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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Gestão de vendas
23 minutos

#80 | Tudo o que você precisa saber sobre automação de vendas

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#80 | Tudo o que você precisa saber sobre automação de vendas

O mercado digital mudou e cada vez mais, as agências precisam desenvolver estratégias robustas, com custos significativos, para conquistar os mesmos resultados de alguns anos atrás. E por isso que, sintonizar Marketing & Vendas é essencial para garantir eficiência em vendas e contornar essas barreiras.

Neste episódio, convidamos o Luis Lourenço, Diretor de RD Station CRM, para compartilhar sua visão sobre automação de vendas e tudo que envolve esse ecossistema. Além disso, deu dicas de quais são as etapas essenciais que você pode ter, como preparar ou otimizar o seu negócio para a automação de vendas e como analisar tudo isso.

Convidado: Luis Lourenço @luisjlourenco

Host: Maria Luiza Alcântara @maluallcantara

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23 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 11/11/2021

Atendimento ao cliente
43 minutos

#79 | Customer Success em agências: a porta de entrada para encantar o seu cliente

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#79 | Customer Success em agências: a porta de entrada para encantar o seu cliente

A área de Customer Success cresceu muito nos últimos anos e a RD Station foi pioneira em demonstrar valor aos seus clientes por meio deste time.

Neste episódio, convidei a Maria Luiza para compartilhar sua visão sobre o atendimento em agências e as principais diferenças com o Customer Success que realizamos em uma empresa SaaS.

Além disso, deu dicas incríveis para você que quer saber mais sobre rituais, processos, metas e a rotina de um CS.

Convidada: Maria Luiza Alcântara @maluallcantara
Host: Priscilla Aimett @priaimett

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43 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 28/10/2021

Estratégia de Conteúdo
42 minutos

#75 | Google Core Web Vitals: o que é e como pode ser um aliado nas estratégias para seu cliente

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#75 | Google Core Web Vitals: o que é e como pode ser um aliado nas estratégias para seu cliente

Você já ouviu falar sobre o Google Core Web Vitals? Não?!

Então este é o episódio que vai te guiar nos primeiros passos de como compreender melhor a ferramenta e aplicar as sugestões indicadas pelo Google, fazendo com que seu site ou do seu cliente performe cada vez melhor.

A nossa convidada do dia é a Monica Bruel, Gerente de Vendas LATAM na Duda e ela explica todos os detalhes que você precisava saber. Escuta só!

Convidada: Monica Bruel @monicabruel

Host: Priscilla Aimett @priaimett

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42 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 25/06/2021

Diversidade e Inclusão
44min

#74 | Como construir e gerenciar times com foco em diversidade e inclusão.

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#74 | Como construir e gerenciar times com foco em diversidade e inclusão.

Você sabia que Junho é o Mês do Orgulho LGBTI+ e, desde 2017, o Google vem registrando um aumento de 200% nas buscas por termos que envolvem Diversidade e Inclusão? Isso nos mostra que ser mais aberto ao diferente e ter modelos de negócios mais inclusivos deixou de ser um diferencial competitivo e passou a ser uma estratégia de sobrevivência para qualquer tipo de organização.

Mas, para criar estratégias com foco em D&I é preciso ter pessoas que vivenciam isso todos os dias. E é sobre essa construção de um time diverso e inclusivo que iremos falar no episódio de hoje.

Host: Priscilla Aimett @priaimett

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44min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão de Pessoas

Indicado para:

Nivel: Básico

Realizado no dia: 11/06/2021

Novas Vendas
41min

#73 | Cliente com propósito: venda de acordo com o que o seu cliente precisa.

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#73 | Cliente com propósito: venda de acordo com o que o seu cliente precisa.

Uma venda intencional compreende passos bem executados desde a prospecção, quanto enxerga possibilidades de crescimento a se alcançar com cada novo cliente.

É exatamente sobre como enxergar o potencial do seu prospect e da sua base que conversamos durante este episódio com Guilherme Rocha, responsável pela capacitação de vendedores aqui na RD. Vamos te mostrar os detalhes para se crescer junto com os seus clientes.

Convidado: Guilherme Rocha (in)

Host: Priscilla Aimett @priaimett

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41min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 28/05/2021

Estrutura de área comercial
1h4min

#71 | Estruturando o setor comercial de uma “Eugência”

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#71 | Estruturando o setor comercial de uma “Eugência”

Se você faz parte do time de agências que se encontra na categoria “Exército de uma pessoa só”, então você vai adorar o papo de hoje.

Neste episódio, falei com o Daniel Fernandes, CSO da agência 360DBI, que deixou um passo a passo de como estruturar e organizar o seu processo comercial, a fim de fazer sua empresa crescer de forma sustentável.
Este episódio é imperdível para você que tem muito clara a visão de sucesso!

Convidado: Daniel Fernandes (@df.digital)

Host: Priscilla Aimett (@priaimett)

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1h4min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 28/04/2021

Benefícios do Programa de Parcerias RD
33min

#68 | Parceria como base de crescimento: Como usar os recursos disponibilizados pela RD para fazer sua agência crescer

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#68 | Parceria como base de crescimento: Como usar os recursos disponibilizados pela RD para fazer sua agência crescer

Se você ainda não conhece todos os benefícios que o Programa de Parcerias da RD tem para te oferecer e auxiliar, então está perdendo uma oportunidade de crescimento.

Neste episódio, conversamos com Shelly Bronstein, Diretora de Parceiros na RD Station, que trouxe o que ela percebe que podem ser os melhores e maiores benefícios para as agências que querem se desenvolver de forma acelerada nos próximos meses e anos.

Convidada: Shelly Bronstein

Host: Priscilla Aimett

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33min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Programa de Parceiros RD

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 10/03/2021

Especialista em vendas
51 minutos

#67 | Vendas para não vendedores: Criando um processo prático para acelerar os resultados da sua agência

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#67 | Vendas para não vendedores: Criando um processo prático para acelerar os resultados da sua agência

O que é, o que é? Tem processo estruturado mas frequentemente é renegado?

Sim! A área comercial!

Se você quer um processo prático e rápido para ganhar eficiência no processo de vendas da sua agência, este episódio tem respostas para você.

Tainah Subtil, Consultora de Novos Negócios na RD Station, explicou um passo a passo de vendas tão assertivo que até quem não é de vendas vai saber vender.

Convidada: Tainah Subtil

Host: Priscilla Aimett

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51 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 24/02/2021

Geração de leads
46min

#60 | Estratégias criativas para gerar leads no período de novembro a janeiro, com Isabela Pereira.

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#60 | Estratégias criativas para gerar leads no período de novembro a janeiro, com Isabela Pereira.

Já pensou que o final de 2020 pode ser tão atípico quanto tudo o que aconteceu durante o ano?

Neste episódio levamos em consideração a mudança de comportamento impulsionada pela pandemia e batemos um papo muito rico para te auxiliar na criação de estratégias e ações que podem te ajudar a gerar leads no período de novembro a janeiro.

Ahh, além disso repassamos a necessidade de uma organização com antecedência para aquelas estratégias mais robustas de início de ano!

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46min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 11/11/2020

Capacitação Agência
51min

Ep. 55 | #55 | Partnerflix: Como o aprendizado contínuo impulsiona sua agência?, com Michelly Doherty e Monique Areze.

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Ep. 55 | #55 | Partnerflix: Como o aprendizado contínuo impulsiona sua agência?, com Michelly Doherty e Monique Areze.

O Partnerflix, a base de conhecimento mais completa para Agências de Marketing no mercado brasileiro, acaba de ser lançada e nossos parceiros já possuem total acesso a mais este benefício do Programa de Parcerias da RD.

Nele, os parceiros terão acesso a mais de 250 treinamentos entre webinars, podcasts, bootcamps, conteúdos de rápido consumo e treinamentos técnicos, com grandes nomes do mercado e especialistas da RD.

Neste episódio, convidamos duas participantes de peso para explicar como a capacitação constante em suas agências tem transformado suas rotinas, ampliado seu desenvolvimento e ajudado as agências a crescer em pouquíssimo tempo.

Dê o play neste episódio com as feras Michelly Doherty, RD Expert e Co-fundadora da agência Melhor Comunicação e Monique Areze, Coordenadora de Customer Success da agência Duo Studio.

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51min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Programa de Parceiros RD

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 02/09/2020

LGPD
43min

Ep.54 | LGPD: O que você precisa ficar sabendo para sua agência, com Fernanda Nones

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Ep.54 | LGPD: O que você precisa ficar sabendo para sua agência, com Fernanda Nones

Agosto de 2020 é um mês chave para a Lei Geral de Proteção de Dados, ou LGPD. O Congresso ainda está decidindo se a lei finalmente entrará em vigor ou será postergado para 2021.

De toda forma, já está mais do que na hora de preparar a sua agência para as adequações necessárias à lei. Por isso, convidamos Fernanda Nones, Data Protection Analyst, aqui na RD para o episódio 54 sobre LGPD: O que você precisa ficar sabendo para sua agência. — Materiais mencionados no episódio: http://bit.ly/LGPD_RD

Convidado:  Fernanda Nones, Data Protection Analyst, na RD

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43min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 19/08/2020

Vendas com Marketing Digital
47min

Ep.53 | Likes não pagam conta, você está investindo no lugar certo? Com Oscar Sigaki.

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Ep.53 | Likes não pagam conta, você está investindo no lugar certo? Com Oscar Sigaki.

Muitos clientes não entendem exatamente o que precisa ser feito para gerar vendas através do Marketing Digital. O papel de trazer as principais métricas analisadas clareza para o cliente quais os ponteiros que a agência realmente está empenhada em movimentar. Para te ajudar nessa tarefa trouxemos Oscar Sigaki, COO da Hubify e responsável pela Performance da agência e gestão dos clientes.

Convidado: Oscar Sigaki, COO da Hubify

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47min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 05/08/2020

Geração de leads
44min

Ep.52 | De 0 a mais de 1.000 leads mensais. Como construir uma máquina de geração de leads para sua agência, com Marcelo Gonzaga.

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Ep.52 | De 0 a mais de 1.000 leads mensais. Como construir uma máquina de geração de leads para sua agência, com Marcelo Gonzaga.

Nosso convidado de hoje é o Marcelo Gonzaga, CMO da Surfe Digital e especialista em geração de leads. Sabemos que essa é uma tarefa que existe estratégia, habilidade e experiência, por isso no papo de hoje vamos cobrir uma série de iniciativas que podem te auxiliar durante o processo.

 

Convidado: Marcelo Gonzaga, CMO da Surfe Digital

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44min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 29/07/2020

Construir cases de sucesso
34min

Ep.49 | Minha agência deve ser meu principal cliente de Inbound Marketing? Com Leonardo Stival & Wagner Mendler

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Ep.49 | Minha agência deve ser meu principal cliente de Inbound Marketing? Com Leonardo Stival & Wagner Mendler

Por muito tempo as agências conseguiram seus clientes por indicações, fazendo prospecção ativa e milhares de outras abordagens comerciais. Porém para manter uma constância de vendas é necessário mais do que isso, no cenário atual muitas empresas procuram diariamente sobre marketing digital na internet e isso pode te ajudar a vender muitos projetos.

Porém existe aquele famoso ditado, “Quem não é visto, não é lembrado”. Se você quer ser notado na internet e encher o seu pipeline de oportunidades, precisa trabalhar o inbound marketing para sua agência, mas levar sua empresa como sua cliente, faz sentido?

No episódio de hoje trouxemos Leonardo Stival & Wagner Mendler da OUTMarketing para nos explicar a forma que a agência lida com seu próprio projeto de Inbound e os resultados que tiveram nos últimos meses.

Convidados: Leonardo Stival & Wagner Mendler – OUTMarketing

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34min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 08/07/2020

Panorama PMEs
45min

Ep.48 | Como as agências podem identificar oportunidades para o seu negócio a partir do Panorama de PMEs, com Henrique Tormena

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Ep.48 | Como as agências podem identificar oportunidades para o seu negócio a partir do Panorama de PMEs, com Henrique Tormena

Neste episódio vamos falar muito sobre os insights que podemos extrair ao fazer a análise do Panorama de PMEs divulgados na última semana em uma parceria entre RD, Endeavor e PEGN.

Convidado: Henrique Tormena, RD.

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45min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 01/07/2020

Gestão de Pessoas
45min

Ep.34 | Como definir e unificar propósito das várias áreas da Agência, com Isabela Mendes

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Ep.34 | Como definir e unificar propósito das várias áreas da Agência, com Isabela Mendes

Para uma empresa, ter uma missão e visão bem definidos, é um dos alicerces para conquistar o engajamento dos colaboradores, além de tornar claro para os clientes com quem eles estão se relacionando. Uma orquestração de propósito bem feita, impacta em melhores entregas no ambiente interno, que geram resultados nos clientes.

Um dos caminhos para se garantir uma unidade entre os times da agência inicia com o alinhamento estratégico! Quando feito de forma adequada, transforma o ambiente de trabalho em um local ainda mais colaborativo.

Para compartilhar sua experiência sobre o tema, convidados Isabela Mendes, RD Partner Expert e CEO da Surfe Digital.

Convidada: Isabela Mendes, RD Partner Expert e CEO da Surfe Digital.

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45min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 25/03/2020

Jornada do Herói
41min

Ep.29 | A “Jornada do Herói” rumo ao Platinum, com agência Yellow Kite

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Ep.29 | A “Jornada do Herói” rumo ao Platinum, com agência Yellow Kite

Na jornada do herói, o chamado à aventura é tão empolgante que, mesmo passando por provações, alguns limiares e vários desafios, a busca pela recompensa se faz indispensável e torna a história um exemplo para muitos que desejam encontrar o seu próprio elixir.

Essa técnica de contar histórias que vemos muito por aí, se encaixa perfeitamente com exemplos fantásticos de várias das nossas agências parceiras em sua trajetória rumo a um novo nível na parceria.

Neste episódio, convidamos Marcos Paulo, diretor da agência Yellow Kite, para nos contar qual a sua “Jornada do Herói” rumo ao nível Platinum.”

Apresentação: Marcos Paulo – Agência Yellow Kit

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41min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 19/02/2020

Perfil de cliente ideal
43min

Ep.21 | Como fazer o match entre o ICP da agência e os planos RD Station Marketing

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Ep.21 | Como fazer o match entre o ICP da agência e os planos RD Station Marketing

Nosso convidado para o podcast de hoje é Patrick Silva, Head de Inovação e Tecnologia na Paes.Digital.
Nesse bate-papo ele irá nos contar sobre como o ICP pode ser uma ferramenta fundamental para te auxiliar no processo de encontrar o plano ideal do RD Station Marketing para seus clientes.

Palestrante: Patrick Silva, Head de Inovação e Tecnologia na Paes.Digital

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43min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 11/12/2019

Técnicas de vendas
30min

Ep.19 | Como o grupo DPG implementou técnicas de vendas em escala e alcançou o tier Diamond.

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Ep.19 | Como o grupo DPG implementou técnicas de vendas em escala e alcançou o tier Diamond.

Nossa convidada para o podcast de hoje é Marta Giove, CEO do grupo DPG.
Marta vai contar para você quais sãos as principais vantagens de aplicar vendas em escala, ter um segmento único para sua agência e como essas técnicas levaram o Grupo DPG a atingir o tier Diamond na parceira.

Palestrante: Marta Giove, CEO do grupo DPG.

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30min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 27/11/2019

Geração de receita
45min

Ep.18 | Como gerar mais impacto para seus clientes e novas fontes de receita para sua agência

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Ep.18 | Como gerar mais impacto para seus clientes e novas fontes de receita para sua agência

Nosso convidado para o podcast de hoje é Leandro Munhoz, CEO da EagleX, especialista em Marketing Digital e instrutor de treinamentos de Vendas.

Leandro usa a ferramenta de CRM como ninguém nesse bate-papo ele irá nos contar sobre como gerar impacto positivo para os seus clientes e ter assim uma nova fonte de receita para sua agência.

Palestrante: Leandro Munhoz, CEO da EagleX

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45min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Vendedores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 20/11/2019