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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Estratégias de Mkt Digital
45 minutos

#78 | Go to Digital: a estratégia campeã da agência H7M para aumentar o faturamento com clientes sem posicionamento no ambiente digital

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#78 | Go to Digital: a estratégia campeã da agência H7M para aumentar o faturamento com clientes sem posicionamento no ambiente digital

Qual é a sua estratégia de crescimento atrelada a cada um dos seus clientes? Com essa pergunta em mente que convidamos o Qinho, CEO da agência H7M para nos dar detalhes da sua estratégia conhecida como Go to Digital.

Ao trabalhar com clientes que tinham pouca ou nenhuma expressividade no ambiente digital, onde com alinhamentos bem claros, ajudou a H7M a criar uma valiosa ferramenta que permite com que eles cresçam apenas com quem deseja ser grande também.

Quer saber mais sobre essa estratégia? Então fica conosco até o final deste episódio.

Convidado: Qinho, agência H7M

Host: Priscilla Aimett

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45 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 07/10/2021

Relacionamento com leads
46 minutos

#77 | De férias com os leads: como engajar e se aproximar dessa base com estratégias de Inbound Marketing

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#77 | De férias com os leads: como engajar e se aproximar dessa base com estratégias de Inbound Marketing

Imagine você de férias na praia ou na montanha e ver os leads entrando na base. Vai bater o desespero ou vai relaxar?

Pode ficar tranquilo(a), nesse episódio nós mostramos a importância de garantir que os leads sejam atraídos, engajem e virem vendas!

Quer saber como? O host de hoje, o Caique Jesus, gerente de sucesso de parceiros aqui na RD juntamente com nossa segunda convidada, a Isadora Quadros, também gerente de sucesso, irão explicar o que você está deixando passar no seu processo ou como obter cada vez mais resultados.

Continua com a gente!

Host: Caique Jesus

Convidada: Isadora Quadros

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46 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/09/2021

Prevenir Churn
53 minutos

#76 | Meu cliente pediu cancelamento, e agora?

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#76 | Meu cliente pediu cancelamento, e agora?

Dentro do ciclo de vida de todo ser, produto ou parceria, existe um início, meio e fim.

Mas antes mesmo do fim de uma parceria entre cliente e agência, existem muitas atitudes e iniciativas que podem – e devem – ser feitas para garantir a longevidade de qualquer relacionamento.

E é sobre cancelamentos ou recomeços, que hoje este episódio vai tratar com a participação da Francielle Gonçalves, Customer Success na RD Station e especialista em retenção de clientes.

Convidada: Francielle Gonçalves

Host: Priscilla Aimett @priaimett

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53 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 31/07/2021

Atendimento ao cliente
1h20min

#72 | Precificação além do preço: como gerar alto valor agregado para a sua agência, com Edu Fonseca

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#72 | Precificação além do preço: como gerar alto valor agregado para a sua agência, com Edu Fonseca

Se você já sabe o que faz bem e o que te difere no mercado, o que te impede de gerar cada vez mais valor no seu serviço perante o cliente?

Foi com essa pergunta em mente que o episódio de hoje surgiu e, para responder essa e outras dúvidas, convidamos o Edu Fonseca, CMO da agência Diwe e RD Partner Expert para contar um pouco da sua experiência sobre geração de valor em agências e o que o seu cliente espera ver de você no dia a dia.

Convidado: Edu Fonseca @edufonck

Host: Priscilla Aimett @priaimett

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1h20min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 15/05/2021

Role Play de atendimento
1h9min

#70 | Como realizar um Role Play remoto com o seu time de atendimento

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#70 | Como realizar um Role Play remoto com o seu time de atendimento

Em abril de 2020, organizamos uma série de conteúdos focados em facilitar a operação da sua agência em um formato home office.

Uma das ações que mais nos gera resultados são os roleplays em vendas e em CS.

Muitos dos nossos parceiros que ainda não possuem essa rotina na agência nos pediram mais informações e foi quando convidamos a Letícia Rodrigues, gerente de Enablement de CS aqui na RD Station, para explicar como eles estruturam e organizam um role play remoto com os times de atendimento da empresa.

Convidada: Letícia Rodrigues

Host: Priscilla Aimett

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1h9min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão de Pessoas

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 07/04/2021

Estratégia de Conteúdo
1h8min

#69 | O que dá para se aprender com o BBB sobre estratégias de Marketing para clientes.

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#69 | O que dá para se aprender com o BBB sobre estratégias de Marketing para clientes.

Um dos programas mais comentados da atualidade, o Big Brother Brasil, chegou à 21ª edição este ano com muitas novidades e assuntos que dão o que falar.

Isso devido à reformulação estratégica do programa, que identificou exatamente o que a audiência gostava de consumir e suas preferências e eles tem recheado o programa de ações de marketing que tem feito a gente refletir muito nos últimos dias.

Neste episódio, convidamos a Letícia Previatti e Samira Cardoso, sócias na agência Layer Up para baterem um papo conosco sobre o que podemos aprender com as reformulações feitas no programa, com os resultados que eles estão conferindo aos anunciantes e com as estratégias de conteúdo dos participantes.

Convidadas: Letícia Previatti e Samira Cardoso

Host: Priscilla Aimett

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1h8min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 24/03/2021

Geração de Demanda
48 minutos

#66 | Como a RD trabalha sua estratégia de geração de demanda recorrente com inovação

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#66 | Como a RD trabalha sua estratégia de geração de demanda recorrente com inovação

Todos estão em busca de inovação, seja no formato, no conteúdo, na forma de se apresentar, na forma de gerar conexão.

Porém, existe mesmo espaço para inovação em meio à tanto material sendo produzido por segundo na internet?

Conversamos exatamente sobre isso com o Head de Geração de Demanda da RD Station, para entender o que eles levam em consideração ao organizar uma estratégia de geração de leads que dê resultados de verdade.

Algumas perguntas que trabalhamos neste episódio:

  1. Existe espaço para inovação? Se existe, o que está dentro dessa seara que todos buscam?
  2. Como é possível diferenciar o seu conteúdo/material dos outros produzidos no mercado?
  3. Que tipo de resultado leva a RD a pensar que produziram um bom conteúdo?
  4. Como é feita a definição de meta de geração de leads da RD?


Convidado: Robinson Friede, Head de Geração de Demanda na RD Station
Host: Priscilla Aimett

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48 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 10/02/2021

Branding para agência
1h04min

#65 | Construção de marca como geração de valor e drive para aumento de receita

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#65 | Construção de marca como geração de valor e drive para aumento de receita

Se você acha que a construção de marca é um processo que todas as agências deveriam passar para aumentar seus resultados, veio ao episódio certo.
Neste falamos com o Joaquin Presas, mais conhecido por nós como Joca, CEO da agência Pontodesign e especialista em branding para falar mais do assunto em uma perspectiva de agência para agência.
Aprendemos também por que “o que tem valor não tem preço e o que só tem preço não tem valor algum”.

Convidado: Joaquin Presas
Host: Priscilla Aimett

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1h04min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 20/01/2021

Definição ICP
58min

Episódio 57 : ICP – O que fazer ou não no processo de definição do seu.

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Episódio 57 : ICP – O que fazer ou não no processo de definição do seu.

Definir o ICP é um daqueles temas que você provavelmente já ouviu muito falar mas ainda não deu o primeiro passo na definição ou está usando como “vitrine”.

No episódio de hoje, batemos um papo com Lucas Almeida que mencionou como deixar dinheiro na mesa pode ser uma das coisas que você mais tem feito, caso não ainda não esteja com clientes dentro do perfil na sua base.

Ahh e fica até o finalzinho pois tivemos dicas de ouro do início até o último minuto neste episódio de #57 | ICP: O que fazer ou não no processo de definição do seu.

Convidado: Lucas Almeida, Consultor de Vendas na RD.

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58min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 30/09/2020

Geração de leads
44min

Ep.52 | De 0 a mais de 1.000 leads mensais. Como construir uma máquina de geração de leads para sua agência, com Marcelo Gonzaga.

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Ep.52 | De 0 a mais de 1.000 leads mensais. Como construir uma máquina de geração de leads para sua agência, com Marcelo Gonzaga.

Nosso convidado de hoje é o Marcelo Gonzaga, CMO da Surfe Digital e especialista em geração de leads. Sabemos que essa é uma tarefa que existe estratégia, habilidade e experiência, por isso no papo de hoje vamos cobrir uma série de iniciativas que podem te auxiliar durante o processo.

 

Convidado: Marcelo Gonzaga, CMO da Surfe Digital

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44min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 29/07/2020

Remote Selling
43min

Ep.50 | Remote Selling: Quais as características e ações que você deve implementar hoje na sua agência, com Renata Centurion

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Ep.50 | Remote Selling: Quais as características e ações que você deve implementar hoje na sua agência, com Renata Centurion

Com o avanço da Pandemia a forma com que fazíamos negócios, mudou. E para estar apto a esse novo cenário, muitas empresas passaram a recorrer ao Remote Selling ou Vendas Remotas para continuar performando bem em vendas. Porém como tudo que é novo exige alterações, trouxemos a Renata Centurion, Diretora LATAM da Winning By Design e referência no assunto para descomplicar o tema e quais ações você pode implementar hoje na sua agência.

Convidada: Renata Centurion, Diretora LATAM da Winning By Design

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43min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Vendedores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 15/07/2020

Atender demandas maiores
33min

Ep.47 | Como o modelo de Squads pode ajudar sua agência a ser mais eficiente, com Lucas Trindade

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Ep.47 | Como o modelo de Squads pode ajudar sua agência a ser mais eficiente, com Lucas Trindade

Com a dinâmica de trabalho cada vez mais acelerada no universo de Marketing Digital, medidas precisam ser tomadas para que as agências estejam prontas para atender demandas com cada vez mais qualidade e agilidade. Nesse Episódio, Lucas Trindade, CEO da Colina Tech, explica como organizar o organograma da agência em formato de “Squads” e os benefícios dessa prática.

Para complementar, trouxe também os principais aprendizados que teve ao fazer a transição de formato e como seus clientes responderam a essas alterações. Spoiler: O resultado do NPS disparou!!!

Convidado: Lucas Trindade, CEO da Colina Tech

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33min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 24/06/2020

Modelo Liderança Google
37min

Ep.46 | Como implementar o modelo de liderança do Google em sua agência, com Allan Kajimoto

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Ep.46 | Como implementar o modelo de liderança do Google em sua agência, com Allan Kajimoto

O Google LeadersLab foi criado pelo Google para CEOs e Executivos de startups, que estudaram as principais práticas de gestão que times de alta performance tinha e compilaram para replicar com mais facilidade a outros líderes.

Allan Kajimoto, nosso convidado de hoje é CEO e Founder da KeKanto e Delivery Direto. Além de ser facilitador autorizado do Google LeadersLab. Ele abre a terceira temporada do Show me the ROI com dicas práticas de como implementar esse framework na sua agência. Para te auxiliar nessa missão.

Convidado: Allan Kajimoto – CEO e Founder da KeKanto e Delivery Direto

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37min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão de Pessoas

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 17/06/2020

Relacionamento com leads
36min

Ep.45 | Mudança de comportamento do consumidor ao telefone pós Covid-19, com Fernanda Tesche

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Ep.45 | Mudança de comportamento do consumidor ao telefone pós Covid-19, com Fernanda Tesche

Sabemos da importância de entender o comportamento do consumidor, e saber lidar com isso para variadas personas dentro da sua carteira de clientes pode ser uma tarefa bem complexa.

Pensando em te ajudar nesse entendimento pós covid, nossa convidada de hoje, Fernanda Tesche, Especialista de Customer Success da Phonetrack vem nos mostrar insights valiosos retirados da pesquisa feita pela empresa com base em 859 mil ligações realizadas através da plataforma de análise e gestão de leads telefônicos.

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36min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 10/06/2020

Geração de leads
42min

Ep.44 | Estratégias para geração de leads por meio de conteúdos inovadores, com Flaubi Farias

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Ep.44 | Estratégias para geração de leads por meio de conteúdos inovadores, com Flaubi Farias

A RD popularizou o Inbound Marketing no Brasil quando poucos apostavam na estratégia de realizar uma venda a partir de um bom relacionamento por e-mail.

Com a popularização da estratégia, começamos a perceber um público que além de incluir essas ações de marketing como parte do seu diferencial competitivo, busca garantir que o seu conteúdo inove desde o primeiro contato com o lead

Por isso convidamos o Flaubi Farias, nosso head de content aqui na RD, para oferecer dicas na criação de “Estratégias para geração de leads com conteúdos inovadores”.

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42min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 03/06/2020

Reter clientes
45min

Ep.43 | Gestão de risco – Como proteger sua agência de cancelamentos inesperados, com Larissa Cabral

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Ep.43 | Gestão de risco – Como proteger sua agência de cancelamentos inesperados, com Larissa Cabral

Você sabe como fazer uma boa gestão de risco? Se você já se deparou com a situação onde ocorrem muitos cancelamentos ou solicitação de flexibilização de contratos ao mesmo tempo, então precisa rever essa parte fundamental dos seus processos.

Para saber mais sobre uma boa gestão de risco, convidamos você a ouvir o nosso episódio de hoje, com a Larissa Cabral, Partners Customer Success Manager na RD sobre “Gestão de risco – Como proteger sua agência de cancelamentos inesperados”.

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45min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/05/2020

Estratégia de Linkedin
46min

Ep.42 | Uso do Linkedin como influência no Marketing Digital, com Douglas Gomides

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Ep.42 | Uso do Linkedin como influência no Marketing Digital, com Douglas Gomides

O LinkedIn passou a ser um recurso valioso na produção de conteúdos e autoridade, e segue como um dos principais canais de construção de buzz para profissionais e marcas. Mas como é possível influenciar pessoas e adicionar esse canal a nossas estratégias e campanhas de Marketing Digital?

Para responder essas e outras perguntas, convidamos Douglas Gomides, LinkedIn Top Voice e especialista em em Midias Sociais e Buzz para o Episódio 42 “O uso do Linkedin como influência no Marketing Digital”.

Convidado: Douglas Gomides, LinkedIn Top Voice

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46min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 20/05/2020

Branding para agência
54min

Ep.41 | Como posicionar sua agência enquanto marca com Ellen Medeiros da @Branding.Lab

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Ep.41 | Como posicionar sua agência enquanto marca com Ellen Medeiros da @Branding.Lab

Pare por um segundo e tente pensar na primeira marca que vem na sua cabeça quando escuta a palavra Refrigerante. Seja qual for a resposta, quer dizer que essa empresa fez um trabalho muito bom em relação ao Branding.

Eis a importância do episódio de hoje, se você quer ter uma marca forte e ser lembrado pelos prospects quando o assunto for Marketing Digital, você não pode perder as dicas que a Ellen Medeiros, criadora do Branding.Lab veio trazer no episódio 41 “Como posicionar sua agência enquanto marca tendo em vista o cenário atual”.

Apresentadora: Ellen Medeiros – Branding.Lab

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54min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 13/05/2020

Processos Comerciais
29min

Ep.39 | Estratégias de vendas em tempos desafiadores: O que adaptar no seu processo comercial, com Jeniffer Souza

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Ep.39 | Estratégias de vendas em tempos desafiadores: O que adaptar no seu processo comercial, com Jeniffer Souza

Toda empresa que se preze precisa vender, certo? Mas se engana quem pensa que vender é tarefa simples. E para dificultar ainda mais as coisas, estamos enfrentando um cenário desafiador que nos obriga a pensar ainda mais fora da caixinha!

Mas não é hora de jogar todo seu processo comercial fora e começar um do zero. Pensando em te ajudar a transformar sua agência em uma máquina de vendas, convidamos para o episódio de hoje a Jeniffer Souza, Diretora Comercial da Agência Lamarca para o episódio 39 “Estratégias de vendas em tempos desafiadores: O que adaptar no seu processo comercial”.

Convidado: Jeniffer Souza, Diretora Comercial da Agência Lamarca

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29min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 29/04/2020

Gestão de Pessoas
56min

Ep.38 | Como estimular o bem-estar entre os colaboradores da agência mesmo durante o isolamento social, com Vinicius Schmidt

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Ep.38 | Como estimular o bem-estar entre os colaboradores da agência mesmo durante o isolamento social, com Vinicius Schmidt

Em toda empresa um dos bens mais valiosos é o capital humano, ou seja, os colaboradores. Eles são o combustível que faz a máquina rodar diariamente e que ajudam a fazer a agência e cliente crescerem.

Assim com em qualquer máquina, se uma peça deixa de funcionar, toda a performance da máquina fica comprometida. Por isso é preciso ter um olhar voltado a cada indivíduo com bastante atenção. Agora, mais do que nunca, os cuidados com o bem-estar deve ser prioridade para líderes e gestores das agências de marketing.

Para nos fornecer os melhores caminhos de como realizar essa tarefa com o time em home-office, convidamos um dos responsáveis pela área de Wellbeing da RD, Vinicius Schmidt para o episódio 38 “Como estimular o bem-estar entre os colaboradores da agência mesmo durante o isolamento social”

Convidado: Vinicius Schmidt, responsáveis pela área de Wellbeing da RD

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56min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão de Pessoas

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 22/04/2020

Inbound Marketing
51min

Ep.37 | Inbound Marketing como drive de crescimento dos seus clientes em períodos de incertezas, com Renan Caixeiro

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Ep.37 | Inbound Marketing como drive de crescimento dos seus clientes em períodos de incertezas, com Renan Caixeiro

A pergunta que fica é: quantas lives, vídeos de exercícios ou cursos gratuitos você viu serem divulgados nos últimos dias? Se a sua resposta for “muitos”, não se espante. Essa já é uma reação à nova realidade que estamos vivenciando e que tem feito muitos empreendedores se reinventar.

Tendo o Marketing Digital não somente como opção mas como necessidade, é chegada a hora de botar o pé no acelerador em seus projetos de Inbound Marketing, e se preparar para criar novas possibilidades.

Para conversar um pouco conosco sobre esse contexto, convidamos Renan Caixeiro, RD Partner Expert e Cofundador da agência E-Dialog, para o episódio 37 “Inbound Marketing como drive de crescimento em períodos de incerteza”

Convidado: Renan Caixeiro, RD Partner Expert e Cofundador da agência E-Dialog

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51min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 15/04/2020

Gestão de Crise
41min

Ep.36 | Estratégias de gestão de crise para agências de Marketing Digital, com Rodrigo Werneck

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Ep.36 | Estratégias de gestão de crise para agências de Marketing Digital, com Rodrigo Werneck

As crises chegam para testar os níveis de preparação, a capacidade de resposta de uma organização, seus valores e sua liderança. Em momentos como esse é fundamental ter um mindset preparado para enfrentar essa fase da melhor forma, e orientado à procura de novas oportunidades.

O cenário atual fez com que o jogo virasse, e para ajudar você a jogar conforme as novas regras, trouxemos o Rodrigo Werneck, CEO da Agência Cupola, para bater um papo com a gente sobre como agir diante das adversidades no episódio de número 37 “Estratégias de gestão de crise para agências de Marketing Digital”.

Convidado: Rodrigo Werneck, CEO da Agência Cupola.

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41min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 08/04/2020

Processos Comerciais
34min

Ep.33 | Estruturando processos comerciais para acelerar o crescimento da agencia, com Caio Vidal

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Ep.33 | Estruturando processos comerciais para acelerar o crescimento da agencia, com Caio Vidal

Se para você o processo comercial de um time deve ser construído como uma receita de bolo, neste episódio verá que tem muito mais a ser feito para garantir com que o processo adequado gere um crescimento real da sua empresa. Para continuar o modo de preparo desta que será uma das principais áreas de evolução da sua agência, convidamos Caio Vidal, Coordenador de Vendas aqui da RD.

Convidado: Caio Vidal, coordenador de vendas na RD.

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34min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 18/03/2020

Desenvolvimento de equipes
37min

Ep.32 | Práticas para treinar e desenvolver o seu time, com Daniel Imamura

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Ep.32 | Práticas para treinar e desenvolver o seu time, com Daniel Imamura

Uma das principais formas de se melhorar a entrega de sua agência é fazer com que seu time seja cada vez melhor. E isso não quer dizer que você terá que contratar pessoas mais experientes, significa que você precisa criar um ambiente de aprendizagem contínua para que seus colaboradores se desenvolvam.

Mas como construir esse ambiente em um cenário de grande volume de entregas e reuniões recorrentes, como no universo de agências?

Nós encontramos uma agência que faz isso muito bem!

E para te ajudar no desafio de instituir essa mesma cultura, convidamos Daniel Imamura, membro do clube de exploradores da RD e CEO da agência Consultoria Digital, um dos parceiros com maior frequência educacional em 2019.

Convidado: Daniel Imamura, CEO da agência Consultoria Digital.

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37min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 11/03/2020

Onboarding de clientes
26min

Ep.31 | Como conduzir o Onboarding de um novo cliente e gerar resultados desde o começo do projeto, com João Brognoli

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Ep.31 | Como conduzir o Onboarding de um novo cliente e gerar resultados desde o começo do projeto, com João Brognoli

Se engana quem pensa que o onboarding pode ser dispensável. Existem sim alguns desafios ao gerar valor logo nas primeiras entregas, para te ajudar com isso, trouxemos o Diretor de Negócios na Duo Studio, João Brognoli no episódio 31 do Show me the ROI para tirar todas as suas dúvidas sobre esse processo.

Convidado: João Brognoli, Diretor de Negócios na Duo Studio.

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26min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Onboarding de colaboradores de atendimento

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 04/03/2020

Nicho: indústrias
52min

Ep.27 | Como se beneficiar do potencial de indústrias na sua agência, com Eduardo Fonseca

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Ep.27 | Como se beneficiar do potencial de indústrias na sua agência, com Eduardo Fonseca

Imagine você ir ao ortopedista especialista em joelhos para tratar uma dor na coluna. Você se senta na cadeira, passa todas as suas dores e ao final da consulta ele te passa um diagnóstico perfeito para uma doença que não é a sua?

No episódio de hoje, o Eduardo Fonseca vai trazer os grandes diferenciais do nicho de indústrias.

Apresentação: Eduardo Fonseca – Diwe

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52min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 05/02/2020

Programa de Parceiros RD
32min

Ep.22 | Como se beneficiar do programa de parceria para fazer sua agência crescer mais rápido em 2020

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Ep.22 | Como se beneficiar do programa de parceria para fazer sua agência crescer mais rápido em 2020

Se você não quer ver sua agência crescer em 2020, não dê play nesse Podcast!
Pois traremos Henrique Saraiva, diretor de Partner Program aqui na RD, que nós trouxe todos os detalhes do programa de parceria e como sua agência pode usar os benefícios para alavancar seus negócios no ano que vem.

Palestrante: Henrique Saraiva, Diretor de Partner Program.

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32min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 18/12/2019

Técnicas de vendas
35min

Ep.20 | Técnicas de vendas para empresas de serviços B2B

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Ep.20 | Técnicas de vendas para empresas de serviços B2B

Chegamos no episódio 20 do nosso podcast e para comemorar esse marco trouxemos um convidado SUUUUPER especial, trata-se de Diego Cordovez, Co-Founder e CMO da Meetime, além de host do Casts for Closers. Diego despensa apresentações, sabe tudo sobre vendas e nesse bate papo irá trazer técnicas de vendas para empresas que vendem para outras empresas, as famosas vendas B2B.

Palestrante: Diego Cordovez, Co-Founder e CMO da Meetime

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35min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 04/12/2019

RD Station Light
44min

Ep.17 | Como a LayerUp utiliza o Plano Light para fechar um cliente Premium

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Ep.17 | Como a LayerUp utiliza o Plano Light para fechar um cliente Premium

Nossa convidada para o podcast de hoje é Samira Cardoso, CEO da LayerUp, uma mulher incrível e com enorme representatividade no mercado de agências de marketing digital, além de ser pioneira no funil de vendas em Y.

Samira é parceira Gold da RD e sempre compartilha seus aprendizados e vivências com o universo de agências. Nesse bate-papo ela irá nos contar sobre como o plano light entra na estratégia de vendas da Layer com o intuito de fazer um upsell no futuro.

Convidada: Samira Cardozo

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44min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 13/11/2019

Pitch de vendas
40min

Ep.15 | Elevator pitch da sua agência – como montar um pitch de vendas

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Ep.15 | Elevator pitch da sua agência – como montar um pitch de vendas

Nossa convidada para o podcast de hoje é Fabiane Auler, Comunity Manager na RD, responsável por gerenciar o ecossistema de agências que envolvem a Resultados Digitais.

Fabiane é extremamente imersa no universo de startups e agências, quando o assunto é Elevator Pitch ela sabe tudo e mais um pouco. Nesse bate-papo ela irá nos contar sobre como se portar no momento do seu pitch, trazendo dicas super legais e úteis para você fazer bonito no momento de apresentar sua ideia para um potencial investidor ou cliente.

Convidada: Fabiane Auler

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40min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/10/2019

Gestão de vendas
40min

Ep.14 | Processos de gestão para times de vendas

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Ep.14 | Processos de gestão para times de vendas

Nossa convidada para o podcast de hoje é Marilena Cancelier, Sales Manager na RD, responsável por gerenciar as duas equipes de vendas direcionadas a auxiliar os parceiros a vender para seus clientes.

Marilena é rainha quando o assunto é Vendas e Liderança. Nesse bate-papo ela irá nos contar muito sobre o relacionamento entre os dois times, como lidar com o as metas e pessoas ao mesmo tempo e muuuuuuito mais.

Convidada: Marilena Cancelier

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40min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 16/10/2019

Quebrar objeções
46min

Ep.13 | Sabatina de Vendas: Objeções comuns e como contorná-las

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Ep.13 | Sabatina de Vendas: Objeções comuns e como contorná-las

Nossos convidados para o podcast de hoje são os consultores de novos negócios aqui da RD, João Justo e Alisson Moraes, responsáveis por ajudar nossos parceiros na venda de serviços de Inbound Marketing aos seus prospects.

Essa dupla é especialista quando o assunto é contornar objeções. Nessa sabatina eles irão nos contar muito sobre o momento de negociar com os clientes de diversos perfis.

Convidados: Alisson Moraes e João Justo

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46min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 10/10/2019

Gestão de entregas
34min

Ep.12 | Como evitar que as aprovações atrasem as entregas dos clientes

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Ep.12 | Como evitar que as aprovações atrasem as entregas dos clientes

Nossa convidada para o podcast de hoje é Isabela Pereira, Partner Customer Success na RD, responsável por ajudar nossos parceiros nas estratégias de Inbound Marketing de seus clientes.

Isa é fera quando o assunto é Marketing Digital. Nesse bate-papo ela irá nos contar muito sobre o relacionamento entre cliente e agência, como adequar o processo de aprovação de acordo com cada tipo de cliente e muuuuuuito mais.

Convidado: Isabela Pereira

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34min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Onboarding de colaboradores de atendimento

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 02/10/2019

Qualificação de leads
34min

Ep.11 | O que é PQL e como construir um funil com ele

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Ep.11 | O que é PQL e como construir um funil com ele

Nosso convidado para o podcast de hoje é Ricardo Palma, Product-led Growth na RD, responsável por ajudar a equipe de produto a manter o RD Station em constante melhoria.

Ricardo é fera quando o assunto é RD Station. Nesse bate-papo ela irá nos contar muito sobre o que é um PQL, como utiliza-lo ao seu favor e muito mais.

Convidado: Ricardo Palma

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34min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/09/2019

RD Station Mkt Pro e Enterprise
33min

Ep.9 | Como vender RD Station Marketing planos Premium (PRO e Enterprise) para clientes estratégicos, com Débora Veras

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Ep.9 | Como vender RD Station Marketing planos Premium (PRO e Enterprise) para clientes estratégicos, com Débora Veras

Nossa convidada para o podcast de hoje é Débora Veras, Channel Development na RD, responsável por ajudar nossos parceiros a vender mais e melhor serviços de Inbound Marketing.

Débora é mestre quando o assunto é vender e trabalha forte no intuito de desenvolver o ecossistema de agências da RD. Nesse bate-papo ela irá nos contar mais detalhes sobre como o novo produto light muda o cenário de vendas, como identificar se faz sentido vender produtos de Entrada ou Premium e muito mais.

Apresentação: Débora Veras – RD

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33min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 11/09/2019

Programa de Parceiros RD
37min

Ep.8 | Novidades no Programa de Parceiros na RD

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Ep.8 | Novidades no Programa de Parceiros na RD

Nossa convidada para o podcast de hoje é Fernanda Novaes, Coordenadora do programa de parceiros na RD, responsável pela expansão internacional do programa.

Fernanda é a cabeça por trás do Programa de Parceria e sabe cada detalhe de cor e salteado. Nesse bate-papo ela irá nos contar mais detalhes sobre as novidades do programa, um pouco sobre o novo Programa de Afiliados, a nova métrica “GDR” , como o novo produto “Light” pode ser estratégico e muito mais.

Convidada: Fernanda Novaes

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37min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 04/09/2019

Funil de Mkt
42min

Ep.7 | Tofu, Mofu e Bofu

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Ep.7 | Tofu, Mofu e Bofu

Nossa convidada para o podcast de hoje é Maria Luiza Buriham, Global Channel Marketing Coordinator na RD, responsável por diversas iniciativas de produção de conteúdo voltado para o universo de agências.

Malu é jornalista apaixonada do Marketing de Conteúdo e acredita que ele é a principal ferramenta do Inbound Marketing. Nesse bate-papo ela irá nos contar sobre como ser estratégico em cada etapa do funil, a importância do conteúdo para a RD e muito mais.

Convidada: Maria Luiza Buriham

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42min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 28/08/2019

Gestão comercial
36min

Ep.6 | Como estruturar um framework comercial para agências

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Ep.6 | Como estruturar um framework comercial para agências

Nosso convidado para o podcast de hoje é Marcos Andrade, CEO da 8D, ele é o cara quando se trata de soluções criativas e certeiras .

Marcos conta sobre como o RD Station CRM foi capaz de pivotar o processo comercial da sua agência, além da curiosa história de como foi o momento que a RD entrou na sua vida, você não pode perder.

Convidado: Marcos Andrade – 8D Pro

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36min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 21/08/2019

Apresentar relatórios
48min

Ep.5 | O que trazer para uma reunião de relatórios, com Felipe Dalcarobo

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Ep.5 | O que trazer para uma reunião de relatórios, com Felipe Dalcarobo

Nosso convidado para o podcast de hoje é Felipe Dalcarobo, Partner Customer Success Manager na Resultados Digitais, o responsável por montar estratégias de marketing digital para as agências parceiras RD e seus clientes.

Felipe conta dicas sobre o que trazer para uma reunião de resultados e como fazer disso um processo mais fluido.

Apresentação: Felipe Dalcarobo – RD

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48min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 15/08/2019

Criação de conteúdo
28min

Ep.4 | O que demonstrar ao seu cliente para gerar valor na criação do conteúdo, com Rejane Toigo

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Ep.4 | O que demonstrar ao seu cliente para gerar valor na criação do conteúdo, com Rejane Toigo

Nossa convidada para o podcast de hoje é Rejane Toigo, RD Station Partner Expert e CEO da Like Marketing, craque em criação de conteúdo e Neuromarketing.

Rejane faz do conteúdo o grande diferencial da sua agência e nesse bate-papo ela irá nos contar sobre como gerar valor para o cliente, a importância do conteúdo inteligente nas estratégias de Inbound Marketing e muito mais.

Apresentação: Rejane Toigo – RD

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28min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 31/07/2019

Contratação de pessoas
40min

Ep.3 | O que perguntar no momento da entrevista com seu candidato, com Júlia Fantini

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Ep.3 | O que perguntar no momento da entrevista com seu candidato, com Júlia Fantini

Nossa convidada para o podcast de hoje é Julia Fantini, Talent Recruiter na Resultados Digitais, ela é uma das responsáveis por fazer o time da RD ser tão incrível.

Ao decorrer no nosso bate papo, Julia da dicas sobre que perguntas fazer para identificar pontos positivos em um candidato com foco principal em Customer Success.

Apresentação: Julia Fantini – RD

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40min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 30/07/2019

KPIs e dashboards
48min

Ep.2 | O que levar em consideração no momento de montar seus dashboards e KPIs

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Ep.2 | O que levar em consideração no momento de montar seus dashboards e KPIs

Nosso convidado para o podcast de hoje é André Cantarelli, Gerente de Sucesso de Parceiros na Resultados Digitais, rei dos dashboards e KPIs.

André vai contar para você quais sãos as principais vantagens de se ter um dashboard, Por que definir KPIs, Quais as principais informações que devem constar em um dashboard e muito mais!

Convidado: André Cantarelli

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48min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 16/07/2019

Stand up Meetings
34min

Ep.1 | Realizando Stand up Meetings na sua agência

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Ep.1 | Realizando Stand up Meetings na sua agência

Nesse podcast, convidamos nossas PMOs Juliana Rezende, Julieta Dienstmann e nosso Partner Experience Rafaell Soler, para nos apresentar os principais benefícios de uma Stand up Meeting e como realizá-la na sua agência.

Convidados: Julieta Dienstmann e Rafael Soller

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34min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 01/07/2019