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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Inbound Marketing
30 min

Como fazer um planejamento de conteúdo em Inbound Marketing?

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Como fazer um planejamento de conteúdo em Inbound Marketing?

O planejamento de conteúdo começa muito antes da definição do tema. Há uma série de critérios que precisam ser levados em conta na hora de definir as suas estratégias e a dos seus clientes: persona, objetivos, contexto e muito mais!

Planejar é um momento essencial para que os conteúdos façam sentido e gerem os resultados esperados. Por isso, convidamos a Renata Menezes, coordenadora de conteúdo da agência parceira Yellow Kite para ensinar sobre essa importante etapa do inbound marketing: o planejamento de conteúdo.

O que você vai aprender:

● Como fazer um planejamento com foco na produção recorrente de conteúdos que garantem resultados;

● Como construir um conteúdo que se diferencie da concorrência e gere valor;

● O que é preciso garantir no planejamento de conteúdo para contemplar as várias fases da jornada do cliente.

 

Vamos lá?

Acessar Trilha
30 min

Categoria: Partner Academy

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 30/09/2021

Retenção
30mins

Rotinas de retenção: o básico que você precisa saber para reter os seus clientes.

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Rotinas de retenção: o básico que você precisa saber para reter os seus clientes.

Já ouviu falar que reter os clientes atuais é mais barato do que atrair novos clientes? Essa afirmação é tão verdadeira que chamamos a Francielle Gonçalves, Analista de Retenção na RD Station, para ensinar os principais pilares de uma rotina comercial com foco na retenção de clientes.

Neste treinamento, você aprenderá de forma prática e rápida a otimizar a sua estratégia de vendas, estruturando uma rotina de atendimento para manter os clientes na sua base.

O que você vai aprender:

● Briefing e Planejamento para um rotina de atendimentos com foco em retenção de clientes;

● Como fazer um kick-off e revisar de resultados;

● Mapeamento de riscos e processos de retenção.

Acessar Trilha
30mins

Categoria: Partner Academy

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 26/08/2021

RD Station Marketing
30mins

Como construir, ativar e otimizar suas estratégias de atração com o RD Station Marketing.

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Como construir, ativar e otimizar suas estratégias de atração com o RD Station Marketing.

Atrair, converter, relacionar e analisar são os pilares do Inbound Marketing, cada uma das etapas tem um papel fundamental na jornada de compra do cliente.

Por isso, criar e otimizar suas estratégias é fundamental para você ter um funil de marketing e vendas saudável, rentável, mensurável e escalável. Neste treinamento apresentamos como você pode fazer isso de forma prática e rápida, mostrando um passo a passo dentro do RD Station Marketing.

O que você vai aprender:

● Construção e funcionalidades para atração de leads;

● Geração de novos leads através dessas criações;

● Criação de uma estratégia de relacionamento com os novos leads gerados.

Acessar Trilha
30mins

Categoria: Partner Academy

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 22/07/2021

Trilha: Atendimento
50min

Trilha: Como fazer a implementação de um projeto de Inbound com clientes novos

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Trilha: Como fazer a implementação de um projeto de Inbound com clientes novos

Trilha: Como fazer a implementação de um projeto de Inbound com clientes novos.

A entrada de um cliente novo na agência é um marco muito importante para ambas as empresas.

Cliente e agência passam as primeiras semanas e meses analisando o que deu certo ou não e como fazer a parceria funcionar em um longo prazo.

Exatamente por isso que criamos esta trilha! Ao assisti-la, você saberá o que deve fazer nos primeiros meses com o cliente para que a ansiedade dos primeiros dias deem espaço para resultados reais.

Vamos lá?

O que você vai aprender:

  • Como realizar uma preparação adequada e fazer um diagnóstico assertivo dos objetivos e necessidades do seu cliente;
  • Quais são cada uma das fases e ações necessárias durante a fase de implementação;
  • Como gerar valor no trabalho da agência identificando os resultados obtidos e apresentando o que é mais importante.
Acessar Trilha
50min

Categoria: Partner Academy

Assunto: Onboarding de novos clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 30/03/2021

Estratégias de Mkt Digital
30mins

11º Bootcamp Online | Os melhores insights sobre Marketing do Hostel by RD Summit

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11º Bootcamp Online | Os melhores insights sobre Marketing do Hostel by RD Summit

O principal objetivo desse treinamento é reunir os melhores insights sobre Marketing do Hostel by RD Summit

Apresentação: Fabio Duran – Hubify

Veja também os outros treinamentos do 11º Bootcamp Online:

– 11º Bootcamp Online | Os melhores insights sobre Vendas do Hostel by RD Summit

– 11º Bootcamp Online | Os melhores insights sobre Gestão do Hostel by RD Summit

Assistir Treinamento
30mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 22/12/2020

Estratégias avançadas
35mins

7º Bootcamp Online | Estratégias Avançadas para Atração e Geração de Leads

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7º Bootcamp Online | Estratégias Avançadas para Atração e Geração de Leads

Os principais objetivos com esse treinamento são:

  1. Contextualizar a importância de realizar as entregas mínimas e básicas para os clientes.
  2. Apresentar as melhores práticas e estratégias avançadas para atração de geração de leads.
  3. Construir um manual de execução das ações para as próximas duas semanas.

Apresentação: Denise Rosa – RD

Veja também os outros treinamentos do 7º Bootcamp Online:

Assistir Webinar
35mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/08/2020

Onboarding de clientes
26min

Ep.31 | Como conduzir o Onboarding de um novo cliente e gerar resultados desde o começo do projeto, com João Brognoli

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Ep.31 | Como conduzir o Onboarding de um novo cliente e gerar resultados desde o começo do projeto, com João Brognoli

Se engana quem pensa que o onboarding pode ser dispensável. Existem sim alguns desafios ao gerar valor logo nas primeiras entregas, para te ajudar com isso, trouxemos o Diretor de Negócios na Duo Studio, João Brognoli no episódio 31 do Show me the ROI para tirar todas as suas dúvidas sobre esse processo.

Convidado: João Brognoli, Diretor de Negócios na Duo Studio.

Acessar Podcast
26min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Onboarding de colaboradores de atendimento

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 04/03/2020

Automação de Mkt
27min

Como alterar os fluxos prioritários para paralelos

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Como alterar os fluxos prioritários para paralelos

Participe do nosso treinamento com o Product Manager, Sérgio Schuler, e saiba quais os benefícios que este lançamento trará para seu dia a dia, antecipando as alterações necessárias para garantir um sucesso nessa transição realizando as automações da agência e dos seus clientes

Apresentação: Sérgio Schuler – RD

27min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 12/07/2019