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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

CRM para processos comerciais
54min

Desmistificando um CRM de Vendas.

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Desmistificando um CRM de Vendas.

Pensar em CRM de Vendas te causa um certo frio na barriga? 🥶
Você sente que deve aprender tudo sobre um CRM para poder aproveitar do melhor que ele tem a oferecer?

Se a sua resposta foi sim para uma dessas perguntas, iremos desmistificar tudo sobre um CRM de Vendas nesta Product Friday.

O que iremos apresentar para você:

– O que é e porque usar um CRM de Vendas;
– Como aumentar resultados e casos de uso de CRM;
– Conteúdo exclusivo e lançamento Live Demo.

> Material de Apoio.

Assistir Treinamento
54min

Categoria: Product Friday

Assunto: Vender mais

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 17/06/2022

Geração de Demanda
1h

Como alinhar Vendas e Atendimento para garantir a retenção de clientes?

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Como alinhar Vendas e Atendimento para garantir a retenção de clientes?

A satisfação do cliente envolve uma equação simples: oferta assertiva + atendimento personalizado. Isso significa que vendas e atendimento precisam está em perfeita sintonia para que o cliente que acabou de chegar seja motivado a continuar dentro da agência desde o primeiro dia.

Quando se consegue equilibrar essa equação, a retenção e a renovação fica ainda mais fácil de acontecer.

Para nos ajudar a alcançar esse equilíbrio, com a ajuda de uma agência parceira, construímos o PAR 2.0, o Programa de Aceleração de Resultado feito por agência e para agências que vai garantir a máxima entrega para os seus clientes desde o Onboarding até OnGoing.

Materiais de apoio:
P.A.R
Template Case
E-mail Atendimento
PPT Onboarding
Planilha NPS

Assistir treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 12/05/2022

RD Station CRM
58 min

WhatStation: uma ferramenta para seus clientes fecharem mais negócios

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WhatStation: uma ferramenta para seus clientes fecharem mais negócios

Quer dar um passo a mais no relacionamento com os seus possíveis clientes pelo RD Station CRM e não sabe como?

Esta Product Friday vai te ajudar!

Você vai aprender:

– Estratégias que você pode realizar com o WhatStation na sua agência e na empresa dos seus clientes;
– Como utilizar o WhatStation na prática pelo RD Station CRM;
– Próximos passos para você implementar na agência ou para os seus clientes.

> Material de apoio

Assistir Treinamento
58 min

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 11/02/2022

RD Station CRM
54 minutos

Da estratégia à prática: como utilizar o RD Station CRM Pro no dia-a-dia da sua agência.

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Da estratégia à prática: como utilizar o RD Station CRM Pro no dia-a-dia da sua agência.

Se você está querendo saber mais sobre o que o Plano Pro do RD Station CRM tem a oferecer, posso dizer que todas as suas dúvidas serão sanadas nessa Product Friday.

Você vai:

  • Conhecer o RD Station CRM Pro e suas funcionalidades exclusivas
  • Aprender na prática como usar as novas funcionalidades
  • Dicas estratégicas de como usar o RD Station CRM Pro na sua agência

Vamos lá?

> Material de apoio

Assistir Treinamento
54 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 05/11/2021

RD Station CRM
57 min

Como gerenciar uma área comercial?

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Como gerenciar uma área comercial?

Você sabe quem contratar para o seu time comercial e como gerir um time?

Nesse treinamento nós iremos apresentar tudo o que você precisa saber sobre gestão de um time comercial e como colocar na prática. Vamos lá?

O que você vai aprender:

● Como estruturar a job description: definir quais serão as responsabilidades, pelo o que a pessoa será avaliada e quais habilidades deverá ter como pré-requisito;

● Quais indicadores de performance você pode implementar e acompanhar no dia a dia;

● Dicas de rotinas e como fazer a gestão na prática.

Acessar Trilha
57 min

Categoria: Partner Academy

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 28/10/2021

Gestão do tempo
50mins

Winning by Design + RD Station | Como a Gestão do tempo pode te ajudar a vender mais.

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Winning by Design + RD Station | Como a Gestão do tempo pode te ajudar a vender mais.

O tempo é um bem valioso, mas as distrações estão por toda parte, certo?

 

Por isso, é importante não só ter uma boa gestão do tempo, mas entender quais atividades podem e devem ser priorizadas durante sua rotina operacional diária.

 

Convidamos a Renata Centurion, da Winning by Design, para te ajudar a vender mais através do gerenciamento do tempo e de ferramentas que irão otimizar suas entregas e potencializar seus resultados.

 

Você irá aprender sobre:
– Como gerenciar o seu tempo;
– Matriz de priorização e decisão;
– Técnicas de produtividade e otimização de atividades

 

> Material de apoio

Assistir Treinamento
50mins

Categoria: Webinar

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 07/10/2021

RD Station CRM
57min

Product Friday | Brilliant Basic: O básico muito bem feito no RD Station CRM

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Product Friday | Brilliant Basic: O básico muito bem feito no RD Station CRM

Neste treinamento, você irá aprender:
1) RD Station CRM na prática: como operacionalizar as principais configurações iniciais;
2) Conceitos do CRM: entenda os campos e suas funcionalidades;
3) Como aumentar a produtividade do seu time de vendas com o RD Station CRM.

VEM COM A GENTE!

Apresentadora: Laura Orlandi da RD Station

bit.ly/guiardstationcrm

Acessar treinamento
57min

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Vendedores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 14/05/2021

Playbook
55min

Como criar um playbook de vendas ideal para aumentar a eficiência do time de vendas da sua agência.

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Como criar um playbook de vendas ideal para aumentar a eficiência do time de vendas da sua agência.

É bem comum ver times de vendas em agências que estão em desenvolvimento se sentirem com a produtividade estagnadas, com pouca noção de quais os processos que estão gerando maior conversão ou até mesmo com pouca estruturação na formação de um novo profissional de vendas dentro da agência.

Todas essas dores podem ser solucionadas com a ajuda de um playbook de vendas que atuará como um guia durante a atuação do seu vendedor.

E para falar sobre como isso funciona dentro da agência, convidamos o Daniel Fernandes, Diretor de Vendas na 360DBI, para compartilhar qual o melhor framework para montar um playbook que faça sentido para a realidade da sua agência.

Neste treinamento você aprenderá:

1) Como utilizar das informações que você já tem para montar um playbook;
2) Como organizar e definir o que entra ou não no documento que será utilizado pela equipe comercial;
3) Como aprimorar um framework básico de vendas para suas necessidades e a dos componentes do seu time comercial.

Convidado: Daniel Fernandes, Diretor de Vendas da agência 360DBI

Materiais Extra: PPT (com links adicionais)

Acessar Treinamento
55min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 25/02/2021

Especialista em vendas
51 minutos

#67 | Vendas para não vendedores: Criando um processo prático para acelerar os resultados da sua agência

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#67 | Vendas para não vendedores: Criando um processo prático para acelerar os resultados da sua agência

O que é, o que é? Tem processo estruturado mas frequentemente é renegado?

Sim! A área comercial!

Se você quer um processo prático e rápido para ganhar eficiência no processo de vendas da sua agência, este episódio tem respostas para você.

Tainah Subtil, Consultora de Novos Negócios na RD Station, explicou um passo a passo de vendas tão assertivo que até quem não é de vendas vai saber vender.

Convidada: Tainah Subtil

Host: Priscilla Aimett

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51 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 24/02/2021

Upsell Light para PRO
54min

Como construir a jornada de upsell do seu cliente light na prática

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Como construir a jornada de upsell do seu cliente light na prática

O pico de faturamento online neste ano chegou para nos mostrar que o Marketing Digital e as vendas pela internet são mais necessárias do que nunca.

Por isso aqui vai o questionamento: Você já parou para analisar quantos clientes Light possui na base que poderiam se beneficiar de um planejamento de Inbound mais completo?
Ou até mesmo já identificou quais os clientes que poderiam começar um processo de Inbound via plano de entrada mas que hoje preferem tocar projetos pontuais com você?

Nós sabemos como identificar soluções para os dois casos de forma muito estratégica e através de uma jornada fluida.

Por isso, vamos abordar o assunto no último treinamento de vendas de 2020 e convidamos o Guilherme Rocha, Consultor de Novos Negócios da RD para compartilhar sua rotina e boas práticas
Se você é vendedor, venha e traga os seus parceiros de time para aprender:

1) Como identificar e priorizar as oportunidades de Light para PRO
2) Como abordar as oportunidades vendendo valor no projeto completo de Inbound
3) Qual o passo a passo na construção da jornada com o apoio de ferramentas e RD Station CRM

Convidado: Guilherme Rocha, Consultor de Novos Negócios, na RD

Material Extra: PPT

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54min

Categoria: Webinar

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 10/12/2020