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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

CRM para processos comerciais
54min

Desmistificando um CRM de Vendas.

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Desmistificando um CRM de Vendas.

Pensar em CRM de Vendas te causa um certo frio na barriga? 🥶
Você sente que deve aprender tudo sobre um CRM para poder aproveitar do melhor que ele tem a oferecer?

Se a sua resposta foi sim para uma dessas perguntas, iremos desmistificar tudo sobre um CRM de Vendas nesta Product Friday.

O que iremos apresentar para você:

– O que é e porque usar um CRM de Vendas;
– Como aumentar resultados e casos de uso de CRM;
– Conteúdo exclusivo e lançamento Live Demo.

> Material de Apoio.

Assistir Treinamento
54min

Categoria: Product Friday

Assunto: Vender mais

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 17/06/2022

Geração de Demanda
1h

Como alinhar Vendas e Atendimento para garantir a retenção de clientes?

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Como alinhar Vendas e Atendimento para garantir a retenção de clientes?

A satisfação do cliente envolve uma equação simples: oferta assertiva + atendimento personalizado. Isso significa que vendas e atendimento precisam está em perfeita sintonia para que o cliente que acabou de chegar seja motivado a continuar dentro da agência desde o primeiro dia.

Quando se consegue equilibrar essa equação, a retenção e a renovação fica ainda mais fácil de acontecer.

Para nos ajudar a alcançar esse equilíbrio, com a ajuda de uma agência parceira, construímos o PAR 2.0, o Programa de Aceleração de Resultado feito por agência e para agências que vai garantir a máxima entrega para os seus clientes desde o Onboarding até OnGoing.

Materiais de apoio:
P.A.R
Template Case
E-mail Atendimento
PPT Onboarding
Planilha NPS

Assistir treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 12/05/2022

RD Station Marketing
54 minutos

Novidades de produto: integração com o Instagram, Facebook e muito mais no Menu Atrair.

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Novidades de produto: integração com o Instagram, Facebook e muito mais no Menu Atrair.

Nesta Product Friday, iremos explicar como você pode utilizar a integração do RD Station Marketing com o Instagram e Facebook Ads. Além disso, trouxemos várias dicas estratégicas e de análises para as suas campanhas.

O que você vai encontrar neste material:

  • Como realizar postagens no Instagram pelo RD Station Marketing
  • Integração do RD Station Marketing com o Facebook ADS
  • Dicas estratégicas para publicar no Instagram e como analisar as suas campanhas

Ao final deste webinar, você conseguirá realizar postagens no Instagram e Facebook Ads e analisar essas postagens para propor otimizações.

> Material de apoio

Assistir Treinamento
54 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 25/02/2022

RD Station CRM
58 min

WhatStation: uma ferramenta para seus clientes fecharem mais negócios

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WhatStation: uma ferramenta para seus clientes fecharem mais negócios

Quer dar um passo a mais no relacionamento com os seus possíveis clientes pelo RD Station CRM e não sabe como?

Esta Product Friday vai te ajudar!

Você vai aprender:

– Estratégias que você pode realizar com o WhatStation na sua agência e na empresa dos seus clientes;
– Como utilizar o WhatStation na prática pelo RD Station CRM;
– Próximos passos para você implementar na agência ou para os seus clientes.

> Material de apoio

Assistir Treinamento
58 min

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 11/02/2022

Planejamento Estratégico
55 minutos

As 5 principais estratégias que você pode realizar com o RD Station Marketing.

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As 5 principais estratégias que você pode realizar com o RD Station Marketing.

Nesta Product Friday, trouxemos as 5 principais estratégias que você pode realizar para potencializar o uso do seu RD Station Marketing.

A Camila Nunes, Gerente de Sucesso para Parceiros na RD Station, irá compartilhar estratégias práticas, porém super completas para você colocar na rotina.

O que você vai encontrar neste treinamento:

  • 5 Estratégias que você pode realizar com o RD Station Marketing para obter mais resultados;
  • Como realizar as estratégias de forma prática na plataforma;
  • Próximos passos para aplicar na sua conta e dos seus clientes.

Vamos lá?!

> Material de apoio

Assistir Treinamento
55 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 28/01/2022

Geração de leads
57 minutos

Tudo sobre conversão: como tirar melhor proveito das funcionalidades de conversão do RD Station Marketing

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Tudo sobre conversão: como tirar melhor proveito das funcionalidades de conversão do RD Station Marketing

Você tem dúvidas sobre como utilizar as funcionalidades do painel de Conversão ou quais estratégias realizar com estas funcionalidades no RD Station Marketing?

A Andressa Oliveira, Especialista Estratégica e de RD Station Marketing, irá compartilhar com nós todas as suas dicas sobre geração de leads para as funcionalidades de conversão.

Você vai aprender sobre:

  • Como funcionam as Landing Pages, Pop-ups, Formulários, Botão do WhatsApp e Campos personalizados;
  • Dicas estratégicas e exemplos de como você pode utilizar todos esses formatos de conversão;
  • Próximos passos para você implementar na sua agência e para os seus clientes.

Vamos lá?!

> Material de apoio

Assistir Treinamento
57 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 17/12/2021

Inbound Marketing
1h05min

Como planejar e implementar uma campanha de tráfego pago?

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Como planejar e implementar uma campanha de tráfego pago?

Você sabe como criar e otimizar suas estratégias de tráfego pago para atrair leads qualificados a aumentar as oportunidades de negócio?  Convidamos o Marcos Paulo, Diretor de Estratégias Digitais da agência Yellow Kite, para compartilhar estratégias e práticas para a otimização de campanhas de mídia paga. Quer saber como ter mais resultados em Inbound Marketing, com campanhas nas principais redes sociais? Então vamos lá!

O que você vai aprender:

● O que é tráfego e como começar a utilizá-lo para gerar mais receita para a sua agência?

● Como implementar a sua estratégia de tráfego com o Facebook Ads?

● Como implementar a sua estratégia de tráfego com o Google Ads?

Acessar Trilha
1h05min

Categoria: Partner Academy

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 16/12/2021

Funil de Mkt
47mins

Funil de Marketing: Como identificar e solucionar possível gargalos e garantir a jornada completa do lead.

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Funil de Marketing: Como identificar e solucionar possível gargalos e garantir a jornada completa do lead.

Que a jornada do lead pelo funil de marketing nem sempre é linear, isso todo mundo já sabe. Mas, será que é possível identificar possíveis gargalos e preparar estratégias para solucioná-los?

A Jessica Mauro, especialista em Sucesso do Cliente aqui na RD, irá responder essas e outras dúvidas e te ajudar na missão de construir um funil de marketing ainda mais eficiente.

> Material de Apoio

Assistir Treinamento
47mins

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 09/12/2021

Engajamento de leads
56 minutos

Qualificando os Leads antigos: Saiba como o RD Station Marketing pode te ajudar a nunca mais despriorizar esses contatos pela Nova Segmentação!

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Qualificando os Leads antigos: Saiba como o RD Station Marketing pode te ajudar a nunca mais despriorizar esses contatos pela Nova Segmentação!

Os Leads antigos, ou melhor, desengajados, assombram você por aí também?

Pois saiba que, com a Nova Segmentação de Leads do RD Station Marketing, você consegue facilmente segmentá-los e dar um bom direcionamento para eles.

Nesse encontro, iremos trazer dois especialistas estratégicos para explicar:

  • Como identificar os Leads antigos e/ou desengajados da base de Leads utilizando a Nova Segmentação de Leads;
  • Pesquisa de Interesse para segmentar a base de Leads;
  • Dicas de relacionamento e qualificação dos Leads desengajados utilizando a Automação de Marketing.

Vamos lá?

> Material de apoio

Assistir Treinamento
56 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 19/11/2021

RD Station CRM
54 minutos

Da estratégia à prática: como utilizar o RD Station CRM Pro no dia-a-dia da sua agência.

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Da estratégia à prática: como utilizar o RD Station CRM Pro no dia-a-dia da sua agência.

Se você está querendo saber mais sobre o que o Plano Pro do RD Station CRM tem a oferecer, posso dizer que todas as suas dúvidas serão sanadas nessa Product Friday.

Você vai:

  • Conhecer o RD Station CRM Pro e suas funcionalidades exclusivas
  • Aprender na prática como usar as novas funcionalidades
  • Dicas estratégicas de como usar o RD Station CRM Pro na sua agência

Vamos lá?

> Material de apoio

Assistir Treinamento
54 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 05/11/2021

RD Station CRM
57 min

Como gerenciar uma área comercial?

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Como gerenciar uma área comercial?

Você sabe quem contratar para o seu time comercial e como gerir um time?

Nesse treinamento nós iremos apresentar tudo o que você precisa saber sobre gestão de um time comercial e como colocar na prática. Vamos lá?

O que você vai aprender:

● Como estruturar a job description: definir quais serão as responsabilidades, pelo o que a pessoa será avaliada e quais habilidades deverá ter como pré-requisito;

● Quais indicadores de performance você pode implementar e acompanhar no dia a dia;

● Dicas de rotinas e como fazer a gestão na prática.

Acessar Trilha
57 min

Categoria: Partner Academy

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 28/10/2021

Gestão do tempo
50mins

Winning by Design + RD Station | Como a Gestão do tempo pode te ajudar a vender mais.

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Winning by Design + RD Station | Como a Gestão do tempo pode te ajudar a vender mais.

O tempo é um bem valioso, mas as distrações estão por toda parte, certo?

 

Por isso, é importante não só ter uma boa gestão do tempo, mas entender quais atividades podem e devem ser priorizadas durante sua rotina operacional diária.

 

Convidamos a Renata Centurion, da Winning by Design, para te ajudar a vender mais através do gerenciamento do tempo e de ferramentas que irão otimizar suas entregas e potencializar seus resultados.

 

Você irá aprender sobre:
– Como gerenciar o seu tempo;
– Matriz de priorização e decisão;
– Técnicas de produtividade e otimização de atividades

 

> Material de apoio

Assistir Treinamento
50mins

Categoria: Webinar

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 07/10/2021

Otimização de site
57mins

Como melhorar a performance do site do seu cliente e gerar ainda mais valor nos serviços da sua agência.

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Como melhorar a performance do site do seu cliente e gerar ainda mais valor nos serviços da sua agência.

O site é o cartão de visita de qualquer empresa. Por isso ter uma estrutura que converse com a sua estratégia de negócio é fundamental para garantir a aquisição de novos clientes.

Para entender quais são e como aplicar essas estratégias, convidamos um especialista da Duda, empresa referência em construção de sites profissionais, para abrir o jogo sobre as principais táticas que poderão te ajudar nessa jornada!

Apresentação: Lígia Alface e Nelito Neto da Duda
Material de Apoio

Vamos lá?

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57mins

Categoria: Webinar

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 29/07/2021

Gestão Financeira
5mins

Descomplicando as finanças para Agências: Checklist para alta performance.

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Descomplicando as finanças para Agências: Checklist para alta performance.

Você sabe contabilizar o sucesso da sua agência para planejar o seu crescimento através de informações financeiras?

Não é de hoje que muitas pessoas que são donas de agências esquecem desse pilar tão importante para a gestão dos negócios.

Neste treinamento, você irá aprender sobre:
– O impacto da contabilidade e da gestão financeira no crescimento da sua agência;
– Como planejar seus próximos passos de crescimento com base em informações financeiras;

Vamos lá?

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5mins

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 01/07/2021

Segmentação
52min

Product Friday | Conheça as novas possibilidades de segmentação para criar listas mais assertivas

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Product Friday | Conheça as novas possibilidades de segmentação para criar listas mais assertivas

Neste treinamento você irá aprender:
1) Segmentação: a importância de utilizá-la na sua estratégia;
2) Conheça as novas segmentação e os casos de aplicação;
3) Como usar o novos critérios de segmentação para criar listas mais assertivas

Material de apoio: Apresentação

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52min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 11/06/2021

RD Station CRM
57min

Product Friday | Brilliant Basic: O básico muito bem feito no RD Station CRM

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Product Friday | Brilliant Basic: O básico muito bem feito no RD Station CRM

Neste treinamento, você irá aprender:
1) RD Station CRM na prática: como operacionalizar as principais configurações iniciais;
2) Conceitos do CRM: entenda os campos e suas funcionalidades;
3) Como aumentar a produtividade do seu time de vendas com o RD Station CRM.

VEM COM A GENTE!

Apresentadora: Laura Orlandi da RD Station

bit.ly/guiardstationcrm

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57min

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Vendedores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 14/05/2021

Contabilidade para agências
1h

Contabilidade para Agências: o básico que você precisa saber para não virar refém do seu contador.

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Contabilidade para Agências: o básico que você precisa saber para não virar refém do seu contador.

Você irá aprender:

1) O que toda PME precisa saber sobre contabilidade;
2) Rotinas e processos contábeis: o básico que precisa ser feito;
3) Cuidados com obrigatoriedades e primeiros passos para uma gestão contábil eficiente;

Convidado: Vicente Sevilha, fundador da Sevilha Contabilidade

Material de apoio.

Assistir Treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 22/04/2021

Geração de Demanda
1h02min

O básico bem feito: estratégias de marketing para geração de demanda a curto prazo

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O básico bem feito: estratégias de marketing para geração de demanda a curto prazo

Para haver uma estratégia de geração de demanda recorrente, nem sempre será necessário criar uma campanha que “quebre a internet” a cada entrega.

Às vezes, é por meio do básico bem feito que muitas ações ganham tração e força de resultados em vendas.
Essa é uma realidade especialmente para os clientes de agências, das quais precisam gerar leads todos os meses para garantir com que os qualificados cheguem para os vendedores constantemente.

Então, nessa próxima quinta, falaremos do básico bem feito, ou seja, aquilo que geralmente esquecemos de realizar para nossos clientes, que dão bons resultados e que nos ajudarão a alimentar a base comercial nos próximos meses.

Quem estará conosco para este treinamento será a Renata Preto, Gerente de Sucesso do Cliente, mostrando o que seus clientes e parceiros fizeram e que deu certo ou que não funcionou nos últimos tempos.

Além disso, você também irá aprender:

1) Como criar estratégias de Inbound Marketing para geração de demanda nos próximos 3 meses;
2) Quais as ações que geram mais leads em um período menor de tempo;
3) O que os parceiros geralmente deixam passar na geração de demanda recorrente e que impacta muito nos resultados e crescimento na parceria.

Elaboramos este treinamento pensando nos times de atendimento ao cliente ou planejamento, mas o convite se estende à todos de agências parceiras 😉

Convidada: Renata Preto, Capacitação de CS na RD Station
Material Extra: PPT (com links adicionais)

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1h02min

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 08/04/2021

Benefícios do Programa de Parcerias RD
33min

#68 | Parceria como base de crescimento: Como usar os recursos disponibilizados pela RD para fazer sua agência crescer

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#68 | Parceria como base de crescimento: Como usar os recursos disponibilizados pela RD para fazer sua agência crescer

Se você ainda não conhece todos os benefícios que o Programa de Parcerias da RD tem para te oferecer e auxiliar, então está perdendo uma oportunidade de crescimento.

Neste episódio, conversamos com Shelly Bronstein, Diretora de Parceiros na RD Station, que trouxe o que ela percebe que podem ser os melhores e maiores benefícios para as agências que querem se desenvolver de forma acelerada nos próximos meses e anos.

Convidada: Shelly Bronstein

Host: Priscilla Aimett

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33min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Programa de Parceiros RD

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 10/03/2021

Playbook
55min

Como criar um playbook de vendas ideal para aumentar a eficiência do time de vendas da sua agência.

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Como criar um playbook de vendas ideal para aumentar a eficiência do time de vendas da sua agência.

É bem comum ver times de vendas em agências que estão em desenvolvimento se sentirem com a produtividade estagnadas, com pouca noção de quais os processos que estão gerando maior conversão ou até mesmo com pouca estruturação na formação de um novo profissional de vendas dentro da agência.

Todas essas dores podem ser solucionadas com a ajuda de um playbook de vendas que atuará como um guia durante a atuação do seu vendedor.

E para falar sobre como isso funciona dentro da agência, convidamos o Daniel Fernandes, Diretor de Vendas na 360DBI, para compartilhar qual o melhor framework para montar um playbook que faça sentido para a realidade da sua agência.

Neste treinamento você aprenderá:

1) Como utilizar das informações que você já tem para montar um playbook;
2) Como organizar e definir o que entra ou não no documento que será utilizado pela equipe comercial;
3) Como aprimorar um framework básico de vendas para suas necessidades e a dos componentes do seu time comercial.

Convidado: Daniel Fernandes, Diretor de Vendas da agência 360DBI

Materiais Extra: PPT (com links adicionais)

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55min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 25/02/2021

Especialista em vendas
51 minutos

#67 | Vendas para não vendedores: Criando um processo prático para acelerar os resultados da sua agência

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#67 | Vendas para não vendedores: Criando um processo prático para acelerar os resultados da sua agência

O que é, o que é? Tem processo estruturado mas frequentemente é renegado?

Sim! A área comercial!

Se você quer um processo prático e rápido para ganhar eficiência no processo de vendas da sua agência, este episódio tem respostas para você.

Tainah Subtil, Consultora de Novos Negócios na RD Station, explicou um passo a passo de vendas tão assertivo que até quem não é de vendas vai saber vender.

Convidada: Tainah Subtil

Host: Priscilla Aimett

Acessar Podcast
51 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 24/02/2021

Upsell Light para PRO
54min

Como construir a jornada de upsell do seu cliente light na prática

MAIS INFORMAÇÕES

Como construir a jornada de upsell do seu cliente light na prática

O pico de faturamento online neste ano chegou para nos mostrar que o Marketing Digital e as vendas pela internet são mais necessárias do que nunca.

Por isso aqui vai o questionamento: Você já parou para analisar quantos clientes Light possui na base que poderiam se beneficiar de um planejamento de Inbound mais completo?
Ou até mesmo já identificou quais os clientes que poderiam começar um processo de Inbound via plano de entrada mas que hoje preferem tocar projetos pontuais com você?

Nós sabemos como identificar soluções para os dois casos de forma muito estratégica e através de uma jornada fluida.

Por isso, vamos abordar o assunto no último treinamento de vendas de 2020 e convidamos o Guilherme Rocha, Consultor de Novos Negócios da RD para compartilhar sua rotina e boas práticas
Se você é vendedor, venha e traga os seus parceiros de time para aprender:

1) Como identificar e priorizar as oportunidades de Light para PRO
2) Como abordar as oportunidades vendendo valor no projeto completo de Inbound
3) Qual o passo a passo na construção da jornada com o apoio de ferramentas e RD Station CRM

Convidado: Guilherme Rocha, Consultor de Novos Negócios, na RD

Material Extra: PPT

Acessar Treinamento
54min

Categoria: Webinar

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 10/12/2020

Black Friday
56min

Product Friday | Black Friday na prática: Features do RD Station Marketing para impulsionar seus resultados

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Product Friday | Black Friday na prática: Features do RD Station Marketing para impulsionar seus resultados

Quer saber quais features do RD Station Marketing podem acelerar as vendas dos seus clientes na data mais importante do comércio e varejo eletrônico?

Então a próxima Product Friday é para você! Convidamos Felipe Carvalho e o Walter da Muito Mais Digital para compartilhar não só estratégias, como também quais os recursos do RD Station Marketing que te apoiam para ter sucesso na Black Friday.

Neste treinamento você irá aprender:
1) Atração: como atrair as pessoas certas para a data desde agora;
2) Conversão: O que é essencial em LPs que convertem e como mensurá-las;
3) Relacionamento: Automações e segmentações que preparam o cliente para o momento de compra.

Convidados: Felipe e Walter da Muito Mais Digital

Material de apoio:
Apresentação
Bônus

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56min

Categoria: Product Friday

Assunto: Vender mais

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 09/10/2020

Empreendedorismo
1h

Especial Dia da Mulher: Mulheres no timer

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Especial Dia da Mulher: Mulheres no timer

Convidamos 3 CEOs, mulheres, para compartilharem suas histórias de empreendedorismo e mudança de mindset enquanto gestoras de agências que crescem a cada dia.

Convidadas: Isabela Mendes (Agência Surfe) / Rejane Toigo (Agência Like Marketing) / Samira Cardoso (Agência Layer Up)

Acessar treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 08/03/2019