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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Cases de Sucesso
1h40min

Case 8DPro – Como construir uma “estratégia Magalu” e ter o próprio caso de sucesso para sua agência

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Case 8DPro – Como construir uma “estratégia Magalu” e ter o próprio caso de sucesso para sua agência

Neste treinamento você irá aprender:

Planejamento;
1. Definição de objetivos e estratégias
2. Casamento entre RD Station Marketing + CRM
3. Construção de indicadores de sucesso e resultado

Operação;
1. Organização interna de time
2. Processos de execução, entrega, acompanhamento e ajustes
3. Gestão de erro/crise

Execução;
1. Rotinas dentro da agência
2. Relatórios de resultados
3. Ajustes rápidos

Apresentação: Marcos Andrade, 8DPro

Assistir Treinamento
1h40min

Categoria: Bootcamp

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 25/05/2021

Datas sazonais
1h40min

Planejar, operacionalizar e executar: Como se preparar para as datas sazonais do próximo trimestre.

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Planejar, operacionalizar e executar: Como se preparar para as datas sazonais do próximo trimestre.

Neste treinamento você irá aprender:
1) Planejar e Operacionalizar
– Alinhamento com cliente
– Definição de estratégias e objetivos
– Operação e processos internos
– Indicadores de sucesso e resultado

2) Execução e Acompanhamento
– Prática dentro do RD Station Marketing
– Landing Pages e E-mail
– Automações
– Pop-Ups
– Funcionalidades estratégicas

Apresentação: Agência Bowie

Assistir Treinamento
1h40min

Categoria: Bootcamp

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 20/04/2021

Customer Centric
2h

13º Bootcamp Online | Customer Centric: Como manter o foco no cliente desde o onboarding até a renovação com a sua agência

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13º Bootcamp Online | Customer Centric: Como manter o foco no cliente desde o onboarding até a renovação com a sua agência

Neste treinamento você irá aprender:
1. Onboarding de novos clientes;
2. Sustentação e cadência de ações de marketing;
3. Comprovação de resultados e Renovação de contrato;

Apresentação: Michelle Dohert – Melhor Comunicação

Assistir Treinamento
2h

Categoria: Bootcamp

Assunto: Onboarding de novos clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/02/2021

Estratégias de Mkt Digital
30mins

11º Bootcamp Online | Os melhores insights sobre Marketing do Hostel by RD Summit

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11º Bootcamp Online | Os melhores insights sobre Marketing do Hostel by RD Summit

O principal objetivo desse treinamento é reunir os melhores insights sobre Marketing do Hostel by RD Summit

Apresentação: Fabio Duran – Hubify

Veja também os outros treinamentos do 11º Bootcamp Online:

– 11º Bootcamp Online | Os melhores insights sobre Vendas do Hostel by RD Summit

– 11º Bootcamp Online | Os melhores insights sobre Gestão do Hostel by RD Summit

Assistir Treinamento
30mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 22/12/2020

Retenção de clientes
30mins

9º Bootcamp Online | Como evitar o cancelamento de contratos: da prospecção à renovação

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9º Bootcamp Online | Como evitar o cancelamento de contratos: da prospecção à renovação

Os principais objetivos com esse treinamento são:

1. Destacar os principais motivos de cancelamentos de projetos de marketing digital e como contorná-los.

2. Relacioar o sucesso do cliente com a geração de demanda através do uso do RD Station Marketing e outras ferramentas.

3. Evidenciar a importância da apresentação de relatórios, RTS e reuniões recorrentes.

        Apresentação: Roberta Orsi – Resultados Digitais

Veja também os outros treinamentos do 9º Bootcamp Online:

9º Bootcamp Online | Estratégias de Retenção: boas práticas de gestão, negociação e mitigação de riscos.

9º Bootcamp Online | Cultura de Retenção: um drive de crescimento para o seu negócio.

Assistir Webinar
30mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 27/10/2020

Planejamento de marketing
47mins

8º Bootcamp Online | Como organizar o planejamento de fim de ano dos seus clientes

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8º Bootcamp Online | Como organizar o planejamento de fim de ano dos seus clientes

Os principais objetivos com esse treinamento são:

  1. Os 3 pilares para construir um planejamento de ações de final de ano eficiente.
  2. Marketing e Vendas integrados para o sucesso das ações durante o último trimestre do ano.
  3. Tendências e ações de sucesso para o Dia das Crianças, Blackfriday, Cybermonday e Natal.

Apresentação: Felipe Dalcarobo – RD

Veja também os outros treinamentos do 8º Bootcamp Online:

Assistir Webinar
47mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/09/2020

Estratégias avançadas
35mins

7º Bootcamp Online | Estratégias Avançadas para Atração e Geração de Leads

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7º Bootcamp Online | Estratégias Avançadas para Atração e Geração de Leads

Os principais objetivos com esse treinamento são:

  1. Contextualizar a importância de realizar as entregas mínimas e básicas para os clientes.
  2. Apresentar as melhores práticas e estratégias avançadas para atração de geração de leads.
  3. Construir um manual de execução das ações para as próximas duas semanas.

Apresentação: Denise Rosa – RD

Veja também os outros treinamentos do 7º Bootcamp Online:

Assistir Webinar
35mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/08/2020

Vendas e Relacionamento
1h

5º Bootcamp #Online | Como redefinir suas ações de Marketing para alcançar o planejamento

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5º Bootcamp #Online | Como redefinir suas ações de Marketing para alcançar o planejamento

Os principais objetivos com esse treinamento são:
1) Ajustar as melhores estratégias de marketing digital para retomada;
2) Aprimorar e definir novos KPIS para acompanhamento de resultados;
3) Construir um plano de ação para garantir a entrega das novas estratégias nos próximos três meses;

Apresentação: Isabela Pereira – RD

 

Veja mais do 5º Bootcamp #Online:

Acessar Treinamento
1h

Categoria: Bootcamp

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/06/2020

Atendimento ao cliente
1h18

3º Bootcamp #Online | A importância da área de atendimento em momentos de incertezas.

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3º Bootcamp #Online | A importância da área de atendimento em momentos de incertezas.

Você vai aprender:
1) Rever processos internos
2) Priorizar clientes certos
3) Investir em comunicação
4) Adotar novas práticas

Apresentação: Priscila Kamper – Agência 110

Veja mais do 3º Bootcamp #Online:

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1h18

Categoria: Bootcamp

Assunto: Onboarding de colaboradores de atendimento

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 26/05/2020

Aceleração de agência
1h

2º Bootcamp #Online | Como manter (e medir) o engajamento desde o onboarding até a renovação

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2º Bootcamp #Online | Como manter (e medir) o engajamento desde o onboarding até a renovação

Os principais objetivos com esse treinamento serão:
1) Entender a jornada completa do novo cliente e como impactá-lo positivamente em cada momento dessa caminhada;
2) Definir um framework de relacionamento com touch-points estratégicos;
3) Identificar e prever diferentes comportamentos para uma abordagem mais assertiva garantindo a percepção de valor e a renovação recorrente.

Apresentação: Renato Vieira – RD

Veja mais do 2º Bootcamp #Online:

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1h

Categoria: Bootcamp

Assunto: Onboarding de novos clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 24/03/2020