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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Estruturação de vendas
8min

5 insights do curso PEACE que você precisa saber e aplicar agora na sua agência

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5 insights do curso PEACE que você precisa saber e aplicar agora na sua agência

5 Insights do curso PEACE

PEACE é a metodologia de gestão de vendas de alta performance da RD Station e, recentemente, lançamos um curso gratuito na RD University em que abrimos o jogo e compartilhamos tudo sobre o método! Da experiência à prática de uma das empresas que mais cresce no Brasil!

E hoje, o Luis Lourenço, Diretor de CRM da RD, trouxe 5 insights super valiosos do curso PEACE para ajudar você, agência parceira, a alcançar resultados melhores, de forma previsível, escalável e sustentável.

Confira!

Acessar treinamento
8min

Categoria: Aula com Especialista

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 13/07/2021

Gestão de equipes
03min

3 Dicas para aprimorar os 1-1s com seus funcionários durante a quarentena

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3 Dicas para aprimorar os 1-1s com seus funcionários durante a quarentena

Na Aula com Especialista de hoje, trouxemos a @camimendess para compartilhar as melhores práticas de conversas individuais (1-1s) no contexto de Home Office. Quer saber como você, líder, pode ser um gestor ainda melhor para seus colaboradores? Então não perca essas dicas super aplicáveis!

Palestrante: Camila Mendes, Coordenadora de Desenvolvimento.

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03min

Categoria: Aula com Especialista

Assunto: Gestão de Pessoas

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 19/05/2020

Recrutamento de pessoas
59min

Como identificar o perfil ideal de profissional para contratar em atendimento/customer success.

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Como identificar o perfil ideal de profissional para contratar em atendimento/customer success.

Junto às dificuldades para estruturar suas agências, surge como tópico dúvidas sobre o que analisar nos perfis de candidatos que ficarão responsáveis pelo atendimento a cliente ou customer success.
Apesar de frequentemente se buscar por um profissional de bom trato com o público e experiência prévia em atendimento a cliente, poucos são aqueles que possuem um perfil mais estratégico para trazer ao seu cliente a segurança que ele precisa ao entregar o projeto “nas mãos” de sua agência. Identificar o perfil ideal que saiba transitar entre um profissional estratégico e operacional, é primordial para garantir o sucesso da sua agência e do seu cliente.

Apresentador: Renato Vieira

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59min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 04/07/2019