BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Você gosta de saber sobre as evoluções do RD Station CRM e como elas podem otimizar os seus resultados? 📈

Tivemos uma Product Friday recheada de novidades do RD Station CRM e mais: como você pode utilizar a Automação de Vendas de forma mais avançada.

Já deixo aqui um gostinho do que você vai encontrar:

– Evoluções na funcionalidade de Email

– Leitura do histórico da oportunidade

– Como utilizar a Automação de Vendas

👉Link da apresentação

A satisfação do cliente envolve uma equação simples: oferta assertiva + atendimento personalizado. Isso significa que vendas e atendimento precisam está em perfeita sintonia para que o cliente que acabou de chegar seja motivado a continuar dentro da agência desde o primeiro dia.

Quando se consegue equilibrar essa equação, a retenção e a renovação fica ainda mais fácil de acontecer.

Para nos ajudar a alcançar esse equilíbrio, com a ajuda de uma agência parceira, construímos o PAR 2.0, o Programa de Aceleração de Resultado feito por agência e para agências que vai garantir a máxima entrega para os seus clientes desde o Onboarding até OnGoing.

Materiais de apoio:
– P.A.R
– Template Case
– E-mail Atendimento
– PPT Onboarding
– Planilha NPS

Você gosta de saber sobre as evoluções do RD Station CRM e como elas podem otimizar os seus resultados? 📈

Tivemos uma Product Friday recheada de novidades do RD Station CRM e mais: como você pode utilizar a Automação de Vendas de forma mais avançada.

Já deixo aqui um gostinho do que você vai encontrar:

– Evoluções na funcionalidade de Email

– Leitura do histórico da oportunidade

– Como utilizar a Automação de Vendas

👉Link da apresentação

A previsibilidade é a palavra do momento. Todo mundo já entendeu que para ter sucesso nos negócios é preciso garantir o controle da previsibilidade de vendas, lucro, custos e tudo mais que envolve uma organização.

Mas, o que isso significa na prática? Esse controle deve ser feito por uma planilha? um sistema? uma página no Google Doc? E depois de decidir onde será feito, o que e como eu faço esse controle? O que eu devo colocar na primeira célula do meu Dashboard de vendas?

Vamos aprender na prática a melhor maneira de criar um painel para acompanhamento dos seus resultados comerciais e dar o primeiro passo rumo ao crescimento previsível da sua agência!

Assista agora!

Você já se perguntou como agregar o RD Station CRM na proposta comercial dos serviços ofertados pela sua agência?

Com a mudança no Programa de Parceria da RD Station com a contabilização das vendas de RD Station CRM para a métrica de MRR -, é extremamente interessante – e importante, saber como incluir da melhor forma o RD Station CRM na sua rotina comercial.

Por isso, o William Crizostimo, Gerente de Projetos na Agência BW8, irá:

– Te ajudar a usar mais o CRM;
– Resolver problemas utilizando a ferramenta;
– Criar aderência da estratégia com o cliente.

Vamos compartilhar de um conteúdo feito especialmente para você?

Na prática a teoria é outra! Tenho certeza que você já sabe da importância de se ter processos estruturados dentro da sua agência, certo?

Mas, também sei o quanto pode ser difícil transformar esse conceito em prática real na sua rotina. Por isso, esse treinamento vem para te ajudar a desenhar processos e fluxos de vendas de verdade e de acordo com a realidade da sua agência.

> Material de Apoio: PPT
> Material de Apoio: Modelo de Processo

Assista agora!

Quer dar um passo a mais no relacionamento com os seus possíveis clientes pelo RD Station CRM e não sabe como?

Esta Product Friday vai te ajudar!

Você vai aprender:

– Estratégias que você pode realizar com o WhatStation na sua agência e na empresa dos seus clientes;
– Como utilizar o WhatStation na prática pelo RD Station CRM;
– Próximos passos para você implementar na agência ou para os seus clientes.

> Material de apoio

Uma vez que definimos o Perfil Ideal de Cliente, qual o próximo passo para encontrá-lo e abordá-lo da melhor maneira possível?

Quais canais utilizar? Que tipo de conexões e rapport fazer? Essas e outras perguntas serão respondidas neste webinar inédito e exclusivo para você que é agência parceira da RD.

Assista agora!

Que vender mais é bom, todo mundo sabe. Mas a sua estratégia comercial está preparada para isso?

Convidamos a Duo Studio Interativo, agência premiada como Especialista em Vendas, para compartilhar com você a estratégia comercial que eles utilizam.

Se você quer saber como vender mais e melhor, este treinamento é para você!

Se você está querendo saber mais sobre o que o Plano Pro do RD Station CRM tem a oferecer, posso dizer que todas as suas dúvidas serão sanadas nessa Product Friday.

Você vai:

• Conhecer o RD Station CRM Pro e suas funcionalidades exclusivas
• Aprender na prática como usar as novas funcionalidades
• Dicas estratégicas de como usar o RD Station CRM Pro na sua agência

Vamos lá?

> Material de apoio

Você sabe quem contratar para o seu time comercial e como gerir um time?

Nesse treinamento nós iremos apresentar tudo o que você precisa saber sobre gestão de um time comercial e como colocar na prática. Vamos lá?

O que você vai aprender:

● Como estruturar a job description: definir quais serão as responsabilidades, pelo o que a pessoa será avaliada e quais habilidades deverá ter como pré-requisito;

● Quais indicadores de performance você pode implementar e acompanhar no dia a dia;

● Dicas de rotinas e como fazer a gestão na prática.

O tempo é um bem valioso, mas as distrações estão por toda parte, certo?

Por isso, é importante não só ter uma boa gestão do tempo, mas entender quais atividades podem e devem ser priorizadas durante sua rotina operacional diária.

Convidamos a Renata Centurion, da Winning by Design, para te ajudar a vender mais através do gerenciamento do tempo e de ferramentas que irão otimizar suas entregas e potencializar seus resultados.

Você irá aprender sobre:
– Como gerenciar o seu tempo;
– Matriz de priorização e decisão;
– Técnicas de produtividade e otimização de atividades

> Material de apoio

Qual a melhor maneira de se construir a proposta comercial perfeita?

Neste treinamento, você irá aprender a otimizar o tempo de time de venda da sua agência utilizando o nosso template de proposta e fazer um equilíbrio perfeito entre a personalização e a padronização de cada proposta enviada.

Vamos lá?

> Material de apoio

Você sabia que vender para um cliente que já está na sua base custa 7x menos do que prospectar um novo?

Pensando nisso, convidamos a Cristina Ziebarth, Growth UX da RD Station, para te ensinar como garantir a evolução dos seus clientes.

Você irá aprender sobre:
– Como identificar e preparar clientes para uma evolução de serviço;
– Primeiros passos para uma proposta de expansão;
– Como acompanhar e reportar resultados que justifiquem essa proposta.

Material de apoio
Ferramenta: Raio X da Expansão

O mercado de produtos digitais já é uma realidade. Cada vez mais os famosos “infoprodutos” ganham espaço. Sua agência já está preparada para ofertar esse novo modelo de negócio?

Neste treinamento, convidamos Vinicius Gomes, da Sympla, para te ensinar sobre:

1) O escopo de serviços que podem ser oferecidos pelas agências aos produtores de conteúdo digital.

2) O passo a passo para efetuar o serviço de lançamento de conteúdos digitais.

3) O conceito de “Fígital” pensando no futuro pós pandemia.

Apresentador: Vinicius Gomes – Analista de Negócios da Sympla

Materiais de apoio:

• Curso Vendas Online da Sympla
• Apresentação em PDF

“Processo” e “mensuração” são as palavras de ordem para todo e qualquer negócio que deseja aumentar sua eficiência e garantir uma previsibilidade de crescimento.

No setor comercial não é diferente! Nesse treinamento você irá aprender:

1. Gatilhos de entrada: Por que começar a usar o CRM na agência;
2. Processos de implantação: Primeiros passos de um projeto operacional para incluir um CRM na rotina da agência;
3. Resultados e impactos: Vendas, pessoas e dados.

> Material de Apoio

Neste treinamento, você irá aprender:
1) RD Station CRM na prática: como operacionalizar as principais configurações iniciais;
2) Conceitos do CRM: entenda os campos e suas funcionalidades;
3) Como aumentar a produtividade do seu time de vendas com o RD Station CRM.

VEM COM A GENTE!

Apresentadora: Laura Orlandi da RD Station

bit.ly/guiardstationcrm

Aqui na RD nós adoramos dados!
Isso porque é muito mais fácil comprovar uma ideia ou refutá-la se tiver números que comprovem o que antes era decidido no “achismo”.

Com o passar do tempo, os dados nos mostraram o que nossos vendedores faziam que os levavam a ter clientes mais qualificados, ou reuniões mais assertivas, ou até mesmo fechar mais vendas.
E foi em cima disso que começamos a desenvolver nossos vendedores para obter um aprimoramento contínuo dos times comerciais.

No webinar dessa quinta-feira, vamos te monstrar o que fazemos aqui na RD, como avaliamos e como desenvolvemos nossos times comerciais com base em dados.

Quem vai nos ajudar nessa tarefa será a Letícia Bahlis, do time de Capacitação de Vendas aqui na RD Station.
Além disso, você também irá aprender:

1) Como e quais dados levantar para analisar a eficiência e performance do seu time de vendas;
2) Quais as ações devem ser feitas para aprimorar habilidades e reduzir gaps do time;
3) Como realizar um processo de desenvolvimento de vendedores para obtenção de melhores resultados em vendas.

Elaboramos este treinamento pensando nos times de vendas ao cliente, mas o convite se estende à todos de agências parceiras 😉

Convidada: Leticia Bahlis, Capacitação de Vendedores na RD
Material Extra: PPT

É bem comum ver times de vendas em agências que estão em desenvolvimento se sentirem com a produtividade estagnadas, com pouca noção de quais os processos que estão gerando maior conversão ou até mesmo com pouca estruturação na formação de um novo profissional de vendas dentro da agência.

Todas essas dores podem ser solucionadas com a ajuda de um playbook de vendas que atuará como um guia durante a atuação do seu vendedor.

E para falar sobre como isso funciona dentro da agência, convidamos o Daniel Fernandes, Diretor de Vendas na 360DBI, para compartilhar qual o melhor framework para montar um playbook que faça sentido para a realidade da sua agência.

Neste treinamento você aprenderá:

1) Como utilizar das informações que você já tem para montar um playbook;
2) Como organizar e definir o que entra ou não no documento que será utilizado pela equipe comercial;
3) Como aprimorar um framework básico de vendas para suas necessidades e a dos componentes do seu time comercial.

Convidado: Daniel Fernandes, Diretor de Vendas da agência 360DBI

Materiais Extra: PPT (com links adicionais)

Desde o ano passado temos falado muito sobre processos e ações que, quando feitas diariamente, trazem muito resultado e aumentam a eficiência de todos na agência.

Neste webinar, queremos que você se concentre no processo de oportunidades!
Esta fase é uma etapa que todo vendedor batalha muito para alcançar e não pode (nem deve) ser feita sem uma boa estruturação.

Por isso, para este encontro, traremos Lucas Alves, um dos nossos Consultores de Vendas com um dos melhores números de conversões em fase de oportunidade e Afonso Schnaider, Diretor de Vendas da Nação Digital.
Juntos irão compartilhar suas percepções do que dá certo e o que não dá, o que você deve se atentar no dia a dia e mais:

1) Quais as melhores formas e processos para se aumentar leads com fit com sua agência;
2) Como realizar um processo bem feito de passagem de qualificação para oportunidade;
3) Como transformar este processo em uma ação recorrente com o time comercial da sua agência.

Convidados: Lucas Alves (Consultor de Novos Negócios, na RD) e Afonso Schnaider (Diretor de Vendas, na Nação Digital)

Material Extra:
PPT

Trilha: Briefing e Diagnóstico

O Briefing e Diagnóstico é a porta de entrada do seu processo comercial. Aprenda como abri-la com o pé direito com dicas práticas e perguntas chaves para fazer aos seus prospects durante uma reunião. Além disso, entenda como uma reunião de Briefing e Diagnóstico pode te ajudar a contornar futuras objeções.

Vamos lá?

O que você vai aprender:

• Por que fazer um bom diagnóstico dos seus clientes e por onde você deve começar.
• Tipos de “perguntas-chaves” que se deve fazer aos prospects e dicas práticas de como aplicá-las ao seu pitch de vendas.
• Conexão do briefing com as demais etapas do processo comercial e como ele pode te ajudar a contornar possíveis objeções.

O pico de faturamento online neste ano chegou para nos mostrar que o Marketing Digital e as vendas pela internet são mais necessárias do que nunca.

Por isso aqui vai o questionamento: Você já parou para analisar quantos clientes Light possui na base que poderiam se beneficiar de um planejamento de Inbound mais completo?
Ou até mesmo já identificou quais os clientes que poderiam começar um processo de Inbound via plano de entrada mas que hoje preferem tocar projetos pontuais com você?

Nós sabemos como identificar soluções para os dois casos de forma muito estratégica e através de uma jornada fluida.

Por isso, vamos abordar o assunto no último treinamento de vendas de 2020 e convidamos o Guilherme Rocha, Consultor de Novos Negócios da RD para compartilhar sua rotina e boas práticas
Se você é vendedor, venha e traga os seus parceiros de time para aprender:

1) Como identificar e priorizar as oportunidades de Light para PRO
2) Como abordar as oportunidades vendendo valor no projeto completo de Inbound
3) Qual o passo a passo na construção da jornada com o apoio de ferramentas e RD Station CRM

Convidado: Guilherme Rocha, Consultor de Novos Negócios, na RD

Material Extra: PPT

No Hostel by RD Summit, nós mudamos de nome e “cara” e agora seremos apenas RD Station.

Para garantir com que o primeiro nome de um dos nosso produtos mais famosos fosse tão forte quanto nosso nome de empresa, trabalhamos durante anos com especialistas geniais que nos ajudaram durante toda a construção.

Agora, é chegado o momento de entender como pretendemos nos posicionar nos próximos anos e como isso impacta diretamente a sua agência.

Construímos um treinamento que trará todas as informações necessárias para que você, parceiro RD Station, garanta ainda mais força em todas as suas estratégias e visibilidade no mercado.

Por isso, se você é dono de agência, traga todos do seu time para aprender:
1) Entenda o reposicionamento da RD Station aplicado para parceiros;
2) Como se posicionar no mercado enquanto parceiro RD Station
3) Quais as propostas de valor ao vender e entregar o seu serviço com RD Station Marketing.

Convidados: Aline Vasselai e Rafaell Soler.

Material: PPT

Este treinamento é completo e feito para você, gestor de vendas.

Nele, Caio Vidal, nosso TOP Coordenador de Vendas, trará exemplos de dashboard, benchmark de funil e outros recursos para você ter uma gestão com garantia de engajamento e melhoria na performance.

Na prática, você irá aprender:
1. O que um bom time de vendas precisa ter?;
2. Quais os indicadores para acompanhar durante o dia a dia;
3. O que é um forecast de vendas –> e Por que você precisa saber quanto vai entregar da sua meta;
4. Gestão de vendedores: Rituais e boas práticas.

Convidado: Caio Vidal

Recursos Extra: PPT

2020 chegou com muitos desafios para as agências.
Mesmo com vários desafios, empresários do mundo todo encontraram oportunidades para mudanças e novidades.

Com a chegada do final ano, é crucial que você identifique como aproveitar as últimas oportunidades de 2020 para fechar um ciclo com resultados satisfatórios.

Para isso, convidamos Samira Cardoso, RD Partner Expert e CEO da agência Layer Up, compartilhando o que eles fazem no final de ano e como se organizam para ter resultados nos três meses que fecham os resultados de 2020.

Neste treinamento, você aprenderá:

1) Como definir um cronograma de ações para o próximo trimestre;
2) Preparar os seus prospects e a sua base para upsell;
3. Quais os principais gatilhos para acelerar a tomada de decisão dos seus clientes e prospects.

Palestrante: Samira Cardoso, RD Partner Expert e CEO da agência Layer Up.

PPT: Apresentação

Neste treinamento você aprenderá:

1) Identificar e criar um funil ideal;
2) Quais são os principais passos na construção de um processo que funciona;
3) Como aplicar ações rápidas que geram oportunidades em um mês.

Apresentação: Paula Schaefer – RD

Os principais objetivos com esse treinamento são:

1. Entender a importância de seguir um processo comercial estruturado.
2. Trazer hacks da rotina de um vendedor para as principais fases do processo comercial.
3. Apresentar um framework completo do Processo Comercial.

Apresentação: Marielle Ribeiro – RD

Veja também os outros treinamentos do 6º Bootcamp Online:

• 6º Bootcamp Online | Como estruturar um processo comercial eficiente com foco no aumento de receita.
• 6º Bootcamp Online | Estratégias para vender MAIS e MELHOR garantindo uma FREQUÊNCIA.

Os principais objetivos com esse treinamento são:
1) Aprender a identificar novos cenários de consumo e como abordá-los;
2) Definir estratégias de marketing para garantir a geração de novos negócios;
3) Construir um plano de ação para otimizar as novas estratégias nos próximos três meses;

Apresentação: Samira Cardoso  – Layer Up

Veja mais do 5º Bootcamp #Online:

• 5º Bootcamp #Online | Como redefinir suas ações de Marketing para alcançar o planejamento
• 5º Bootcamp #Online | Como aplicar uma gestão de mudança rápida e eficiente na sua agência

Você irá aprender:
1) Percepções gerais sobre um momento de crise
2) Como conectar com o seu cliente
3) Como criar novas demandas de negócios

Apresentação: Debora Veras – RD

Veja mais do 3º Bootcamp #Online:

• 3º Bootcamp #Online | Estratégias avançadas de marketing: As oportunidades do “novo normal”.
• 3º Bootcamp #Online | A importância da área de atendimento em momentos de incertezas.