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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Integrações RD Station
53 minutos

Novidades RD Station CRM e mais: como utilizar a Automação de Vendas.

MAIS INFORMAÇÕES

Novidades RD Station CRM e mais: como utilizar a Automação de Vendas.

Você gosta de saber sobre as evoluções do RD Station CRM e como elas podem otimizar os seus resultados? 📈

Tivemos uma Product Friday recheada de novidades do RD Station CRM e mais: como você pode utilizar a Automação de Vendas de forma mais avançada.

Já deixo aqui um gostinho do que você vai encontrar:

– Evoluções na funcionalidade de Email

– Leitura do histórico da oportunidade

– Como utilizar a Automação de Vendas

👉Link da apresentação

Assistir Treinamento
53 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 20/05/2022

Google Analitycs
53mins

GA4 vs. GA Universal | O que muda e como garantir a adaptação das contas da sua agência.

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GA4 vs. GA Universal | O que muda e como garantir a adaptação das contas da sua agência.

O Google Analytics vai mudar! Sua agência tá pronta para esse movimento?

Com a chegada do GA Universal várias mudanças irão acontecer e você precisa ficar de olho para não prejudicar suas campanhas e estratégias de conteúdo, SEO, tráfego e etc..

Separamos esse momento para mostrar como a RD está se preparando para essa virada de chave e quais os pontos de atenção que consideramos mais importantes para não deixar nenhum resultado cair.

> Material de Apoio

Assistir treinamento
53mins

Categoria: Webinar

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 19/05/2022

RD Station CRM
56 minutos

Novidades RD Station CRM e mais: como utilizar a Automação de Vendas.

MAIS INFORMAÇÕES

Novidades RD Station CRM e mais: como utilizar a Automação de Vendas.

Você gosta de saber sobre as evoluções do RD Station CRM e como elas podem otimizar os seus resultados? 📈

Tivemos uma Product Friday recheada de novidades do RD Station CRM e mais: como você pode utilizar a Automação de Vendas de forma mais avançada.

Já deixo aqui um gostinho do que você vai encontrar:

– Evoluções na funcionalidade de Email

– Leitura do histórico da oportunidade

– Como utilizar a Automação de Vendas

👉Link da apresentação

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56 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 06/05/2022

RD Station Marketing
57 min

Evolução de produto: quais foram as mudanças do RD Station Marketing no primeiro trimestre de 2022 e como aproveitá-las da melhor forma.

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Evolução de produto: quais foram as mudanças do RD Station Marketing no primeiro trimestre de 2022 e como aproveitá-las da melhor forma.

Nesta Product Friday, a Beatriz Guimarães, Gerente de Sucesso para parceiros aqui na RD Station, irá apresentar todas as evoluções que tivemos ao longo dos dois primeiros meses do ano para o RD Station Marketing.

O que você vai aprender:

  • LGPD;
  • Menu Atrair;
  • Relatórios Análises e Performance;
  • Segmentação de leads ativos/inativos;
  • Fluxo de Automação: Divisão de Leads por click no e-mail.

Se inscreva e fique por dentro de tudo para se especializar ainda mais em RD Station Marketing.

> Material de apoio

Assistir Treinamento
57 min

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 11/03/2022

RD Station Marketing
54 minutos

Novidades de produto: integração com o Instagram, Facebook e muito mais no Menu Atrair.

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Novidades de produto: integração com o Instagram, Facebook e muito mais no Menu Atrair.

Nesta Product Friday, iremos explicar como você pode utilizar a integração do RD Station Marketing com o Instagram e Facebook Ads. Além disso, trouxemos várias dicas estratégicas e de análises para as suas campanhas.

O que você vai encontrar neste material:

  • Como realizar postagens no Instagram pelo RD Station Marketing
  • Integração do RD Station Marketing com o Facebook ADS
  • Dicas estratégicas para publicar no Instagram e como analisar as suas campanhas

Ao final deste webinar, você conseguirá realizar postagens no Instagram e Facebook Ads e analisar essas postagens para propor otimizações.

> Material de apoio

Assistir Treinamento
54 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 25/02/2022

RD Station CRM
58 min

WhatStation: uma ferramenta para seus clientes fecharem mais negócios

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WhatStation: uma ferramenta para seus clientes fecharem mais negócios

Quer dar um passo a mais no relacionamento com os seus possíveis clientes pelo RD Station CRM e não sabe como?

Esta Product Friday vai te ajudar!

Você vai aprender:

– Estratégias que você pode realizar com o WhatStation na sua agência e na empresa dos seus clientes;
– Como utilizar o WhatStation na prática pelo RD Station CRM;
– Próximos passos para você implementar na agência ou para os seus clientes.

> Material de apoio

Assistir Treinamento
58 min

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 11/02/2022

Warm Up 2022
1h

Potência máxima! Os segredos do RD Station Marketing e como utilizá-lo para garantir a máxima performance em suas campanhas.

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Potência máxima! Os segredos do RD Station Marketing e como utilizá-lo para garantir a máxima performance em suas campanhas.

Você utiliza tudo o que o RD Station Marketing tem a oferecer?
Se a sua resposta foi ‘não’ ou ‘não tenho certeza’, este webinar é para você.

Convidamos a agência YouRocket, ganhadora do Prêmio Melhor em RD Station Marketing, para compartilhar como pode utilizar a plataforma para garantir a máxima performance em suas campanhas.

> Material de Apoio

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Warm Up Prêmio de Agências

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 14/01/2022

RD Station CRM
54 minutos

Da estratégia à prática: como utilizar o RD Station CRM Pro no dia-a-dia da sua agência.

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Da estratégia à prática: como utilizar o RD Station CRM Pro no dia-a-dia da sua agência.

Se você está querendo saber mais sobre o que o Plano Pro do RD Station CRM tem a oferecer, posso dizer que todas as suas dúvidas serão sanadas nessa Product Friday.

Você vai:

  • Conhecer o RD Station CRM Pro e suas funcionalidades exclusivas
  • Aprender na prática como usar as novas funcionalidades
  • Dicas estratégicas de como usar o RD Station CRM Pro na sua agência

Vamos lá?

> Material de apoio

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54 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 05/11/2021

Black Friday 2021
1h

Black Friday 2021: como planejar e criar estratégias na prática para os principais segmentos.

MAIS INFORMAÇÕES

Black Friday 2021: como planejar e criar estratégias na prática para os principais segmentos.

Black Friday tá chegando e como sua agência tá se preparando para o momento de compras mais aguardado do ano?

 

Nem sempre se organizar para atender todos os clientes, ao mesmo tempo em que precisa executar todas as ações que esse momento pede é uma tarefa fácil de organizar. Por isso, o Iago Mota e a Marial Cabral, especialistas em Sucesso do Clientes estarão AO VIVO para te ajudar nessa missão.

 

Você não vai perder, né?

 

> Material de apoio

Assistir Treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 14/10/2021

Automação de Mkt
55min

Product Friday l Templates de automação RD Station Marketing: Como utilizar os modelos básicos para criar automações completas

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Product Friday l Templates de automação RD Station Marketing: Como utilizar os modelos básicos para criar automações completas

Neste treinamento você irá aprender:

1) O que são e para que servem os templates de automação
2) Quais são os modelos disponíveis e particularidades de uso dos modelos
3) Mão na massa: partindo de modelos para automações mais personalizadas

Link para material de apoio.

Acessar treinamento
55min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 27/08/2021

Ações monitoramento
1h10min

Product Friday | Como configurar tags para monitorar as ações de Inbound Marketing em website e landing pages via GTM

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Product Friday | Como configurar tags para monitorar as ações de Inbound Marketing em website e landing pages via GTM

Você acredita que configurar tags de monitoramento é um bicho de sete cabeças? Para auxiliar a sua agência na quebra de complexidade deste tema usando os dados para potencializar os seus resultados, convidamos o Vitor Cardoso, Diretor Executivo da Web2Duo.

Neste treinamento você irá aprender:

1) Conceitos gerais: O que é e por que usar o Google Tag Manager na sua estratégia de monitoramento de resultados
2) Template com passo a passo para configurar o GTM no website e/ou Landing Page
3) Como analisar os resultados via Google Analytics

 

Acessar material de apoio.

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1h10min

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/07/2021

Geração de leads
1h

Product Friday l Gerar Leads com o RD Station Marketing: Como criar Landing Pages, formulários e Pop-ups de alta performance

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Product Friday l Gerar Leads com o RD Station Marketing: Como criar Landing Pages, formulários e Pop-ups de alta performance

Você domina as funcionalidades de conversão do RD Station Marketing? Para te auxiliar, convidamos o Jean Vidal e o Raphael Caitano para compartilhar como a Conexorama e a Eixo Digital trabalham esta estratégia.

Neste treinamento você irá aprender:

1) O básico bem feito em Landing Pages, formulários e Pop-ups
2) Dicas para potencializar sua estratégia
3) Cases nos segmento de educação e saúde

Acesse o material de apoio.

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1h

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 09/07/2021

RD Station CRM
1h05min

Relatórios e Dashboards RD Station CRM: Como usar para gerenciar sua equipe de vendas e alavancar os seus resultados

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Relatórios e Dashboards RD Station CRM: Como usar para gerenciar sua equipe de vendas e alavancar os seus resultados

Neste treinamento você irá aprender com o Marcus Barboza, Growth Hacker na Agência Pericoco:

1) Por que e como implementar uma visão completa do funil de marketing e vendas?
2) Requisitos para ter uma boa gestão através do CRM
3) Dicas na prática para o uso dos Relatórios e Dashboards RD Station CRM no dia a dia

Material de apoio: Apresentação

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1h05min

Categoria: Product Friday

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/06/2021

Segmentação
52min

Product Friday | Conheça as novas possibilidades de segmentação para criar listas mais assertivas

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Product Friday | Conheça as novas possibilidades de segmentação para criar listas mais assertivas

Neste treinamento você irá aprender:
1) Segmentação: a importância de utilizá-la na sua estratégia;
2) Conheça as novas segmentação e os casos de aplicação;
3) Como usar o novos critérios de segmentação para criar listas mais assertivas

Material de apoio: Apresentação

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52min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 11/06/2021

Lead Scoring
55min

Product Friday | Brilliant Basic: O básico muito bem feito com Lead Scoring

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Product Friday | Brilliant Basic: O básico muito bem feito com Lead Scoring

Neste treinamento você irá aprender:
1) Aplicação do lead scoring: estratégias que se beneficiam da funcionalidade;
2) Lead Scoring na prática: como operacionalizar;
3) Como o lead scoring pode ser utilizado para upgrade de escopo de projetos atendidos pela agência.

Material de apoio: Apresentação com links úteis

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55min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 28/05/2021

Automação de Mkt
50min

Construindo um case de sucesso: Como a Duo Studio aumentou as vendas de um ecommerce através de relacionamento

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Construindo um case de sucesso: Como a Duo Studio aumentou as vendas de um ecommerce através de relacionamento

Neste treinamento você irá aprender:

1) Do onboarding ao sucesso: Como a Duo Studio aumentou as vendas da Copag através de relacionamento;
2) Operacionalizando o RD Station Marketing: Principais dicas para construir fluxos de automações;
3) Extraindo insights: como aproveitar os dados para gerar insights nas estratégias.

Material de apoio: Apresentação

VEM COM A GENTE!

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50min

Categoria: Product Friday

Assunto: Vender mais

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 09/04/2021

Engajamento de leads
56min

Product Friday | Relacionamento: Estratégias básicas para engajamento de email marketing dentro do RD Station Marketing

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Product Friday | Relacionamento: Estratégias básicas para engajamento de email marketing dentro do RD Station Marketing

O lead foi convertido! E, agora? Pois é, nutrir leads com as comunicações corretas é fundamental para estratégias de inbound marketing.

Neste treinamento você irá aprender:
1) Taxas de engajamento: quais são e como acompanhar;
2) Estratégias básicas de engajamento através de email marketing;
3) Quais features do RD Station Marketing se encaixam nestas estratégias.

Vem com a gente!

Apresentando: Mariana Koslosky e Luisa Sepúlveda
Material de apoio: http://bit.ly/PF_2603

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56min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 26/03/2021

Estratégias de Lançamento
1h

Como criar uma estratégia para lançamento de infoproduto integrada ao RD Station Marketing.

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Como criar uma estratégia para lançamento de infoproduto integrada ao RD Station Marketing.

Um webinar que você irá aprender:

1) Quais os primeiros passos na estruturação da sua estratégia de marketing para infoproduto;
2) Quais os canais a se considerar para uma divulgação mais assertiva;
3) Como contemplar o RD Station Marketing na sua estratégia de divulgação e nutrição.

Convidada: Rejane Toigo, CEO – Like Marketing

Materiais Extra: PPT (com links)

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 18/03/2021

Light
58min

RD Station Marketing Light: Estratégia completa para gerar valor a curto prazo

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RD Station Marketing Light: Estratégia completa para gerar valor a curto prazo

Você também irá aprender:

1) Quais os pontos principais que devem ser explorados em uma reunião de diagnóstico com o cliente;
2) Como transformar insights em estratégias utilizando o RD Station Light;
3) Como apresentar os resultados para os clientes já pensando em upgrade;

Speaker: Laura Cunha da RD Station
Material de apoio: Apresentação

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58min

Categoria: Product Friday

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 12/03/2021

LGPD
55min

Product Friday | RD e LGPD: Automatizando bases legais dentro do RD Station Marketing

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Product Friday | RD e LGPD: Automatizando bases legais dentro do RD Station Marketing

Se você ama tornar sua vida mais prática e garantir que sua operação esteja segura perante à lei, venha aprender mais sobre:

1) Bases legais: Entenda conceito e impactos;
2) Nova feature de automação de bases legais;
3) Como adequar a base de leads da agência e de seus clientes.

Apresentador: Daniela Claudino – PM na RD Station
Material de apoio: Apresentação

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55min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 26/02/2021

Especialista em vendas
51 minutos

#67 | Vendas para não vendedores: Criando um processo prático para acelerar os resultados da sua agência

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#67 | Vendas para não vendedores: Criando um processo prático para acelerar os resultados da sua agência

O que é, o que é? Tem processo estruturado mas frequentemente é renegado?

Sim! A área comercial!

Se você quer um processo prático e rápido para ganhar eficiência no processo de vendas da sua agência, este episódio tem respostas para você.

Tainah Subtil, Consultora de Novos Negócios na RD Station, explicou um passo a passo de vendas tão assertivo que até quem não é de vendas vai saber vender.

Convidada: Tainah Subtil

Host: Priscilla Aimett

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51 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 24/02/2021

Fluxo de Automação
1h 6min

Brilliant Basic: O básico muito bem feito sobre fluxos de automação de sucesso

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Brilliant Basic: O básico muito bem feito sobre fluxos de automação de sucesso

Para compartilhar um pouco sobre sua experiência com fluxos de automação, essa semana convidamos Erika Vetorazzo – Head de Canais de Aquisição de Leads na RD Station.

Você irá aprender:
1) A importância do básico bem feito – o que é necessário para construir fluxos de automação de sucesso;
2) Como operacionalizar estratégias de automação dentro do RD Station Marketing;
3) Quais dados prestar atenção para otimizar os resultados vindo de automação.

Apresentação

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1h 6min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 12/02/2021

RD Station Marketing
52min

Product Friday | Estratégia premiada: Como operacionalizar e se tornar a melhor agência em RD Station Marketing do Brasil

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Product Friday | Estratégia premiada: Como operacionalizar e se tornar a melhor agência em RD Station Marketing do Brasil

Você irá aprender:
1. Desenhando a estratégia
2. Operacionalizando dentro do RDSM
3. Análise de dados e planos de otimização

Material: Apresentação

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52min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 29/01/2021

Email Marketing
1h 8min

Product Friday | Brilliant basic: Aprenda como construir emails de sucesso

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Product Friday | Brilliant basic: Aprenda como construir emails de sucesso

Criando um email perfeito! Neste treinamento você irá aprender na prática o passo a passo de como criar emails que convertem no RD Station Marketing.

Os pontos apresentados forão:
1) Definições iniciais: objetivos do email, público alvo, estratégia;
2) Primeiros passos dentro do RDSM;
3) Como otimizar os resultados através de análises.

Material de apoio

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1h 8min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 15/01/2021

Marketing de Dados
46min

Product Friday | Transformando dados do RD Station Marketing em estratégias para otimizar o funil

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Product Friday | Transformando dados do RD Station Marketing em estratégias para otimizar o funil

Neste treinamento você irá aprender:

1) Identificar KPIs apropriadas para diferentes campanhas;
2) Relação entre KPI e Estratégias: Como conectá-las;
3) Potencializar o funil: Como criar estratégias para 2021 através de dados do RD Station Marketing.

Material de apoio: Apresentação

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46min

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 11/12/2020

LGPD
52min

Product Friday | Live Demo: Funcionalidades do RDSM para adequação a LGPD

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Product Friday | Live Demo: Funcionalidades do RDSM para adequação a LGPD

Neste treinamento você irá aprender:

1) As alternativas para criar sua estratégia de adequação para a LGPD;

2) Quais ações devem ser feitas nos canais de entrada de leads;

3) Como realizar a adequação na sua base atual de leads.

Acessar treinamento
52min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 27/11/2020

Black Friday
1h11min

Como planejar estratégias de marketing para Black Friday e outras ações de final de ano

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Como planejar estratégias de marketing para Black Friday e outras ações de final de ano

E você, tem certeza que está traçando a melhor estratégia para as campanhas do seu cliente neste final de ano?

Independente da resposta, é sempre válido aprender com quem está garantir muito resultado, qual a receita deles para o sucesso!

E por isso convidamos o Felipe Cardoso, Gerente de Marketing da mais nova agência Diamond Muito Mais Digital, para compartilhar conosco o que ele e seu time fazem e que dá muito resultado.

Neste treinamento vamos aprender juntos:
1) Qual o passo a passo na criação de uma campanha de marketing digital para final de ano;
2) Ideias de campanhas de Black Friday para clientes que não são do segmento de e-commerce ou convergiram para o digital durante a pandemia;
3) Hacks para suas campanhas de final de ano terem ainda mais resultado.

Palestrante: Felipe Carvalho, Search Engina na Muito Mais Digital.

Acessar Treinamento
1h11min

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 09/10/2020

Black Friday
56min

Product Friday | Black Friday na prática: Features do RD Station Marketing para impulsionar seus resultados

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Product Friday | Black Friday na prática: Features do RD Station Marketing para impulsionar seus resultados

Quer saber quais features do RD Station Marketing podem acelerar as vendas dos seus clientes na data mais importante do comércio e varejo eletrônico?

Então a próxima Product Friday é para você! Convidamos Felipe Carvalho e o Walter da Muito Mais Digital para compartilhar não só estratégias, como também quais os recursos do RD Station Marketing que te apoiam para ter sucesso na Black Friday.

Neste treinamento você irá aprender:
1) Atração: como atrair as pessoas certas para a data desde agora;
2) Conversão: O que é essencial em LPs que convertem e como mensurá-las;
3) Relacionamento: Automações e segmentações que preparam o cliente para o momento de compra.

Convidados: Felipe e Walter da Muito Mais Digital

Material de apoio:
Apresentação
Bônus

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56min

Categoria: Product Friday

Assunto: Vender mais

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 09/10/2020

Estratégias de Automação
1h

Product Friday | Nutrição de Leads: Operacionalizando estratégias de automação

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Product Friday | Nutrição de Leads: Operacionalizando estratégias de automação

Gerei leads! E, agora?
Pois é, nutrir leads para guiar o contato até uma levantada de mão (HR) é fundamental para estratégias de inbound marketing.

Pensando nisso, na próxima Product Friday você terá a oportunidade de aprender estratégias para nutrição e como configurá-las dentro do RD Station Marketing através de fluxos de automação. Afinal, não basta gerar novos contatos né, temos que converter! 😉

Neste treinamento você irá aprender:
1) Diferentes estratégias para nutrição de leads;
2) Quais features do RD Station Marketing se encaixam nestas estratégias;
3) Configurando automação de forma prática no RD Station Marketing.

Apresentador: Caique Leal

Material de apoio: http://bit.ly/PF_EstratégiasdeAutomação

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1h

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 11/09/2020

Funil de Mkt
50mins

7º Bootcamp Online | Funil de Marketing: Otimização através de fluxos e automações

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7º Bootcamp Online | Funil de Marketing: Otimização através de fluxos e automações

Os principais objetivos com esse treinamento são:

  1. Entender as taxas de conversões e como otimizá-las.
  2. Aprender estratégias de fluxos e automações na prática.

Apresentação: Lilian Rosa – RD

Veja também os outros treinamentos do 7º Bootcamp Online:

Assistir Webinar
50mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/08/2020