Como criar um playbook de vendas ideal para aumentar a eficiência do time de vendas da sua agência.

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Como criar um playbook de vendas ideal para aumentar a eficiência do time de vendas da sua agência.
É bem comum ver times de vendas em agências que estão em desenvolvimento se sentirem com a produtividade estagnadas, com pouca noção de quais os processos que estão gerando maior conversão ou até mesmo com pouca estruturação na formação de um novo profissional de vendas dentro da agência.
Todas essas dores podem ser solucionadas com a ajuda de um playbook de vendas que atuará como um guia durante a atuação do seu vendedor.
E para falar sobre como isso funciona dentro da agência, convidamos o Daniel Fernandes, Diretor de Vendas na 360DBI, para compartilhar qual o melhor framework para montar um playbook que faça sentido para a realidade da sua agência.
Neste treinamento você aprenderá:
1) Como utilizar das informações que você já tem para montar um playbook;
2) Como organizar e definir o que entra ou não no documento que será utilizado pela equipe comercial;
3) Como aprimorar um framework básico de vendas para suas necessidades e a dos componentes do seu time comercial.
Convidado: Daniel Fernandes, Diretor de Vendas da agência 360DBI
Materiais Extra: PPT (com links adicionais)
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Básico
Realizado no dia: 25/02/2021
Auditoria de conteúdo: a estratégia que a RD usou para crescer em mais de 70% o tráfego orgânico em 2020.
Auditoria de conteúdo: a estratégia que a RD usou para crescer em mais de 70% o tráfego orgânico em 2020.
Sabe aquele cliente que possui muito conteúdo no site ou blog e que o tráfego depende majoritariamente dos materiais antigos?
Ou qualquer oscilação no site já faz com que o tráfego orgânico caia consideravelmente?
Nós também tínhamos este problema em nosso blog da RD e solucionamos no ano passado com a ajuda da auditoria de conteúdo.
Convidamos o Ewerton Silva, Head de SEO da RD Station, para explicar o passo a passo de como resolver este problema.
Você também irá aprender:
1) Como gerar um salto de tráfego orgânico para os conteúdos do seu blog;
2) Como organizar os seus conteúdos e melhorar o índice de qualidade para melhor performance no Google;
3) Como resolver o problema de canibalização de palavras chave e links internos.
Convidado: Ewerton Silva, Head de SEO na RD Station.
Materiais: PPT (com todos os links apresentados)
Perguntas feitas ao vivo: Respostas
Categoria: Webinar
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 18/02/2021
Como a E-Saúde elaborou estratégias de Inbound para atingir o público certo
Como a E-Saúde elaborou estratégias de Inbound para atingir o público certo
Existe uma frase que diz que “o último a sentir a água, é o peixe”!
Fazendo uma rápida aplicação para o nosso contexto, sabemos que com a demanda avassaladora do dia a dia, é possível que deixemos passar detalhes que diminuem consideravelmente o potencial das campanhas de Inbound feitas para a própria agência.
Muitas vezes, é preciso que alguém de fora nos mostre no que podemos melhorar para que os resultados acompanhem a curva de crescimento.
Nessa semana convidamos Bruna Rezende, CEO da agência E-Saúde e vencedora do prêmio Espada Ninja na Vitrine na categoria Silver, para compartilhar com você o que eles tem feito na agência que gerou um crescimento significativo no último ano.
Você irá aprender:
1) A importância do básico bem feito — o arroz e feijão nunca sai de moda;
2) Como foi feito o planejamento e organização da equipe para obtenção de resultados;
3) Quais os detalhes realizados pela agência que fizeram a diferença durante o crescimento.
Convidada: Bruna Rezende (CEO E-Saúde)
Materiais: PPT | Planilha de OKR | Planilha de Metas
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para:
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 11/02/2021
Como montar uma geração recorrente de oportunidades de vendas para sua agência
Como montar uma geração recorrente de oportunidades de vendas para sua agência
Desde o ano passado temos falado muito sobre processos e ações que, quando feitas diariamente, trazem muito resultado e aumentam a eficiência de todos na agência.
Neste webinar, queremos que você se concentre no processo de oportunidades!
Esta fase é uma etapa que todo vendedor batalha muito para alcançar e não pode (nem deve) ser feita sem uma boa estruturação.
Por isso, para este encontro, traremos Lucas Alves, um dos nossos Consultores de Vendas com um dos melhores números de conversões em fase de oportunidade e Afonso Schnaider, Diretor de Vendas da Nação Digital.
Juntos irão compartilhar suas percepções do que dá certo e o que não dá, o que você deve se atentar no dia a dia e mais:
1) Quais as melhores formas e processos para se aumentar leads com fit com sua agência;
2) Como realizar um processo bem feito de passagem de qualificação para oportunidade;
3) Como transformar este processo em uma ação recorrente com o time comercial da sua agência.
Convidados: Lucas Alves (Consultor de Novos Negócios, na RD) e Afonso Schnaider (Diretor de Vendas, na Nação Digital)
Material Extra:
PPT
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 04/02/2021
Como desenvolver e acompanhar métricas com clientes imaturos para aumentar a retenção da sua agência
Como desenvolver e acompanhar métricas com clientes imaturos para aumentar a retenção da sua agência
Se tem algo que todas as agências já sabem é que clientes e pessoas possuem diferentes níveis de conhecimento em Marketing Digital.
Compilar dados e fazer deles uma base valiosa do seu trabalho perante o cliente pode ser um desafio e confuso em muitos pontos.
Este é um dos motivos pelo qual você deve saber quais os dados que facilitarão a sua apresentação de resultados.
Convidamos o Renan Caixeiro, diretor na agência E-Dialog e CMO na Reportei, para mostrar como eles fazem seu report para clientes, com dicas que você pode começar a colocar em prática na sua.
Venha aprender:
1) Como utilizar relatórios para reter clientes na agência, inclusive realizando upsell;
2) Como apresentar um relatório que realmente engaje o cliente;
3) Como utilizar informações do RD Station Marketing para para compor um relatório (com template!)
Convidado: Renan Caixeiro, Diretor E-Dialog e CMO Reportei
Materiais Complementares
PPT
Funil de Benchmarking
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 28/01/2021
Agência de Resultados: O que faz a Mestre ser tetracampeã do prêmio?
Agência de Resultados: O que faz a Mestre ser tetracampeã do prêmio?
O Prêmio de Agência do Ano, exige muito comprometimento, consistência e foco.
Isso se dá por esperarmos que as agências tenham esses processos como parte do dia a dia, trazendo também resultados para seus clientes.
A Agência Mestre, que já tem conseguido esse resultado pelos últimos quatro anos, topou em abrir – com detalhes – a rotina dos seus principais líderes na obtenção destes resultados.
Sendo assim, neste treinamento você terá o Ricotta, Raul, Felipe, Carol Tsuyo, Carol Pichiteli, Bia e Bruna, os líderes que levaram a Mestre a este resultado, compartilhando suas dicas e sugestões nas seguintes camadas:
1) Como garantir a execução em sintonia de um projeto que envolva múltiplas áreas;
2) Quais os rituais e ações que garantem um follow-up eficaz;
3) Como manter a qualidade em meio a um ano atípico e desafiador.
Convidados: Ana Carolina, Beatriz Okubo, Bruna Nascimento, Carolina Tsuyo, Fábio Ricotta, Felipe Rosa e Raul Martins, líderes na Agência Mestre.
Material Extra: PPT
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 21/01/2021
Além da marca: O branding como aliado na sua estratégia de experiência do cliente.
Além da marca: O branding como aliado na sua estratégia de experiência do cliente.
Já faz tempo que investir em branding deixou de ser uma estratégia exclusiva para grandes empresas. Hoje, a marca é um dos principais diferenciais para que empresas de qualquer tamanho se mantenham competitivas no mercado. Fortalecer a marca é a ampliar a conexão do negócio com seus públicos e com seu futuro
Nesse webinar, convidamos o Edson Ferrão, Head de Branding da RD Station para falar um pouco sobre estratégia e identidade de marca para agências.
Você irá aprender:
– A importância da marca para o negócio;
– As etapas e os recursos para se criar uma marca relevante, marcante e consistente.
– Como dar os primeiros passos na construção da marca da sua agência.
Convidado: Edson Ferrão, Head de Brand na RD Station.
Material: PPT (em breve)
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 14/01/2021
Como estruturar um processo de entregas na agência desde o começo do ano
Como estruturar um processo de entregas na agência desde o começo do ano
O início de um novo ciclo requer atenção nos objetivos previstos para o futuro e na melhoria de processos que não funcionaram bem no passado.
Este é o melhor momento para implementação de novos processos e convidamos uma especialista da RD para te ensinar a fazer isso na sua agência.
Se você é dono ou gestor de agência, venha e convide seu time para aprender:
1) Como definir quais os processos que deve aprimorar na sua agência;
2) Mapeamento dos gatilhos e responsáveis pela execução dos processos;
3) Como fazer uma melhor gestão e acompanhamento dos processos.
Convidada: Isabela Pereira, Coordenadora de Partner Customer Success
Materiais: PPT do treinamento e Template de Playbook
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 07/01/2021
Framework para a call de final de ano “perfeita” com seus clientes
Framework para a call de final de ano “perfeita” com seus clientes
Vamos montar juntos a call perfeita em um webinar totalmente interativo e personalizado para o que você precisa.
Você irá aprender:
1) A identificar oportunidades e riscos – também conhecidas como yellow flags
2) Como aumentar o engajamento e comprometimento do seu cliente durante toda a execução do projeto
3) Como tornar a sua reunião mais objetiva, estratégica e eficiente.
Convidada: Schirle Fraga, Consultora de Sucesso do Parceiro.
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 17/12/2020
Benefícios do Programa de Parceria da RD | Visibilidade
Benefícios do Programa de Parceria da RD | Visibilidade
Uma breve descrição dos benefícios de visibilidade que você possui como parceiro RD.
Categoria: Webinar
Assunto: Programa de Parceiros RD
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 15/12/2020
Como construir a jornada de upsell do seu cliente light na prática
Como construir a jornada de upsell do seu cliente light na prática
O pico de faturamento online neste ano chegou para nos mostrar que o Marketing Digital e as vendas pela internet são mais necessárias do que nunca.
Por isso aqui vai o questionamento: Você já parou para analisar quantos clientes Light possui na base que poderiam se beneficiar de um planejamento de Inbound mais completo?
Ou até mesmo já identificou quais os clientes que poderiam começar um processo de Inbound via plano de entrada mas que hoje preferem tocar projetos pontuais com você?
Nós sabemos como identificar soluções para os dois casos de forma muito estratégica e através de uma jornada fluida.
Por isso, vamos abordar o assunto no último treinamento de vendas de 2020 e convidamos o Guilherme Rocha, Consultor de Novos Negócios da RD para compartilhar sua rotina e boas práticas
Se você é vendedor, venha e traga os seus parceiros de time para aprender:
1) Como identificar e priorizar as oportunidades de Light para PRO
2) Como abordar as oportunidades vendendo valor no projeto completo de Inbound
3) Qual o passo a passo na construção da jornada com o apoio de ferramentas e RD Station CRM
Convidado: Guilherme Rocha, Consultor de Novos Negócios, na RD
Material Extra: PPT
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 10/12/2020
Como o reposicionamento da RD Station e seus produtos podem ajudar sua agência a vender e reter mais
Como o reposicionamento da RD Station e seus produtos podem ajudar sua agência a vender e reter mais
No Hostel by RD Summit, nós mudamos de nome e “cara” e agora seremos apenas RD Station.
Para garantir com que o primeiro nome de um dos nosso produtos mais famosos fosse tão forte quanto nosso nome de empresa, trabalhamos durante anos com especialistas geniais que nos ajudaram durante toda a construção.
Agora, é chegado o momento de entender como pretendemos nos posicionar nos próximos anos e como isso impacta diretamente a sua agência.
Construímos um treinamento que trará todas as informações necessárias para que você, parceiro RD Station, garanta ainda mais força em todas as suas estratégias e visibilidade no mercado.
Por isso, se você é dono de agência, traga todos do seu time para aprender:
1) Entenda o reposicionamento da RD Station aplicado para parceiros;
2) Como se posicionar no mercado enquanto parceiro RD Station
3) Quais as propostas de valor ao vender e entregar o seu serviço com RD Station Marketing.
Convidados: Aline Vasselai e Rafaell Soler.
Material: PPT
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 10/12/2020
Como fazer uma análise competitiva para melhorar as estratégias dos seu clientes em 2021
Como fazer uma análise competitiva para melhorar as estratégias dos seu clientes em 2021
Criar ações e estratégias de marketing com base em dados e ter maior clareza no comportamento da sua audiência e da concorrência, são grandes vantagens do Marketing Digital.
O que acontece é que nem sempre conseguimos aproveitar essas vantagens que podem ser um grande diferencial competitivo, para você e seus clientes.
Por isso, convidamos o Erich Casagrande, Gerente de Marketing na SEMrush, para nos oferecer informações que vão nos ajudar a aprimorar nosso processo de análise.
Nesse webinar, vamos falar de todas as fases da criação de uma estratégia que, se aplicada na maioria dos seus clientes, pode trazer resultados ainda melhores em 2021.
Na quinta, você aprenderá:
1) Como construir e configurar as personas dos seus clientes com base em dados;
2) Como analisar concorrentes e levantar informações relevantes e valiosas para estratégia;
3) Como desenhar uma estratégia de conteúdo que destacará seu cliente em meio à concorrência.
Convidado: Erich Casagrande, Gerente de Marketing na SEMrush
Material Extra: PPT
Categoria: Webinar
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 26/11/2020
Trajetória no Programa de Parceria da RD | Michelle Doherty – CEO da Melhor Comunicação
Trajetória no Programa de Parceria da RD | Michelle Doherty – CEO da Melhor Comunicação
Michelle Doherty, CEO da Melhor Comunicação, agência Platinum no programa de parceria conta como o programa podo ajudar a sua agência a crescer como empresa.
Categoria: Webinar
Assunto: Programa de Parceiros RD
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 25/11/2020
Benefícios do Programa de Parceria da RD | Comissionamento
Benefícios do Programa de Parceria da RD | Comissionamento
Uma breve descrição dos benefícios de comissionamento que você possui como parceiro RD.
Categoria: Webinar
Assunto: Programa de Parceiros RD
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 25/11/2020
Trajetória no Programa de Parceria da RD | Fábio Duran – CEO da Hubify
Trajetória no Programa de Parceria da RD | Fábio Duran – CEO da Hubify
Fábio Duran, CEO da Hubify, agência Diamond no programa de parceria conta como o programa podo ajudar a sua agência a crescer como empresa.
Categoria: Webinar
Assunto: Programa de Parceiros RD
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 12/11/2020
Trajetória no Programa de Parceria da RD | Marcos Andrade – CEO da 8D Pro
Trajetória no Programa de Parceria da RD | Marcos Andrade – CEO da 8D Pro
Marcos Andrade, CEO da 8D Pro, agência Platinum no programa de parceria conta como o programa podo ajudar a sua agência a crescer como empresa.
Categoria: Webinar
Assunto: Programa de Parceiros RD
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 12/11/2020
Benefícios do Programa de Parceria da RD | Capacitação
Benefícios do Programa de Parceria da RD | Capacitação
Uma breve descrição dos benefícios de capacitação que você possui como parceiro RD.
Categoria: Webinar
Assunto: Programa de Parceiros RD
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 12/11/2020
Benefícios do Programa de Parceria da RD | Comunidade
Benefícios do Programa de Parceria da RD | Comunidade
Uma breve descrição dos benefícios de comunidade que você possui como parceiro RD.
Categoria: Webinar
Assunto: Programa de Parceiros RD
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 12/11/2020
Benefícios do Programa de Parceria da RD | Produto
Benefícios do Programa de Parceria da RD | Produto
Uma breve descrição dos benefícios de produto que você possui como parceiro RD.
Categoria: Webinar
Assunto: Programa de Parceiros RD
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 12/11/2020
Como montar e gerenciar um time de vendas de sucesso na sua agência
Como montar e gerenciar um time de vendas de sucesso na sua agência
Este treinamento é completo e feito para você, gestor de vendas.
Nele, Caio Vidal, nosso TOP Coordenador de Vendas, trará exemplos de dashboard, benchmark de funil e outros recursos para você ter uma gestão com garantia de engajamento e melhoria na performance.
Na prática, você irá aprender:
1. O que um bom time de vendas precisa ter?;
2. Quais os indicadores para acompanhar durante o dia a dia;
3. O que é um forecast de vendas –> e Por que você precisa saber quanto vai entregar da sua meta;
4. Gestão de vendedores: Rituais e boas práticas.
Convidado: Caio Vidal
Recursos Extra: PPT
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 12/11/2020
Como montar uma máquina de aquisição para sua agência sem complicação
Como montar uma máquina de aquisição para sua agência sem complicação
Durante 2020, você entregou resultados para sua agência com a mesma intensidade que entregou para o seu melhor cliente?
Nós estamos torcendo aqui desse lado para que sua resposta seja SIM.
Agora, se o seu caso não for tão positivo, ainda há chances de criar uma máquina de aquisição para sua agência até o final do ano.
Por isso, convidamos um parceiro que entende tão bem do tema que conseguiu expandir a sua agência para o exterior e gera resultados excelentes todos os meses.
Representando a OUTMarketing, trocaremos experiências com o Alexandre Tili, CEO da agência, que vai mostrar o que tem feito a diferença no processo de aquisição deles.
Se você é dono ou gestor comercial, venha e traga os seus vendedores para aprender:
1) Como montar o planejamento de marketing da sua agência;
2) Por que a jornada do cliente é essencial para a sua agência.;
3) Como transformar suas parcerias em um fator essencial para gerar demanda.
Convidado: Alexandre Tili, CEO na OUTMarketing Brasil
Recursos Adicionais
PPT
Materiais Co-Marketing (em breve)
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 05/11/2020
Como manter os times da sua agência engajados com as entregas de final de ano
Como manter os times da sua agência engajados com as entregas de final de ano
Vários fatores transformaram a nossa rotina em um quebra-cabeça no ano de 2020 e com certeza cada um dos integrantes da sua agência sentiu esse ajuste de forma diferente.
Por isso, ao chegar uma das épocas mais “puxadas” do ano, é imprescindível que você tenha ações muito bem definidas para engajar o seu time da forma certa, fazer com que todos deem o seu melhor nas últimas entregas e que possam vir para 2021 com as energias e esperanças renovadas.
Para nos ajudar nesta tarefa, convidamos a Priscila Kempner, nossa RD Partner Expert e Sóciana agência 110, para compartilhar o que eles tem feito há alguns anos e que está trazendo muitos bons frutos como aumento da motivação de pessoal e diminuição para ZERO da rotatividade em 2020.
Você vai sair deste treinamento tendo aprendido:
1) Como motivar a equipe e diminuir a rotatividade de colaboradores da sua agência;
2) Passo a passo pra ter uma equipe altamente motivada mesmo com período de alta demanda;
3) Processos que vão ajudar a manter sua agência em ordem com a alta demanda do fim de ano;
Convidada: Priscila Kempner, RD Partner Expert e Sócia-Diretora na 110.
Materiais Extra:
1) PPT
2) Planilha Trello (com documentos)
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão de Pessoas
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 29/10/2020
Como otimizar o seu funil de vendas para aumentar as conversões em cada etapa
Como otimizar o seu funil de vendas para aumentar as conversões em cada etapa
Como otimizar o seu funil de vendas para aumentar as conversões em cada etapa
Descrição
O ano voou e aquele prospect que estava conversando com você em maio ainda está dando um show de cansaço. Check?
Aqui na RD já identificamos que um funil de vendas bem feito possui uma série de “alertas”, desde aqueles que demonstram que você está no caminho certo, até os que demonstram que a venda está um pouquinho mais distante do que o esperado.
Para isso, é necessário saber dentro de cada fase do funil, quais são aquelas ações que poderão acelerar seu processo de venda e quais as que vão te deixar estagnado.
Convidamos nosso consultor expert João Justo, para nos ensinar quais são esses termômetros e como agir tendo eles em vista.
Você também aprenderá:
1) Quais são e como aumentar as chances de conversão em cada etapa do funil de vendas;
2) Como identificar quando o seu lead/prospect tem mais ou menos chances de avançar para a próxima etapa;
3) Como demonstrar valor para o seu cliente para fechar o contrato agora no final do ano.
Palestrante: João Justo, Consultor de Novos Negócios
Material Complementar: PPT
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 22/10/2020
LGPD: O que você precisa saber sobre adequação de bases legais e de canais de entrada
LGPD: O que você precisa saber sobre adequação de bases legais e de canais de entrada
Neste treinamento, vamos aprofundar o conhecimento em conceitos e estratégias para adequar sua base atual e os canais de entrada de novos leads.
Para solucionar as nossas dúvidas com clareza, convidamos a Fernanda Nones e a Daniela Claudino, ambas Especialistas de Proteção de Dados na RD, que ficam responsáveis por todas as nossas estratégias de marketing e produto.
Este treinamento terá uma duração diferente iniciando às 10h30 e finalizando às 12h.
Será um momento de muitas trocas sobre a Lei mas também muita prática.
Convide todo o seu time para aprender sobre:
1) Conceitos de bases legais e canais de entrada para adequação à LGPD;
2) Prática: quais adequações devem ser realizadas na sua base atual;
3) Prática: quais adequações devem ser realizadas em seus canais de entrada.
Palestrantes: Fernanda Nones e Daniele Claudino.
Material: PPT
Categoria: Webinar
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 15/10/2020
Como planejar estratégias de marketing para Black Friday e outras ações de final de ano
Como planejar estratégias de marketing para Black Friday e outras ações de final de ano
E você, tem certeza que está traçando a melhor estratégia para as campanhas do seu cliente neste final de ano?
Independente da resposta, é sempre válido aprender com quem está garantir muito resultado, qual a receita deles para o sucesso!
E por isso convidamos o Felipe Cardoso, Gerente de Marketing da mais nova agência Diamond Muito Mais Digital, para compartilhar conosco o que ele e seu time fazem e que dá muito resultado.
Neste treinamento vamos aprender juntos:
1) Qual o passo a passo na criação de uma campanha de marketing digital para final de ano;
2) Ideias de campanhas de Black Friday para clientes que não são do segmento de e-commerce ou convergiram para o digital durante a pandemia;
3) Hacks para suas campanhas de final de ano terem ainda mais resultado.
Palestrante: Felipe Carvalho, Search Engina na Muito Mais Digital.
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 09/10/2020
Como preparar sua agência para o último trimestre do ano
Como preparar sua agência para o último trimestre do ano
2020 chegou com muitos desafios para as agências.
Mesmo com vários desafios, empresários do mundo todo encontraram oportunidades para mudanças e novidades.
Com a chegada do final ano, é crucial que você identifique como aproveitar as últimas oportunidades de 2020 para fechar um ciclo com resultados satisfatórios.
Para isso, convidamos Samira Cardoso, RD Partner Expert e CEO da agência Layer Up, compartilhando o que eles fazem no final de ano e como se organizam para ter resultados nos três meses que fecham os resultados de 2020.
Neste treinamento, você aprenderá:
1) Como definir um cronograma de ações para o próximo trimestre;
2) Preparar os seus prospects e a sua base para upsell;
3. Quais os principais gatilhos para acelerar a tomada de decisão dos seus clientes e prospects.
Palestrante: Samira Cardoso, RD Partner Expert e CEO da agência Layer Up.
PPT: Apresentação
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 01/10/2020
Cultura da Agência: Como potencializar a sua e melhorar a eficiência do seu time
Cultura da Agência: Como potencializar a sua e melhorar a eficiência do seu time
Você já se perguntou “o que a RD faz para ter colaboradores tão apaixonados?”. Se sua resposta for “SIM”, vamos tirar suas dúvidas neste treinamento!
Independente do momento em você está vivendo, frequentemente encontrará desafios atrelado à gestão e business.
Seja logo no início do seu negócio, quando você precisa criar os processos que serão a base da cultura da sua agência, seja com o decorrer dos anos, quando identifica na cultura um dos pilares na retenção e encantamento dos colaboradores.
Com este treinamento, queremos que você entenda com conceito e prática, como a cultura engaja a todos em um único propósito e como ele ganha forças ao fazer isso.
Para isso, convidamos quem faz isso tudo acontecer aqui na RD, a Carol Lima, HR Manager na nossa área de Desenvolvimento de Pessoas.
Neste treinamento você aprenderá:
1) Como fazer um assessment do que é cultura na sua agência para potencializá-la;
2) Como ter processos que cultivem a sua cultura no dia a dia;
3) Como diminuir o turnover e aumentar a confiança em cada um dos membros do time.
Palestrante: Carolina Lima, HR Manager na RD
PPT: Apresentação
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 24/09/2020
Jornada do cliente: Em quais estágios utilizar um plano Basic ou Pro nas suas estratégias.
Jornada do cliente: Em quais estágios utilizar um plano Basic ou Pro nas suas estratégias.
Se você desenhou uma estratégia de geração de leads recorrentes para o seu cliente, logo perceberá que a ação utilizada no mês 1 difere da que utilizará nos meses subsequentes, certo?
Ao aumentar a quantidade de leads, mais demanda você terá e as facilidades da automação serão ainda mais requisitadas pelo seu time.
Para garantir uma maior previsibilidade de entregas e demandas do time, saber as principais fases que seu cliente irá passar vai te ajudar a ter uma maior eficiência.
Por isso convidamos a Patricia Leomil, Partner Customer Success e o Nickson Silva, CEO da MeiaUm Digital, para falar sobre cada fase neste treinamento.
Nele você aprenderá:
– Quais são os principais estágios da jornada do cliente;
– Quando ele deve utilizar uma conta do RD Station Marketing nos planos de Entrada ou Enterprise;
– Como fazer uma melhor previsão de upsell com os seus clientes atuais.
Palestrantes: Patrícia Leomil de Paula (Partner Customer Success) e Nickson Silva (CEO agência MeiaUm Digital).
Materiais complementares: Apresentação em PPT
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 17/09/2020
Como estruturar uma área de pré-vendas para aumentar a performance do comercial
Como estruturar uma área de pré-vendas para aumentar a performance do comercial
Neste webcast, contamos com a participação de Gustavo Broilo, compartilhando sua experiência na estruturação de times de pré-vendas de alta performance.
Neste treinamento você irá aprender a:
1) Identificar qual é a melhor fase para investir na estruturação de um time de SDR;
2) Como montar e gerenciar o time para obter uma melhor performance de cada um;
3) Quais são as rotinas básicas e quem você deve ter para complementar o seu time.
Confira já!
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Gestores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 03/09/2020
O T-shaped da agência: Como crescer no tempo certo e da forma certa, com Fábio Ricotta.
O T-shaped da agência: Como crescer no tempo certo e da forma certa, com Fábio Ricotta.
Você já pensou em conhecer sobre os 12 anos de crescimento de uma agência neste treinamento de uma hora?
Pois é exatamente isso o que vamos compartilhar com você neste webinar especial!
Convidamos Fabio Ricotta para compartilhar conosco todas as dores de cada um dos níveis de crescimento, para que você possa aprender com quem passou por cada uma dessas fases e que tenha maiores chances de sucesso durante a jornada.
Neste treinamento você:
1) Conhecerá quais os perrengues de cada etapa do crescimento de uma agência;
2) Identificará quais as soluções para os principais momentos da trajetória de evolução, sabendo qual o timing correto;
3) Conhecerá todo o repertório de possibilidades para fazer a sua agência crescer no tempo certo e da forma certa;
Apresentação: Fábio Ricotta – Agência Mestre
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 27/08/2020
Como montar um pipeline de vendas em um mês
Como montar um pipeline de vendas em um mês
Neste treinamento você aprenderá:
1) Identificar e criar um funil ideal;
2) Quais são os principais passos na construção de um processo que funciona;
3) Como aplicar ações rápidas que geram oportunidades em um mês.
Apresentação: Paula Schaefer – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 20/08/2020
Resolvendo gargalo de entregas: da identificação à solução
Resolvendo gargalo de entregas: da identificação à solução
Neste treinamento você irá aprender a:
1) Identificar e “assumir” os gargalos que você possui nas suas entregas;
2) Identificar o que é prioridade
3) Como solucionar os gargalos de forma simples
Apresentação: Piera Guiglielmin – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Básico
Realizado no dia: 13/08/2020
LGPD – Webinar sobre Lei e Posicionamento
LGPD – Webinar sobre Lei e Posicionamento
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) irá afetar a forma com que as empresas e organizações captam, armazenam e utilizam dados de seus leads e clientes, tanto no meio online quanto offline. Para que você e sua agência entendam sobre a lei e como estamos adequando nossos produtos RD Station Marketing e CRM – te convidamos para esse Webinar.
Apresentação: Fernanda Nones – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Gestores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 06/08/2020
Explorando as oportunidades para geração de Leads, com André Siqueira
Explorando as oportunidades para geração de Leads, com André Siqueira
Neste treinamento você irá aprender:
1) Quais os conteúdos que você pode apostar nos próximos meses com seus prós e contras;
2) Como identificar um conteúdo rico que faz mais sentido para a geração de leads da sua agência e do seu cliente;
3) Como garantir uma boa divulgação do seu material para ele “não morrer na praia”.
Apresentador: André Siqueira – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 30/07/2020
Como entregar estratégias para garantir resultados e a retenção do seu cliente
Como entregar estratégias para garantir resultados e a retenção do seu cliente
Neste treinamento você irá aprender a:
1) Como identificar, priorizar e acompanhar os clientes necessitam de ações de GDR;
2) Quais as Landing Pages e modelos de e-mail que possuem maior potencial de conversão;
3) Identificar ideias de estratégias rápidas de GDR para os principais segmentos do mercado;
Apresentação: Isabela Pereira e Fernanda Novaes – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Básico
Realizado no dia: 23/07/2020
Sabatina de Vendas: Como converter objeções de empresas resistentes ao Marketing Digital
Sabatina de Vendas: Como converter objeções de empresas resistentes ao Marketing Digital
Você ira aprender:
– Como se preparar adequadamente para conversar com um cliente mais “resistente”;
– Quais as objeções mais comuns dos clientes que não acreditam no Marketing Digital como parte da força de vendas;
– Como fazer um roleplay com seu time e pares da área comercial.
Apresentação: Tainah Subtil e Larissa Calile – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 16/07/2020
Como criar o report ideal para mostrar os resultados do último trimestre ao seu cliente
Como criar o report ideal para mostrar os resultados do último trimestre ao seu cliente
No treinamento você ira aprender:
– Como fazer um equilíbrio entre o que o cliente que ouvir e o que você pode reportar;
– Quais as melhores métricas para se reportar ao seu cliente;
– Quais as etapas da criação de um report que vende valor no serviço da agência;
Apresentador: Renan Caixeiro – e-Dialog e Reportei
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 09/07/2020
Flexibilização de contratos: Como garantir a retenção e retorno ao escopo de trabalho original
Flexibilização de contratos: Como garantir a retenção e retorno ao escopo de trabalho original
Se você recebeu solicitações de flexibilização de contratos durante a pandemia, certamente está pensando em como retornar o escopo original do contrato ao passo que a economia vai se reestruturando.
Para saber mais sobre como conduzir esse processo de maneira assertiva, convidamos a Larissa Cabral, Partners Customer Success Manager na RD, para garantir tanto a retenção desses clientes dentro da sua agência, quanto a volta do escopo original do projeto.
Apresentador: Larissa Cabral – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 02/07/2020
Como as agências podem identificar oportunidades para o seu negócio a partir do Panorama de PMEs
Como as agências podem identificar oportunidades para o seu negócio a partir do Panorama de PMEs
A RD lançou o Panorama PMEs, uma pesquisa feita em parceira entre RD, Endeavor e PEGN pra entender os impactos da Covid-19 nas pequenas e médias empresas. Impactos em receita, visão por segmentos, indicação de tendências são só alguns dos insights que o panorama lança luz.
Mas e agora, como transformar informação em ação? É para isso que o webinar dessa semana reúne três grandes nomes da RD para debater e projetar os desdobramentos no mercado.
Vamos debater sobre:
– Os impactos que a Covid-19 já teve nas PMEs e scale-ups;
– As principais medidas e ações tomadas pelas empresas até agora;
– O que as PMEs ainda sentem falta, quais são as necessidades mais urgentes;
– Como os empreendedores e líderes de PMEs enxergam o futuro e como se preparam para a retomada.
Apresentadores: Larissa Lima, Henrique Saraiva e Henrique Tormena – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 25/06/2020
Do off para o digital: como entregar resultados logo nas primeiras ações de Inbound Marketing
Do off para o digital: como entregar resultados logo nas primeiras ações de Inbound Marketing
Neste treinamento você irá aprender a:
1) Como trabalhar Inbound Marketing com clientes que estão migrando para o digital;
2) O que e como alinhar expectativas com os novos clientes;
3) Como gerar os primeiros resultados em 60 dias.
Apresentador: Jociano Braits – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Básico
Realizado no dia: 18/06/2020
Como gerar valor com RD Station Pro e gerenciar RD Station Light para upgrade
Como gerar valor com RD Station Pro e gerenciar RD Station Light para upgrade
Neste treinamento você irá aprender a:
1) A identificar o perfil que mais se encaixa para o plano PRO;
2) Como gerar valor nos planos premium utilizando estratégias que realmente funcionam;
3) Como antecipar a necessidade de upgrade para os clientes que utilizam o Light.
Apresentador: Débora Veras
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 04/06/2020
Como reestruturar sua operação de vendas durante a quarentena
Como reestruturar sua operação de vendas durante a quarentena
Convidamos Rogério Matofino, RD Partner Expert, oferecendo informações sobre cadas uma das etapas de reestruturação para o funcionamento da área comercial de forma remota e quais são as dicas e cuidados na aplicação desses pontos.
3 principais objetivos do treinamento;
Dificuldades e dores que nossos parceiros estão tendo com a quarentena;
Como aplicando essas alterações pode-se conseguir melhores resultados;
Quais são as etapas da reestruturação do time comercial;
Apresentador: Rogério Matofino
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Gestores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 28/05/2020
Estratégia de Mkt Digital utilizando Whatsapp para geração de leads e relacionamento
Estratégia de Mkt Digital utilizando Whatsapp para geração de leads e relacionamento
Pelo menos 56% da população brasileira possui o Whatsapp em seus dispositivos móveis e o utiliza ativamente durante todo o dia.
Além de garantir com que a mensagem chegue de forma instantânea com quem você deseja conversar, se tornou uma peça valiosa nas mãos de profissionais que sabem como elaborar uma estratégia de relacionamento com seus clientes agregando esse canal em suas campanhas.
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 21/05/2020
Sobrevivência empresarial: Como proteger sua empresa em tempos de crise
Sobrevivência empresarial: Como proteger sua empresa em tempos de crise
Nesse webinar trouxemos Roberto Dias Duarte, consultor de transformação digital para te ensinar mais sobre os seguintes tópicos:
– Aprenda a ter um diagnóstico real da situação financeira da sua empresa;
– Escolha a melhor estratégia para enfrentamento de crise;
– Como as salas de guerra ajudam a implementar a sua estratégia;
– Saiba como descobrir oportunidades para ganhar dinheiro na crise.
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 14/05/2020
Sabatina Executiva com Eric Santos, Juliana Tubino e Henrique Saraiva da RD
Sabatina Executiva com Eric Santos, Juliana Tubino e Henrique Saraiva da RD
– O que: Ask me Anything com Eric Santos, Juliana Tubino e Henrique Saraiva;
– Dinâmica: Parceiros terão as suas perguntas respondidas por Eric Santos, Juliana Tubino e Henrique Saraiva.
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Básico
Realizado no dia: 07/05/2020
RD Partner Convida: Eric Santos. Como planejar e liderar sua empresa para o novo “normal”
RD Partner Convida: Eric Santos. Como planejar e liderar sua empresa para o novo “normal”
RD Partner Convida: Eric Santos. Como planejar e liderar sua empresa para o novo “normal”
Nesse treinamento você irá aprender:
1) Como realizar uma adequação de planejamento em tempos de incerteza;
2) Como estamos trabalhando em uma estrutura de War Mode na RD;
3) Como garantir o comprometimento e motivação do time em meio à crise.
Convidado: Eric Santos – CEO da Resultados Digitais.
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 05/05/2020
Como gerar receita com pacotes de entrada e construir um pipeline futuro de novas oportunidades
Como gerar receita com pacotes de entrada e construir um pipeline futuro de novas oportunidades
Uma mudança de cenário pede atenção. E para isso precisamos voltar nosso olhar ao processo comercial da agência, buscando novas oportunidades e fazendo adaptações na forma de fazer negócio. Esse webinar irá trazer um passo a passo de como utilizar os serviços enxutos para construir um pipeline de vendas com base na expansão desses serviços no curto e médio prazo.
Apresentação: Marcos Andrade – 8D Pro
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 30/04/2020
O que é importante prestar atenção ao criar conteúdo nas redes sociais e métricas para acompanhar resultados
O que é importante prestar atenção ao criar conteúdo nas redes sociais e métricas para acompanhar resultados
Neste treinamento você irá aprender:
1) O que o público que ver nas redes sociais no momento;
2) Como se comunicar com audiência gerando valor no produto/serviço;
3) Quais métricas acompanhar nos próximos dias.
Apresentação: Rafael Kiso – mLabs
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 23/04/2020
Organização Financeira e gestão de caixa em tempos de crise
Organização Financeira e gestão de caixa em tempos de crise
Em parceria com a Endeavor, trouxemos Igor Piquet para ensinar sobre gestão financeira. Neste webinar você irá aprender:
1) Qual o papel do líder e/ou empreendedor ao enfrentar os efeitos de uma crise econômica;
2) Como montar uma estrutura de WarRoom para preservação de caixa;
3) Como realizar uma renegociação com fornecedores, bancos e clientes.
Apresentação: Igor Piquet – Endeavor
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 16/04/2020
Como criar campanhas de Marketing Digital em tempos de incerteza para segmentos mais afetados.
Como criar campanhas de Marketing Digital em tempos de incerteza para segmentos mais afetados.
Alguns momentos podem ser delicados para se trabalhar o Marketing Digital dos nossos clientes. Mas, as campanhas não podem parar. Nesse treinamento iremos trazer os próximos passos para você manter a presença digital da sua base e continuar gerando resultados expressivos, tomando os cuidados que momentos difíceis exigem.
Apresentação: Jean Vidal – Conexorama
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 09/04/2020
Questões financeiras: sua agência adaptada ao momento
Questões financeiras: sua agência adaptada ao momento
Após as mudanças ocorridas durante a quarentena do Covid-19 muitas agências tiveram seus orçamentos comprometidos por conta de churn de alguns clientes que estão entre os segmentos mais afetados pelo isolamento social. Para te auxiliar a fazer a gestão das questões financeiras trouxemos a Sym Investimentos, escritório de investimentos credenciado XP.
Você vai aprender:
1) O desafio do fluxo de caixa;
2) Principais linha de crédito e garantias;
3) Dívida ruim X Dívida boa.
Facilitador: Gustavo Marx (Sym Investimento)
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 06/04/2020
Questões tributárias: sua agência adaptada ao momento
Questões tributárias: sua agência adaptada ao momento
Vamos falar de questões tributárias?
O assunto não é o mais corriqueiro nos treinamentos da RD, mas entendemos que estamos em um momento que a nossa atuação em comunidade é essencial para fortalecer nosso ecossistema e manter nossos negócios aquecidos. Como parte da nossa Central de Recursos para agências, convidamos especialistas do escritório Menezes Niebuhr para aprofundarem no tema de questões tributárias voltado para o nosso universo no treinamento
Neste webinar você irá aprender:
1) O que fazer tributariamente durante a crise;
2) Recapitular as novas medidas tributárias;
3) Consequências e repercussões fiscais.
Facilitador: Advogados convidados – Menezes Niebuhr
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 03/04/2020
Webcast: Como realizar um Role Play remoto com o seu time de atendimento
Webcast: Como realizar um Role Play remoto com o seu time de atendimento
O Role Play é um daquelas ferramentas indispensáveis para manter seu time de atendimento em constante evolução. Mas será que é possível manter ou estabelecer essa prática durante a quarentena?
Para responder essa pergunta e de quebra nos trazer boas práticas para tornar o seu Role Play ainda mais eficiente, convidamos uma das responsáveis pela capacitação dos mais de 150 gerentes de sucesso aqui da RD, Letícia Rodrigues, nossa Gerente de CS Enablement para falar sobre Como realizar um Role Play remoto com o seu time de atendimento.
Neste webcast você irá aprender:
1) Quais as melhores práticas para melhorar a produtividade;
2) Como adaptar a metodologia da WBD para situações de amparo ao cliente;
3) Passo a passo de como realizar um roleplay com colaboradores à distância.
Apresentador: Letícia Rodrigues, Gerente de CS Enablement na RD.
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Gestores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 02/04/2020
Growth Hacking: Como utilizar esse momento para implementar as primeiras estratégias para seu cliente
Growth Hacking: Como utilizar esse momento para implementar as primeiras estratégias para seu cliente
Recentemente o termo Growth Hacking vem invadindo os palcos de palestras sobre como crescer seu negócio de maneira escalável. E para você aproveitar o momento de replanejar suas estratégias, o Growth Hacking pode ser uma alternativa para alavancar os resultados. Nesse webinar iremos trazer algumas dicas para você implementar tanto para sua agência, quanto para seus clientes.
Apresentador: Gabriel Costa – Singu
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 26/03/2020
Webcast | Como nossas agências parceiras estão adaptando sua rotina em mudanças repentinas
Webcast | Como nossas agências parceiras estão adaptando sua rotina em mudanças repentinas
Para nos auxiliar nessa adaptação convidamos as agências parceiras e RD Experts Letícia Previati e Samira Cardoso Sócias da Layer Up e Renan Caixeiro da e-Dialog, para bater um papo conosco e compartilhar o que já estão fazendo em junto a seus times.
Palestrantes Convidados: Letícia Previati e Samira Cardoso (da Agência Layer Up) e Renan Caixeiro (da Agência e-Dialog).
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Básico
Realizado no dia: 19/03/2020
Entenda o GDR e prepare-se com uma ferramenta exclusiva para avançar na parceria nos próximos 3 meses
Entenda o GDR e prepare-se com uma ferramenta exclusiva para avançar na parceria nos próximos 3 meses
Felipe Dalcarobo, Partner Customer Success e especialista em estratégias de GDR, vai mostrar como planejar os próximos 3 meses e garantir que você atinja os requisitos para continuar no Programa de Parceria. Nesse treinamento, você irá aprender:
1) Onde buscar informações sobre GDR e ferramentas para acompanhar;
2) Como utilizar as ferramentas de GDR para criar um plano de ação;
3) Estratégias para cada um dos 3 indicadores de GDR: Geração de leads, Campanha de email ativa e Fluxo de automação.
Palestrante Convidado: Felipe Dalcarobo, Partner Customer Success, na RD.
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Básico
Realizado no dia: 12/03/2020
Como gerar o primeiro valor e criar uma cadência de resultados para seu novo cliente
Como gerar o primeiro valor e criar uma cadência de resultados para seu novo cliente
Um cliente quando fecha com uma agência, tem expectativas enormes pelos resultados que estão por vir. E se você quer fidelizar esse cliente é fundamental gerar o primeiro valor logo de cara e seguir com uma cadência durante todo o contrato.
Nesse webinar, William Etchebere irá trazer estratégias para te ajudar nesse processo com seus clientes atuais e os que entrarão na sequência.
Palestrante Convidado: William Etchebere, Partner Customer Success, na RD
Categoria: Webinar
Assunto: Onboarding de novos clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Básico
Realizado no dia: 05/03/2020
Vendas de alta performance na prática
Vendas de alta performance na prática
Felipe Coelho vem trazer o conteúdo focado em aumentar exponencialmente a performance da área comercial da sua agência. Por meio de frameworks que irão facilitar e otimizar o processo comercial, além de descomplicar a passagem de etapas do seu funil.
Palestrante convidado: Felipe Coelho, Go to Market na a.b.seed Ventures
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 04/03/2020
Como construir cases de sucesso para gerar mais valor para seus clientes
Como construir cases de sucesso para gerar mais valor para seus clientes
Escrever um case exige muito cuidado e fazer os olhos do seu prospect brilharem com esse case é uma tarefa ainda mais complicada. Mas fica calmo, esse treinamento vai te auxiliar a montar um verdadeira case de sucesso!
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 27/02/2020
Como impulsionar os resultados da sua agência e entrar no páreo do prêmio Agência de Resultados
Como impulsionar os resultados da sua agência e entrar no páreo do prêmio Agência de Resultados
Uma das melhores formas de aprender alguma coisa é ouvir as referências no assunto. Pensando nisso, trouxemos o nosso parceiro Diamond, Fábio Ricotta CEO da Agência Mestre.
Neste treinamento o Fábio irá compartilhar dicas para impulsionar os resultados da sua agência e de quebra aumentar suas chances de levar um dos prêmios de agência de resultados para casa.
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 20/02/2020
Proposta Matadora | Como apresentar uma proposta comercial
Proposta Matadora | Como apresentar uma proposta comercial
A forma de apresentar a proposta comercial é crucial para a aquisição de um novo cliente, se esse momento é um desafio para você, se inscreve agora para esse treinamento e tire insights valiosos que irão te levar para um outro patamar.
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 12/02/2020
Diagnóstico Assertivo | Como identificar o real problema do seu cliente
Diagnóstico Assertivo | Como identificar o real problema do seu cliente
Em uma empresa, sempre temos aquele calcanhar de aquiles. Aquilo que incomoda o dono e que ele faria de tudo para resolver. Nesse treinamento, vamos te ajudar a encontrar essa dor durante uma reunião.
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 11/02/2020
Como implementar estratégias de prospecção na prática antes do carnaval
Como implementar estratégias de prospecção na prática antes do carnaval
Muitas empresas vira e mexe precisam realizar uma grande manobra para alcançar metas e maiores resultados.
O que nunca te contaram é que algumas estratégias simples podem fazer com que você amplie suas possibilidades de prospecção e para isso convidamos Bruno Moraes, Consultor de Novos Negócios da RD, para oferecer informações de “Como implementar estratégias de prospecção na prática antes do carnaval”.
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 06/02/2020
Como criar uma estratégia de resultados no primeiro ano da parceria com RD
Como criar uma estratégia de resultados no primeiro ano da parceria com RD
Se você entrou no programa de parceria recentemente e quer mostrar a que veio, esse webinar vai te ajudar a obter o passo a passo necessário para criar uma estratégia de resultados no primeiro ano da parceria com RD
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 24/01/2020
Como fazer da sua agência o seu próprio case de sucesso
Como fazer da sua agência o seu próprio case de sucesso
Se sua meta de 2020 é virar o verdadeiro Ninja do Inbound Marketing e se tornar seu próprio case, esse Webinar é parada obrigatória para o seu aprendizado.
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Gestores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 23/01/2020
Como utilizar os cases de sucesso para apoiar na sua estratégia de vendas
Como utilizar os cases de sucesso para apoiar na sua estratégia de vendas
Uma das formas mais comuns de contornar objeções no momento da compra, é apresentando cases de sucesso para seu prospect. E se você for seu próprio case na hora de uma negociação? Assista esse webinar e garanta que em 2020 isso se torne realidade.
Apresentadora: Samira Cardoso
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Gestores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 22/01/2020
Principais estratégias para se tornar a Melhor Agência em RD Station
Principais estratégias para se tornar a Melhor Agência em RD Station
Quer aprender com as referências em RD Station o passo a passo para dominar a ferramenta? Um dos vencedores do prêmio Melhor em RD Station em 2019 irá trazer diversos hacks para você voar esse ano.
Apresentador: Rodrigo Lóssio
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 21/01/2020
Melhores estratégias para se tornar uma agência Especialista em Vendas
Melhores estratégias para se tornar uma agência Especialista em Vendas
Quer transformar 2020 em um ano cheio de novos clientes? Um dos vencedores do prêmio especialista em vendas de 2019 vai te mostrar como montar uma máquina de vendas incrível.
Apresentador: Rodrigo Martucci
Categoria: Webinar
Assunto: Programa de Parceiros RD
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 20/01/2020
Como construir uma rotina de desenvolvimento educacional para sua agência em 2020
Como construir uma rotina de desenvolvimento educacional para sua agência em 2020
Se em 2020 você quer desenvolver seu time e encantar ainda mais seus clientes, esse webinar é para você! Traremos dicas valiosas de um dos vencedores do prêmio maratonista de conhecimento em 2019 para alavancar a performance do seu time sem sair da agência.
Apresentador: Daniel Imamura
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão de Pessoas
Indicado para: Gestores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 16/01/2020
Como bater as metas do seu cliente no começo do ano e evoluir no programa de parceria em 2020
Como bater as metas do seu cliente no começo do ano e evoluir no programa de parceria em 2020
Você irá aprender:
1)Estratégias de geração de leads recorrentes nos três primeiros meses do ano;
2)Sugestões de ações para aproveitar eventos e épocas sazonais;
3)Identificação de planejamento para bater as metas definidas junto aos seus clientes.
Apresentador: Isabela Pereira
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Gestores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 09/01/2020
Como preparar a agência para iniciar a aplicação da LGPD
Como preparar a agência para iniciar a aplicação da LGPD
Você ira aprender:
1) O que é a LGPD;
2) Qual o impacto da LGPD no Marketing Digital;
3) Como estar pronto para as mudanças no início do ano;
Apresentador: Mateus Ambros
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 19/12/2019
Como realizar um SPICED de respeito
Como realizar um SPICED de respeito
Você irá aprender:
1)Como fazer as perguntas certas;
2)Como fazer um diagnóstico preciso;
3)Como gerar impacto ao seu cliente.
Apresentador: Winning by Design
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Gestores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 05/12/2019
Como entregar um relatório que comprove o ROI de tudo o que você entregou em 2019
Como entregar um relatório que comprove o ROI de tudo o que você entregou em 2019
Você ira aprender:
1) Quais dados não podem ficar de fora de um relatório;
2) Como calcular ROI e como gerar valor no relatório;
3) Templates e Exemplos práticos de relatórios eficazes.
Facilitador: Renan Caixeiro
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 05/12/2019
Objeção: “Minhas redes sociais já estão bombando, não preciso de Inbound Marketing.”
Objeção: “Minhas redes sociais já estão bombando, não preciso de Inbound Marketing.”
Veja dica certeira para contornar objeções de clientes que dizem não precisar de Inbound Marketing pois “as redes sociais já estão bombando”.
– Rede social é muito importante, mas por lá você faz sempre o mesmo esforço para conversar com as mesmas pessoas. Com Inbound Marketing você consegue segmentar e ter diferentes comunicações de acordo com a fase do seu cliente.
Apresentador: Jociano Brait – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 04/12/2019
Estratégias de Black Friday para Social
Estratégias de Black Friday para Social
Aprenda:
1)Planejamento para a Black Friday (pré-campanha, conteúdo e canais);
2)Como ativar clientes e potenciais clientes através de contatos de e-mail;
3)Hacks de redes sociais para a data (lives, comunidades, otimização para buscas);
Apresentador: Lilliane Ferrari
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 28/11/2019
Sabatina de objeções de final de ano
Sabatina de objeções de final de ano
Nesse treinamento, vamos abordar as principais objeções de fim de ano ao vivo com Bruno Moraes e Guilherme Rocha. Saia desse treinamento com vontade trazer soluções a todas as objeções que surgirem no seu processo de vendas.
Apresentadores: Bruno Moraes e Guilherme Rocha
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 21/11/2019
Estratégias de BlackFriday para gerar resultados
Estratégias de BlackFriday para gerar resultados
Aprenda:
1)Como aplicar ações de Black Friday para os principais segmentos de clientes da agência;
2)Como aumentar a confiança e autoridade entre cliente e agência com ações de final de ano;
3)Como implementar uma estratégia básica e eficiente para clientes que solicitam ações de Black Friday com tempo reduzido de preparação.
Apresentadora: Isabela Pereira
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 14/11/2019
De sócio pra sócio: erros de gestão em uma agência que poucos querem contar
De sócio pra sócio: erros de gestão em uma agência que poucos querem contar
Aprenda:
1) Quais as principais dificuldades no processo de crescimento de uma agência;
2) Como desenvolver skills de empreendedorismo aprendendo com erros;
3) Quais os principais desafios que você não precisa passar nos próximos anos.
Apresentador: Eduardo Fonseca
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 31/10/2019
Como usar eventos na sua estratégia de prospecção de clientes
Como usar eventos na sua estratégia de prospecção de clientes
Aprenda:
1- Como se preparar para apresentar suas propostas em eventos;
2- Como utilizar dos benefícios de eventos para realizar prospecção de novos clientes;
3- Como aproveitar ao máximo as oportunidades de networking conquistados em eventos.
Apresentadora: Ana Clara Rocha
Categoria: Webinar
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 24/10/2019
Sabatina: objeções comuns para serviços mais completos
Sabatina: objeções comuns para serviços mais completos
E quando o cliente diz que não quer fechar contrato por causa do tempo de contrato ou por achar que está caro? O que você diz? Nesse treinamento, vamos abordar as principais objeções ao vivo com Mônica Bruel e Cecília Bonelli. Saia desse treinamento com vontade trazer soluções a todas as objeções que surgirem no seu processo de vendas.
Apresentadoras: Mônica Bruel e Cecília Bonelli
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 17/10/2019
Como definir o seu ICP e impactar na entrega de sucesso dos seus clientes
Como definir o seu ICP e impactar na entrega de sucesso dos seus clientes
Aprenda:
1- Qual o perfil ideal de ICP para uma agência Gold;
2- Como identificar o ICP ideal de acordo com a necessidade;
3- Quais ajustes devem ser feitos para ter uma base de clientes saudável.
Apresentador: Patrick Silva
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 10/10/2019
Como alinhar a entrada de novos clientes com as demandas mensais da agência
Como alinhar a entrada de novos clientes com as demandas mensais da agência
Aprenda:
1) Principais processos para gestão de clientes;
2) Como utilizar um framework de organização de base;
3) Como garantir a satisfação dos seus clientes, sejam eles novos ou antigos.
Apresentadora: Karine Sabino
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Gestores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 03/10/2019
GDR – Entenda a métrica e estratégias práticas
GDR – Entenda a métrica e estratégias práticas
Aprenda:
1) Quais as principais estratégias para geração de GDR com seus clientes;
2) Como usar a métrica de GDR com clientes “difíceis”;
3) Como Identificar ações de GDR para múltiplos segmentos.
Apresentador: Juliana Gama
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 19/09/2019
Como realizar a venda de um produto no plano Premium e de Entrada
Como realizar a venda de um produto no plano Premium e de Entrada
Quer aprender as melhores estratégias para vender um produto RD Station Marketing Premium, saber em quais momentos oferecer um produto com plano de entrada e quais são os gatilhos e ainda por cima ter sugestões de pitch para trabalhar durante os primeiros contatos com prospects?
Esse treinamento é pra você!
Apresentação: André Alves – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 12/09/2019
Como melhorar suas estratégias de marketing através de dados
Como melhorar suas estratégias de marketing através de dados
Neste treinamento você irá aprender:
1) Como e onde identificar dados para compor estratégias;
2) Quais os tipos de dados mais importantes para estratégias de marketing;
3) Como transformar dados em estratégias eficazes.
Apresentação: Bertoldo – Tail
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 29/08/2019
Como criar um cronograma de entregas para seu cliente e realmente segui-los!
Como criar um cronograma de entregas para seu cliente e realmente segui-los!
Neste treinamento você irá aprender:
1) Entregar um cronograma padrão de entregas de demandas;
2) Como manter um alinhamento com o cliente através de um cronograma;
3) Mostrar o impacto positivo na relação com o cliente que surge com o alinhamento constante.
Apresentação: Jéssica Rocha – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Onboarding de novos clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 22/08/2019
Como a CUPOLA faz uma apresentação de proposta comercial
Como a CUPOLA faz uma apresentação de proposta comercial
Neste treinamento você irá aprender:
1) Como são os processos da agência para estruturação de uma proposta comercial;
2) Como é feita a apresentação de uma proposta comercial;
3) Como gerar valor no serviço e garantir o cliente.
Apresentação: Rodrigo Werneck – Agência Cupola
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 08/08/2019
Como Escrever um Case de Sucesso.
Como Escrever um Case de Sucesso.
Neste treinamento você irá aprender:
1) Por que inscrever um case no Prêmio?
2) Identificando um case dentro da agência
3) Estrutura do Case – Jornada do Herói
4) Fatores de Sucesso – Dicas do Especialista
5) Raio-x do último case vencedor
6) Lembrete do Regulamento
Apresentação: André Cantarelli – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 06/08/2019
Como criar sinergia entre as áreas da sua agência.
Como criar sinergia entre as áreas da sua agência.
Neste treinamento você vai aprender:
1) Quais os primeiros passos para criar sinergia;
2) Como organizar as áreas e trazer a importância do comprometimento na aplicação para o time;
3) Quais as principais vantagens de se organizar o time para trabalhar em conjunto.
Apresentação: Larissa Lima – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão de Pessoas
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 01/08/2019
Como criar conteúdos baseado nas metas do meu cliente
Como criar conteúdos baseado nas metas do meu cliente
Saber criar conteúdos inteligentes é o cerne de qualquer estratégia de uma agência. Nesse treinamento online com Rejane Toigo, RD Partner Expert e CEO da agência Like Marketing você aprenderá a definir metas com seu cliente, como criar um conteúdo que realmente alcance um objetivo e mais.
Apresentação: Rejane Toigo – Agência Like Marketing
Categoria: Webinar
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 25/07/2019
Como utilizar o poder do áudio para otimizar a jornada de compra de uma estratégia de Inbound
Como utilizar o poder do áudio para otimizar a jornada de compra de uma estratégia de Inbound
Você sabia que 83% das pessoas não conseguem ler tudo o que gostariam na internet? Por causa disso convidamos o Albert Hayfaz, CEO da VOOZER, para dar um show de conteúdo sobre todo o poder que o áudio possui e que pouco utilizamos nas nossas estratégias de inbound. Garanta seu lugar e mais uma carta na manga nas entregas para seu cliente.
Apresentação: Albert Hayfaz – VOOZER
Categoria: Webinar
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 18/07/2019
A Sabatina de Objeções
A Sabatina de Objeções
E quando o cliente diz que não quer fechar contrato por causa do tempo de contrato ou por achar que está caro? O que você diz? Nesse treinamento, vamos abordar as principais objeções ao vivo com Caio Vidal e Marcos Felipetto. Saia desse treinamento com vontade trazer soluções a todas as objeções que surgirem no seu processo de vendas.
Apresentadores: Caio Vidal e Marcos Felipetto
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 11/07/2019
Como identificar o perfil ideal de profissional para contratar em atendimento/customer success.
Como identificar o perfil ideal de profissional para contratar em atendimento/customer success.
Junto às dificuldades para estruturar suas agências, surge como tópico dúvidas sobre o que analisar nos perfis de candidatos que ficarão responsáveis pelo atendimento a cliente ou customer success.
Apesar de frequentemente se buscar por um profissional de bom trato com o público e experiência prévia em atendimento a cliente, poucos são aqueles que possuem um perfil mais estratégico para trazer ao seu cliente a segurança que ele precisa ao entregar o projeto “nas mãos” de sua agência. Identificar o perfil ideal que saiba transitar entre um profissional estratégico e operacional, é primordial para garantir o sucesso da sua agência e do seu cliente.
Apresentador: Renato Vieira
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Gestores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 04/07/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 10
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 10
A primeira parte do nosso treinamento com a Winning by Design foi um sucesso!
E nessa segunda temporada queremos que você aprofunde ainda mais o seu conhecimento com técnicas e metodologias diferentes das que aprendeu na primeira versão do treinamento.
Aproveite essa segunda oportunidade e aprimore seus processos totalmente de graça. Treinamento exclusivo para parceiros RD.
Parte 5/5 para para analistas, coordenadores e gestores das áreas de atendimento, marketing e vendas.
Apresentação: Winning by Design
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 28/06/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 9
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 9
A primeira parte do nosso treinamento com a Winning by Design foi um sucesso!
E nessa segunda temporada queremos que você aprofunde ainda mais o seu conhecimento com técnicas e metodologias diferentes das que aprendeu na primeira versão do treinamento.
Aproveite essa segunda oportunidade e aprimore seus processos totalmente de graça. Treinamento exclusivo para parceiros RD.
Parte 4/5 para para analistas, coordenadores e gestores das áreas de atendimento, marketing e vendas.
Apresentação: Winning by Design
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 27/06/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 8
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 8
A primeira parte do nosso treinamento com a Winning by Design foi um sucesso!
E nessa segunda temporada queremos que você aprofunde ainda mais o seu conhecimento com técnicas e metodologias diferentes das que aprendeu na primeira versão do treinamento.
Aproveite essa segunda oportunidade e aprimore seus processos totalmente de graça. Treinamento exclusivo para parceiros RD.
Parte 3/5 para para analistas, coordenadores e gestores das áreas de atendimento, marketing e vendas.
Apresentação: Winning by Design
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 26/06/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 7
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 7
A primeira parte do nosso treinamento com a Winning by Design foi um sucesso!
E nessa segunda temporada queremos que você aprofunde ainda mais o seu conhecimento com técnicas e metodologias diferentes das que aprendeu na primeira versão do treinamento.
Aproveite essa segunda oportunidade e aprimore seus processos totalmente de graça. Treinamento exclusivo para parceiros RD.
Parte 2/5 para para analistas, coordenadores e gestores das áreas de atendimento, marketing e vendas.
Apresentação: Winning by Design
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 25/06/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 6
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 6
A primeira parte do nosso treinamento com a Winning by Design foi um sucesso!
E nessa segunda temporada queremos que você aprofunde ainda mais o seu conhecimento com técnicas e metodologias diferentes das que aprendeu na primeira versão do treinamento.
Aproveite essa segunda oportunidade e aprimore seus processos totalmente de graça. Treinamento exclusivo para parceiros RD.
Parte 1/5 para para analistas, coordenadores e gestores das áreas de atendimento, marketing e vendas.
Apresentação: Winning by Design
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 24/06/2019
Como planejar e implementar uma jornada de relacionamento utilizando a automação
Como planejar e implementar uma jornada de relacionamento utilizando a automação
Em um cenário de alta competitividade, o desafio das empresas é atrair e engajar os clientes através de uma jornada de relacionamento. Simplesmente aplicar um funil de marketing não é o suficiente. É preciso sair da casinha para oferecer conteúdos relevantes a fim de nutrir os clientes e agregar valor. Além da criatividade, essa tarefa requer planejamento. E com um bom uso de ferramentas de automação como o RD Station, sobra mais tempo para focar na qualidade dos materiais, economizando esforços e minimizando os erros da estratégia.
Você vai aprender:
- O que muda no playbook de vendas para o trabalho comercial remoto;
- Quais as skills que você precisa garantir em seu time de vendas para ter mais resultados;
- Quais as rotinas a serem implementadas para maior foco e produtividade.
Apresentador: Rogério Matofino – OIBE
Categoria: Webinar
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 14/06/2019
Como estruturar o comercial de sua agência com RD Station CRM
Como estruturar o comercial de sua agência com RD Station CRM
No cenário de agências, é comum ver equipes enxutas realizando as entregas do início ao fim. Assim que a agência começa a crescer, um dos desafios é o de estruturar processos tão claros de forma com que um vendedor garanta os mesmos resultados de uma grande equipe. Esse resultado é possível utilizando softwares que garantam uma melhor organização de todas as etapas do funil de vendas.
Apresentadores: Alexandre Tili e Wagner Mendler (OUTMarketing Brasil)
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 06/06/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 5
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 5
Crescer em conjunto faz parte da nossa essência.
Pensando nisso, quando firmamos parceria com a Winning by Design para capacitar todos os colaboradores da RD, não pensamos duas vezes e resolvemos ampliar o escopo para oferecer o mesmo aos nossos parceiros.
Se você sempre quis fazer um MBA executivo, essa é a sua oportunidade de obter um dos melhores treinamentos do mundo, totalmente de graça, como um benefício exclusivo aos nossos parceiros.
Parte 5/5 para vendedores
Apresentação: Renata Centurion – Winning by Design
Veja também:
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Gestores
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 31/05/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 4
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 4
Crescer em conjunto faz parte da nossa essência.
Pensando nisso, quando firmamos parceria com a Winning by Design para capacitar todos os colaboradores da RD, não pensamos duas vezes e resolvemos ampliar o escopo para oferecer o mesmo aos nossos parceiros.
Se você sempre quis fazer um MBA executivo, essa é a sua oportunidade de obter um dos melhores treinamentos do mundo, totalmente de graça, como um benefício exclusivo aos nossos parceiros.
Parte 4/5 para vendedores
Apresentação: Renata Centurion – Winning by Design
Veja também:
WBD Dia 1
WBD Dia 2
WBD Dia 3
WBD Dia 4
WBD Dia 5
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Gestores
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 30/05/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 3
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 3
Crescer em conjunto faz parte da nossa essência.
Pensando nisso, quando firmamos parceria com a Winning by Design para capacitar todos os colaboradores da RD, não pensamos duas vezes e resolvemos ampliar o escopo para oferecer o mesmo aos nossos parceiros.
Se você sempre quis fazer um MBA executivo, essa é a sua oportunidade de obter um dos melhores treinamentos do mundo, totalmente de graça, como um benefício exclusivo aos nossos parceiros.
Parte 3/5 para vendedores
Apresentação: Renata Centurion – Winning by Design
Veja também:
WBD Dia 1
WBD Dia 2
WBD Dia 3
WBD Dia 4
WBD Dia 5
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Gestores
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 29/05/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 2
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 2
Crescer em conjunto faz parte da nossa essência.
Pensando nisso, quando firmamos parceria com a Winning by Design para capacitar todos os colaboradores da RD, não pensamos duas vezes e resolvemos ampliar o escopo para oferecer o mesmo aos nossos parceiros.
Se você sempre quis fazer um MBA executivo, essa é a sua oportunidade de obter um dos melhores treinamentos do mundo, totalmente de graça, como um benefício exclusivo aos nossos parceiros.
Parte 2/5 para vendedores
Apresentação: Renata Centurion – Winning by Design
Veja também:
WBD Dia 1
WBD Dia 2
WBD Dia 3
WBD Dia 4
WBD Dia 5
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Gestores
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 28/05/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 1
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 1
Crescer em conjunto faz parte da nossa essência.
Pensando nisso, quando firmamos parceria com a Winning by Design para capacitar todos os colaboradores da RD, não pensamos duas vezes e resolvemos ampliar o escopo para oferecer o mesmo aos nossos parceiros.
Se você sempre quis fazer um MBA executivo, essa é a sua oportunidade de obter um dos melhores treinamentos do mundo, totalmente de graça, como um benefício exclusivo aos nossos parceiros.
Parte 1/5 para vendedores
Apresentação: Renata Centurion – Winning by Design
Veja também:
WBD Dia 1
WBD Dia 2
WBD Dia 3
WBD Dia 4
WBD Dia 5
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Gestores
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 27/05/2019
Como apresentar um relatório para seu cliente
Como apresentar um relatório para seu cliente
É fundamental para uma agência demonstrar os resultados do serviço contratado. Principalmente no momento de renovação, ter as ações e conquistas obtidas ajuda numa melhor orientação para tomar decisões e alinhamentos com o cliente.
Apresentação: Felipe Dalcarobo – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 24/05/2019
Como criar ações de incentivo para produção de conteúdo para agências.
Como criar ações de incentivo para produção de conteúdo para agências.
Criação de conteúdo de qualidade é fundamental em uma estratégia de Inbound Marketing, porém nem sempre temos tempo de criá-los quando pensamos em uma rotina apertada dentro de agências. Por que não aproveitar o conhecimento da equipe interna para elaboração desses conteúdos e ainda utilizar como uma ferramenta de promoção e reconhecimento?
Apresentação: Maria Luiza Buriham – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Gerar demanda para agência
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 16/05/2019
Como definir e criar KPIs e dashboards de acompanhamento para entrega de resultados.
Como definir e criar KPIs e dashboards de acompanhamento para entrega de resultados.
Agências que pretendem obter um crescimento expressivo durante o ano definem metas e KPIs. Com o intuito de garantir que o caminho seguido é o correto, ter um dashboard é fundamental para reunir todas as métricas estratégicas que se pretende alcançar como objetivo final..
Apresentação: André Cantarelli – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 09/05/2019
Como fazer a gestão de projetos com entregas recorrentes
Como fazer a gestão de projetos com entregas recorrentes
O mercado ficou mais exigente, tornando necessário entregar mais valor aos clientes e responder de forma rápida a mudanças do negócio, reduzindo custos e aumentando a eficiência dos times de projetos. Assista este treinamento e saiba como se adaptar a essas necessidades
Apresentação: Juliana Rezende e Rafaell Soler – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 07/05/2019
Agências de Nicho – Como a Dialetto encontrou no setor de tecnologia e inovação o seu foco para resultados.
Agências de Nicho – Como a Dialetto encontrou no setor de tecnologia e inovação o seu foco para resultados.
Obter ainda mais resultados é foco de toda agência. Para entrar em um mercado cada vez mais inexplorado, compreender profundamente sobre um tópico pode transformar das suas ações medianas, em algo excelente.
Apresentação: Rodrigo Lóssio – Dialetto
Categoria: Webinar
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 03/05/2019
Ecommerce: Como criar estratégias que realmente trazem resultado para seu cliente?
Ecommerce: Como criar estratégias que realmente trazem resultado para seu cliente?
Se você realiza ações para seus clientes mas ainda tem dificuldade de colocar o Inbound Marketing no nicho de ecommerce, esse treinamento o ajudará a abrir a mente para novas possibilidades e estratégias.
Apresentação: Rodrigo Martucci – Agência Nação Digital
Categoria: Webinar
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 26/04/2019
Como andar com a oportunidade no funil de vendas
Como andar com a oportunidade no funil de vendas
Vender mais. Essa é a resposta que sempre queremos dar quando falamos sobre nossa empresa. Através de vendas mais bem ajustadas, somos capazes de aumentar consideravelmente os nossos lucros, rendimentos e crescer a estrtutura.
Apresentação: Débora Veras – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 18/04/2019
Surfando ondas maiores: Como realizar a gestão da sua agência em cada fase do crescimento
Surfando ondas maiores: Como realizar a gestão da sua agência em cada fase do crescimento
Nesse treinamento, Isa mostrou cada uma das fases – e desafios – que passaram ao longo dos anos e como resolveram cada um deles. Abriu algumas informações de precificação e projetos.
Apresentadora: Isa Mendes da Surf
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 04/04/2019
Como são os processos realizados pela agência Layer Up
Como são os processos realizados pela agência Layer Up
Compartilhamento super especial dos processos realizados pela agência Layer Up, focando principalmente em CS e RH. Super indicado para quem tem dúvidas de estruturação de agências e quem quer focar em vender horas ao invés de pacotes
Apresentadora: Samira Cardozo
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 28/03/2019
O casamento de marketing e vendas: como criar sinergia nas duas áreas que mais podem fazer sua agência crescer?
O casamento de marketing e vendas: como criar sinergia nas duas áreas que mais podem fazer sua agência crescer?
Existe um “limbo” entre a passagem de marketing para vendas que dá margem para muitos erros na tratativa com o cliente. Nesse treinamento, duas das nossas gestoras da RD compartilham suas dicas para garantir com que esse gap diminua dentro do universo de agencias.
Apresentadoras: Marilena Cancelier e Karen Bitran – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Gestores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 21/03/2019
Como medir a performance comercial e otimizar para vender mais com RD Station CRM
Como medir a performance comercial e otimizar para vender mais com RD Station CRM
Depois de entender bem o processo de venda, precisamos aliá-lo à estratégia! Nesse treinamento, Leo dá várias dicas bacanas sobre o tema.
Convidado: Leonardo Vergani – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 15/03/2019
Como utilizar o RD Station CRM para organizar um processo comercial
Como utilizar o RD Station CRM para organizar um processo comercial
Mari compartilha conosco como realizar uma organização do processo comercial utilizando o RD Station Marketing. Treinamento bem mão na massa, mostrando em tempo real como colocar o conceito na ferramenta 😉
Convidada: Mariana Furtado – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 14/03/2019
Especial Dia da Mulher: Mulheres no timer
Especial Dia da Mulher: Mulheres no timer
Convidamos 3 CEOs, mulheres, para compartilharem suas histórias de empreendedorismo e mudança de mindset enquanto gestoras de agências que crescem a cada dia.
Convidadas: Isabela Mendes (Agência Surfe) / Rejane Toigo (Agência Like Marketing) / Samira Cardoso (Agência Layer Up)
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Básico
Realizado no dia: 08/03/2019
Treine sua equipe para atender seus clientes com excelência
Treine sua equipe para atender seus clientes com excelência
Além de vender cada vez mais, queremos que nosso parceiro tenha a capacidade de atender seus clientes da melhor maneira possível. Nesse treinamento, veja as dicas e insights que Érica Zen compartilha sobre como organizar seu time para atender com excelência.
Apresentação: Érica Zen – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Gestores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 28/02/2019
Como colocar em prática tudo o que prometi para o meu novo cliente?
Como colocar em prática tudo o que prometi para o meu novo cliente?
Você realizou uma nova venda e fez várias promessas, certo? Identifique o que entregar para gerar valor no seu serviço e plataforma nos primeiros dias de cliente “na casa”.
Você saiu da reunião com várias promessas e não sabe por onde começar. Perfeito! Aqui você vai aprender os primeiros passos de forma clara e gerando valor logo nos primeiros dias do novo cliente.
Apresentador: Tainah Subtil – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Onboarding de novos clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Básico
Realizado no dia: 21/02/2019
Identifique 4 oportunidades em 7 dias e aprenda como aumentar a sua receita | pt 2
Identifique 4 oportunidades em 7 dias e aprenda como aumentar a sua receita | pt 2
Você sabe como identificar prospects? Ou como sair da reunião “like a boss”? Não?
Então esses treinamentos foram feitos para você.
Apresentadores: Paula Schaefer e Lucas Alves – RD
Veja também a parte 1 do treinamento 4X7
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 14/02/2019
Identifique 4 oportunidades em 7 dias e aprenda como aumentar a sua receita | pt 1
Identifique 4 oportunidades em 7 dias e aprenda como aumentar a sua receita | pt 1
Você sabe como identificar prospects? Ou como sair da reunião “like a boss”? Não?
Então esses treinamentos foram feitos para você.
Apresentadores: Caio Vidal e Débora Veras – RD
Veja também a parte 2 do treinamento 4X7
Categoria: Webinar
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 07/02/2019
Inbound e Outbound Recruiting: Como maximizar resultados em atração de pessoas
Inbound e Outbound Recruiting: Como maximizar resultados em atração de pessoas
Gestão de Pessoas ainda é uma pedra no sapato das agências. Neste webinar, Você vai entender o passo a passo de como minimizar as dores em gestão de pessoas.
Apresentador: Marília Tosetto – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão de Pessoas
Indicado para: Gestores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 13/12/2018
Processos Comerciais para Aumentar suas Vendas
Processos Comerciais para Aumentar suas Vendas
Fábio Ricotta dá uma aula sobre suas experiências enquanto empreendendo em uma agência de Inbound. Aqui está recheado de dicas para você sair da operação e liderar!
Convidado: Fabio Ricotta – Agência Mestre
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Gestores
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 22/11/2018
Como construir um Master Plan para se tornar uma Agência de Resultados em 2020
Como construir um Master Plan para se tornar uma Agência de Resultados em 2020
Neste treinamento com Rafaell Soler, você irá identificar uma estratégia que cobre todas as áreas da agência para alcançar um objetivo único. Saia com um planejamento geral para sua agência atingir grandes resultados, com framework e Insights estratégicos para incorporar ao planejamento que você já possui e com uma informação das principais métricas que deve analisar ao longo do ano e em cada quarter;
Categoria: Webinar
Assunto: Gestão da Agência
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Fechamento Impecável | Como conseguir o SIM durante a negociação de uma proposta
Fechamento Impecável | Como conseguir o SIM durante a negociação de uma proposta
Depois de todo o processo comercial, chegar a etapa de fechamento e receber um “”Não”” é muito triste. Para você nunca mais passar por essa situação, não fique de fora desse webinar.
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário
Como usar o Light na construção do Pipeline – Como gerenciar para upgrade
Como usar o Light na construção do Pipeline – Como gerenciar para upgrade
Neste treinamento você vai aprender:
1) Principais estratégias de vendas para prospects com grande potencial;
2) Qual o perfil ideal para o RD Station Marketing Light;
3) Quais as dicas para realizar um upgrade para premium.
Apresentador: Caio Vidal
Categoria: Webinar
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Intermediário