam sentido e gerem os resultados esperados. Por isso, convidamos a Renata Menezes, coordenadora de conteúdo da agência parceira Yellow Kite para ensinar sobre essa importante etapa do inbound marketing: o planejamento de conteúdo.

O que você vai aprender:

● Como fazer um planejamento com foco na produção recorrente de conteúdos que garantem resultados;

● Como construir um conteúdo que se diferencie da concorrência e gere valor;

● O que é preciso garantir no planejamento de conteúdo para contemplar as várias fases da jornada do cliente.

Vamos lá?

Já ouviu falar que reter os clientes atuais é mais barato do que atrair novos clientes? Essa afirmação é tão verdadeira que chamamos a Francielle Gonçalves, Analista de Retenção na RD Station, para ensinar os principais pilares de uma rotina comercial com foco na retenção de clientes.

Neste treinamento, você aprenderá de forma prática e rápida a otimizar a sua estratégia de vendas, estruturando uma rotina de atendimento para manter os clientes na sua base.

O que você vai aprender:

● Briefing e Planejamento para um rotina de atendimentos com foco em retenção de clientes;

● Como fazer um kick-off e revisar de resultados;

● Mapeamento de riscos e processos de retenção.

> Material de apoio

Você sabia que mais de 1 bilhão de e-mails são disparados via RD Station Marketing a cada mês, e que a taxa de entregabilidade média é de 99%? Para que você aumente o êxito das suas campanhas de marketing, neste treinamento nós compartilhamos boas práticas que contribuem para essa taxa de sucesso.

Assim, se você quer melhorar as taxas de entregabilidade das campanhas de marketing da sua agência, este treinamento é para você. Vamos lá?

Apresentação: Roberta Rocha – Product Manager na RD Station e Beatriz Guimarães – Customer Success para Parceiros na RD Station

> Material de apoio

Embora a LGPD já esteja em vigor, muitas empresas ainda enfrentam desafios para se adequar. Por isso, convidamos a Fernanda Nones (Data Protection Officer na RD Station) e Thaís Estevam (Product Manager RD Station) para falar deste importantíssimo tema e esclarecer como o RD Station Marketing pode te ajudar como ferramenta na adequação às novas regras.

Vamos lá?

> Material de apoio

Se você acha que a construção de marca é um processo que todas as agências deveriam passar para aumentar seus resultados, veio ao episódio certo.
Neste falamos com o Joaquin Presas, mais conhecido por nós como Joca, CEO da agência Pontodesign e especialista em branding para falar mais do assunto em uma perspectiva de agência para agência.
Aprendemos também por que “o que tem valor não tem preço e o que só tem preço não tem valor algum”.
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Convidado: Joaquin Presas
Host: Priscilla Aimett

O Partnerflix, a base de conhecimento mais completa para Agências de Marketing no mercado brasileiro, acaba de ser lançada e nossos parceiros já possuem total acesso a mais este benefício do Programa de Parcerias da RD.

Nele, os parceiros terão acesso a mais de 250 treinamentos entre webinars, podcasts, bootcamps, conteúdos de rápido consumo e treinamentos técnicos, com grandes nomes do mercado e especialistas da RD.

Neste episódio, convidamos duas participantes de peso para explicar como a capacitação constante em suas agências tem transformado suas rotinas, ampliado seu desenvolvimento e ajudado as agências a crescer em pouquíssimo tempo.

Dê o play neste episódio com as feras Michelly Doherty, RD Expert e Co-fundadora da agência Melhor Comunicação e Monique Areze, Coordenadora de Customer Success da agência Duo Studio.

Já pensou que o final de 2020 pode ser tão atípico quanto tudo o que aconteceu durante o ano?

Neste episódio levamos em consideração a mudança de comportamento impulsionada pela pandemia e batemos um papo muito rico para te auxiliar na criação de estratégias e ações que podem te ajudar a gerar leads no período de novembro a janeiro.

Ahh, além disso repassamos a necessidade de uma organização com antecedência para aquelas estratégias mais robustas de início de ano!

O cliente quer cancelar, e agora?

O cancelamento de um contrato não é o tipo de decisão que acontece da noite pro dia e são muitos os fatores que podem influenciar nessa questão. Por isso, é importante estar um passo à frente e perceber quando um cliente está propício à suspensão.

Neste vídeo, a Francielle Gonçalves, Analista de retenção na RD e Co-Criadora do podcast @reterecrescer, explica 3 sinais comuns que o cliente apresenta quando está prestes a cancelar e como reverter essa escolha a tempo.

Imagine o cenário em que a agência direciona inúmeros esforços para atrair potenciais clientes, investe em anúncios, gera conteúdo de valor… mas na hora de fechar a negociação, a proposta comercial não é convincente o suficiente.

Para que a sua empresa não cometa esse deslize, o novo template de proposta de serviço RD Station Marketing PRO, foi idealizado para ajudar agências a potencializar resultados!

Neste vídeo, o Wesley Day, consultor de novos negócios da RD Station, explica mais sobre.

O acesso ao material está no link da bio. Vai lá conferir!

5 Insights do curso PEACE

PEACE é a metodologia de gestão de vendas de alta performance da RD Station e, recentemente, lançamos um curso gratuito na RD University em que abrimos o jogo e compartilhamos tudo sobre o método! Da experiência à prática de uma das empresas que mais cresce no Brasil!

E hoje, o Luis Lourenço, Diretor de CRM da RD, trouxe 5 insights super valiosos do curso PEACE para ajudar você, agência parceira, a alcançar resultados melhores, de forma previsível, escalável e sustentável.

Confira!

Imagina ter uma metodologia que te ajuda a identificar e prospectar os leads certos e no momento ideal da jornada de compra. Seria incrível, né?

Nesta edição do Bootcamp Online, vamos aprender a mapear possíveis oportunidades, identificar os leads certos para abordagem e garantir uma apresentação de proposta no momento ideal da jornada de compra.

Vamos lá?

> Material de Apoio

Cada processo é responsável por conectar os setores da agência para otimizar a operação dos times e garantir entregas consistentes gerando impactos na rotina e nos próprios clientes.

Por esse motivo, os processos precisam ser escaláveis, mensuráveis, ensináveis e replicáveis. Mas, por onde começar essa estruturação?

Nesta edição, você irá aprender a diagnosticar, desenhar e implantar processos na sua agência.

Vamos lá?

Material de apoio

Ter uma performance comercial de alta performance não é só sobre bater metas e ganhar altas comissões.

Assim como qualquer outra profissão, quem trabalha com vendas precisa ficar de olho nas tendências que irão facilitar a execução da sua rotina de trabalho de forma estratégica.

Afinal, que tipo de pessoa que trabalha com vendas não quer chegar na segunda semana do mês com a meta batida?

Nesta mastermind de vendas você irá aprender estratérias, ferramentas e recursos que irão te ajudar a melhorar ainda mais sua performance comercial.

Vamos lá?

Apresentação: Felipe Coelho da ABSeed

Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que estão atrasando o desenvolvimento do projeto pois “não conseguem responder o email”.

– Combinado não sai caro! Cliente, alinhamos previamente que a aprovação seria feita via email e respondido em 48h, lembra?

Apresentadora: Laura Cunha – RD

Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem fechar porque “já estão vendendo muito”.

– “Marketing digital não serve só para vender mais. Quando nos relacionamos com os clientes que compram da gente, aumentamos em 40% as chances de recompra e diminuímos esse tempo também”;

Apresentadora: Isabela Pereira – RD

Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem renovar porque “não usam muito as funcionalidades do RD Station Marketing”.

– Plano de ação a curto prazo com DDLs e responsáveis;
– Se aprofundar no segmento do cliente.

Apresentadora: Patricia Leonil – RD

Integrar o RD Station Marketing ao RD Station CRM é um verdadeiro ganho para qualquer negócio que visa automatizar processos e tornar toda a operação mais inteligente.

E realizar essa integração é bem simples!

Neste vídeo, aprenda com o Guilherme, Analista de Suporte na RD, dicas importantes desse processo para que as ferramentas possam trocar informações corretamente e assim, você ter um melhor aproveitamento de ambas.

Confira!

Marketing BI RD Station para contas Enterprise

O Marketing BI RD Station possibilita uma análise profunda da performance das suas estratégias de marketing digital e do seu Funil de Vendas.

A ferramenta auxilia no cálculo de ROI, permitindo que você se concentre em métricas relevantes de negócio.

E hoje, a Larissa Jesus, especialista de sucesso do cliente na RD, conta mais sobre esse recurso que está disponível para os clientes do plano Enterprise.

Confira!

Novidades nas funcionalidades para Gerar Leads

A nossa busca por avanços é contínua e por isso, estamos sempre implementando melhorias para tornar o RD Station Marketing ainda mais inovador e disruptivo.

A novidade é que algumas funcionalidades do RD foram repaginadas!

E quem conta em detalhes sobre essa mudança é a @carolinacfreitas, do time de product marketing da RD. Assista e saiba como essas atualizações podem impactar positivamente na gestão de contas dos seus clientes!

Confira!