Três sinais que o seu cliente vai dar Churn e como revertê-los com antecedência

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Três sinais que o seu cliente vai dar Churn e como revertê-los com antecedência
O cliente quer cancelar, e agora?
O cancelamento de um contrato não é o tipo de decisão que acontece da noite pro dia e são muitos os fatores que podem influenciar nessa questão. Por isso, é importante estar um passo à frente e perceber quando um cliente está propício à suspensão.
Neste vídeo, a Francielle Gonçalves, Analista de retenção na RD e Co-Criadora do podcast @reterecrescer, explica 3 sinais comuns que o cliente apresenta quando está prestes a cancelar e como reverter essa escolha a tempo.
Categoria: Aula com Especialista
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Básico
Realizado no dia: 27/07/2021
Prestação de contas e próximos passos: Dicas para apresentar os resultados do semestre e se preparar para os próximos meses
Prestação de contas e próximos passos: Dicas para apresentar os resultados do semestre e se preparar para os próximos meses
O segundo semestre de 2021 está prestes a começar, e este é um momento muito oportuno para analisar o desempenho das estratégias de marketing e vendas e realizar um planejamento consistente para alcançar os resultados desejados para o ano.
Na Aula com Especialista de hoje, a Schirle Fraga, Gerente de Sucesso para Parceiros na RD, ajuda você com algumas dicas fundamentais para apresentar a performance e os próximos passos para os clientes da sua agência.
Confira!
Categoria: Aula com Especialista
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Básico
Realizado no dia: 29/06/2021
Conheça os benefício de Suporte e Educação do Programa de Parceria RD Station
Conheça os benefício de Suporte e Educação do Programa de Parceria RD Station
Você sabia que suporte e educação é um dos principais benefícios do nosso programa de parceria, que tem ajudado no crescimento de agências do Brasil inteiro, como a Melhor Comunicação.
Neste vídeo, a Michelle Doherty, diretora da Melhor Comunicação, explica mais sobre essa vantagem!
Se você é uma agência parceira, faça como a Michelle e lembre-se sempre de acessar a equipe de suporte e conteúdos educacionais da RD Station para auxiliar a sua agência na evolução.
Confira!
Categoria: Aula com Especialista
Assunto: Programa de Parceiros RD
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Básico
Realizado no dia: 01/06/2021
Como o RD Station CRM pode auxiliar a sua agência na eficiência em vendas?
Como o RD Station CRM pode auxiliar a sua agência na eficiência em vendas?
Como o RD Station CRM pode auxiliar a sua agência na eficiência em vendas?
Ter um CRM permite que uma empresa organize o seu processo comercial e acompanhe o seu funil de vendas, por meio de uma visão clara de cada etapa das negociações e assim, saber onde direcionar os seus esforços.
O RD Station CRM é um benefício que as agências adquirem ao fazerem parte do nosso programa de parceria e hoje, o Cauê Pedroza, especialista em Product Marketing na RD Station, trouxe 3 super dicas para a sua agência utilizar esse recurso corretamente.
Confira!
Categoria: Aula com Especialista
Assunto: Estruturar o comercial
Indicado para: Gestores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 18/05/2021
Estratégias rápidas e praticas para campanhas de black friday
Estratégias rápidas e praticas para campanhas de black friday
Já é Black Friday! Deixou para a última hora? 🤔
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O Lucas Bosquesi, Gerente de Sucesso para Parceiros da RD, compartilhou estratégias rápidas e que podem ser usadas a partir de agora. 🤓✨
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Ainda dá tempo de buscar o sucesso na data mais importante do varejo. Confira!😯🤑
Apresentador: Lucas Bosquesi
Categoria: Aula com Especialista
Assunto: Vender mais
Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM
Nivel: Básico
Realizado no dia: 17/11/2020
LGPD – Lei e Impactos na agência -> primeiros passos
LGPD – Lei e Impactos na agência -> primeiros passos
LGPD – Lei e Impactos na agência
Já sabe quais impactos a LGPD causará em sua agência?
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Na Aula com Especialista de hoje, convidamos a Fernanda Nones – Data & Privacy aqui na RD – para esclarecer quais os primeiros passos parar entender sobre a nova lei
Convidada: Fernanda Nones – Data & Privacy aqui na RD
Categoria: Aula com Especialista
Assunto: Relacionamento com leads
Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM
Nivel: Básico
Realizado no dia: 18/08/2020
3 Passos para montar Landing Pages que convertem
3 Passos para montar Landing Pages que convertem
3 Passos para montar Landing Pages que convertem
Você tem dúvidas de como criar Landing Pages que convertem?
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A Piera, Gerente de Sucesso para Parceiros aqui da RD, tem dicas valiosas para você aplicar aí na sua agência. Confira e compartilhe com seu time.
Convidada: Peira Guiglielmin – RD
Categoria: Aula com Especialista
Assunto: Geração de Leads
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Básico
Realizado no dia: 04/08/2020