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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Estratégia de Retenção
40mins

9º Bootcamp Online | Estratégias de Retenção: boas práticas de gestão, negociação e mitigação de riscos

MAIS INFORMAÇÕES

9º Bootcamp Online | Estratégias de Retenção: boas práticas de gestão, negociação e mitigação de riscos

Os principais objetivos com esse treinamento são:

1. Definir processos, papéis e responsabilidades para a construção de uma estratégia avançada de retenção.

2. Apresentar os principais entraves de uma solicitação de cancelamento.

3. Construir um framework de negociação focado em retenção com boas práticas de atendimento.

        Apresentação: Francielle Gonçalves – Resultados Digitais

Veja também os outros treinamentos do 9º Bootcamp Online:

9º Bootcamp Online | Como evitar o cancelamento de contratos: da prospecção à renovação.

9º Bootcamp Online | Cultura de Retenção: um drive de crescimento para o seu negócio.

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40mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Gestores

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 27/10/2020