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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Gestão de Agência
37 minutos

#84 | Vencedoras! O que podemos aprender sobre inovação com as agências ganhadoras do prêmio Agência de Resultados 2021 (Parte 2)

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#84 | Vencedoras! O que podemos aprender sobre inovação com as agências ganhadoras do prêmio Agência de Resultados 2021 (Parte 2)

Aquele sentimento de que você está conseguindo conquistar resultados para o seu cliente é maravilhoso, né?
E ganhar prêmios por realizar ótimos projetos é melhor ainda.

O Rodrigo Azevedo, especialista de capacitação aqui na RD Station, irá comandar este bate papo junto do Danilo Araújo, CEO da agência PHD Virtual, que foi vencedora do Prêmio Agência de Resultados 2021 na categoria Melhor Case, para compartilhar como criar ótimos cases para a sua agência.

E, se você quiser saber mais sobre eles, deixo abaixo:

Convidado: Danilo Araújo, @daniloaraujophd e @phdvirtual
Host: Rodrigo Azevedo

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37 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 21/01/2022

Gestão de Agência
37 minutos

#81 | Saindo de recesso, e agora? Como se organizar para o final do ano.

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#81 | Saindo de recesso, e agora? Como se organizar para o final do ano.

Sair de recesso, de férias ou até um feriado, é um período maravilhoso para podermos descansar. Mas, e como ficam as tarefas que precisamos realizar no dia-a-dia?

É muito importante termos um processo organizado para que nada saia fora do planejado, como uma campanha que era para ir para o ar e acabou não dando certo.

Neste episódio, convidei a Samira Cardoso, CEO e Co-Founder da Layer Up para compartilhar dicas de organização para você entrar de recesso sem se preocupar depois.

Convidada: Samira Cardoso @samiracardoso

Host: Maria Luiza Alcântara @maluallcantara

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37 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 01/12/2021

Estratégias de Mkt Digital
45 minutos

#78 | Go to Digital: a estratégia campeã da agência H7M para aumentar o faturamento com clientes sem posicionamento no ambiente digital

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#78 | Go to Digital: a estratégia campeã da agência H7M para aumentar o faturamento com clientes sem posicionamento no ambiente digital

Qual é a sua estratégia de crescimento atrelada a cada um dos seus clientes? Com essa pergunta em mente que convidamos o Qinho, CEO da agência H7M para nos dar detalhes da sua estratégia conhecida como Go to Digital.

Ao trabalhar com clientes que tinham pouca ou nenhuma expressividade no ambiente digital, onde com alinhamentos bem claros, ajudou a H7M a criar uma valiosa ferramenta que permite com que eles cresçam apenas com quem deseja ser grande também.

Quer saber mais sobre essa estratégia? Então fica conosco até o final deste episódio.

Convidado: Qinho, agência H7M

Host: Priscilla Aimett

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45 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 07/10/2021

Definição ICP
58min

Episódio 57 : ICP – O que fazer ou não no processo de definição do seu.

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Episódio 57 : ICP – O que fazer ou não no processo de definição do seu.

Definir o ICP é um daqueles temas que você provavelmente já ouviu muito falar mas ainda não deu o primeiro passo na definição ou está usando como “vitrine”.

No episódio de hoje, batemos um papo com Lucas Almeida que mencionou como deixar dinheiro na mesa pode ser uma das coisas que você mais tem feito, caso não ainda não esteja com clientes dentro do perfil na sua base.

Ahh e fica até o finalzinho pois tivemos dicas de ouro do início até o último minuto neste episódio de #57 | ICP: O que fazer ou não no processo de definição do seu.

Convidado: Lucas Almeida, Consultor de Vendas na RD.

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58min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 30/09/2020

Geração de leads
44min

Ep.52 | De 0 a mais de 1.000 leads mensais. Como construir uma máquina de geração de leads para sua agência, com Marcelo Gonzaga.

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Ep.52 | De 0 a mais de 1.000 leads mensais. Como construir uma máquina de geração de leads para sua agência, com Marcelo Gonzaga.

Nosso convidado de hoje é o Marcelo Gonzaga, CMO da Surfe Digital e especialista em geração de leads. Sabemos que essa é uma tarefa que existe estratégia, habilidade e experiência, por isso no papo de hoje vamos cobrir uma série de iniciativas que podem te auxiliar durante o processo.

 

Convidado: Marcelo Gonzaga, CMO da Surfe Digital

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44min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 29/07/2020

Remote Selling
43min

Ep.50 | Remote Selling: Quais as características e ações que você deve implementar hoje na sua agência, com Renata Centurion

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Ep.50 | Remote Selling: Quais as características e ações que você deve implementar hoje na sua agência, com Renata Centurion

Com o avanço da Pandemia a forma com que fazíamos negócios, mudou. E para estar apto a esse novo cenário, muitas empresas passaram a recorrer ao Remote Selling ou Vendas Remotas para continuar performando bem em vendas. Porém como tudo que é novo exige alterações, trouxemos a Renata Centurion, Diretora LATAM da Winning By Design e referência no assunto para descomplicar o tema e quais ações você pode implementar hoje na sua agência.

Convidada: Renata Centurion, Diretora LATAM da Winning By Design

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43min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Vendedores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 15/07/2020

Modelo Liderança Google
37min

Ep.46 | Como implementar o modelo de liderança do Google em sua agência, com Allan Kajimoto

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Ep.46 | Como implementar o modelo de liderança do Google em sua agência, com Allan Kajimoto

O Google LeadersLab foi criado pelo Google para CEOs e Executivos de startups, que estudaram as principais práticas de gestão que times de alta performance tinha e compilaram para replicar com mais facilidade a outros líderes.

Allan Kajimoto, nosso convidado de hoje é CEO e Founder da KeKanto e Delivery Direto. Além de ser facilitador autorizado do Google LeadersLab. Ele abre a terceira temporada do Show me the ROI com dicas práticas de como implementar esse framework na sua agência. Para te auxiliar nessa missão.

Convidado: Allan Kajimoto – CEO e Founder da KeKanto e Delivery Direto

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37min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão de Pessoas

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 17/06/2020

Geração de leads
42min

Ep.44 | Estratégias para geração de leads por meio de conteúdos inovadores, com Flaubi Farias

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Ep.44 | Estratégias para geração de leads por meio de conteúdos inovadores, com Flaubi Farias

A RD popularizou o Inbound Marketing no Brasil quando poucos apostavam na estratégia de realizar uma venda a partir de um bom relacionamento por e-mail.

Com a popularização da estratégia, começamos a perceber um público que além de incluir essas ações de marketing como parte do seu diferencial competitivo, busca garantir que o seu conteúdo inove desde o primeiro contato com o lead

Por isso convidamos o Flaubi Farias, nosso head de content aqui na RD, para oferecer dicas na criação de “Estratégias para geração de leads com conteúdos inovadores”.

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42min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 03/06/2020

Reter clientes
45min

Ep.43 | Gestão de risco – Como proteger sua agência de cancelamentos inesperados, com Larissa Cabral

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Ep.43 | Gestão de risco – Como proteger sua agência de cancelamentos inesperados, com Larissa Cabral

Você sabe como fazer uma boa gestão de risco? Se você já se deparou com a situação onde ocorrem muitos cancelamentos ou solicitação de flexibilização de contratos ao mesmo tempo, então precisa rever essa parte fundamental dos seus processos.

Para saber mais sobre uma boa gestão de risco, convidamos você a ouvir o nosso episódio de hoje, com a Larissa Cabral, Partners Customer Success Manager na RD sobre “Gestão de risco – Como proteger sua agência de cancelamentos inesperados”.

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45min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/05/2020

Estratégia de Linkedin
46min

Ep.42 | Uso do Linkedin como influência no Marketing Digital, com Douglas Gomides

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Ep.42 | Uso do Linkedin como influência no Marketing Digital, com Douglas Gomides

O LinkedIn passou a ser um recurso valioso na produção de conteúdos e autoridade, e segue como um dos principais canais de construção de buzz para profissionais e marcas. Mas como é possível influenciar pessoas e adicionar esse canal a nossas estratégias e campanhas de Marketing Digital?

Para responder essas e outras perguntas, convidamos Douglas Gomides, LinkedIn Top Voice e especialista em em Midias Sociais e Buzz para o Episódio 42 “O uso do Linkedin como influência no Marketing Digital”.

Convidado: Douglas Gomides, LinkedIn Top Voice

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46min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 20/05/2020

Inbound Marketing
51min

Ep.37 | Inbound Marketing como drive de crescimento dos seus clientes em períodos de incertezas, com Renan Caixeiro

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Ep.37 | Inbound Marketing como drive de crescimento dos seus clientes em períodos de incertezas, com Renan Caixeiro

A pergunta que fica é: quantas lives, vídeos de exercícios ou cursos gratuitos você viu serem divulgados nos últimos dias? Se a sua resposta for “muitos”, não se espante. Essa já é uma reação à nova realidade que estamos vivenciando e que tem feito muitos empreendedores se reinventar.

Tendo o Marketing Digital não somente como opção mas como necessidade, é chegada a hora de botar o pé no acelerador em seus projetos de Inbound Marketing, e se preparar para criar novas possibilidades.

Para conversar um pouco conosco sobre esse contexto, convidamos Renan Caixeiro, RD Partner Expert e Cofundador da agência E-Dialog, para o episódio 37 “Inbound Marketing como drive de crescimento em períodos de incerteza”

Convidado: Renan Caixeiro, RD Partner Expert e Cofundador da agência E-Dialog

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51min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 15/04/2020

Gestão de Crise
41min

Ep.36 | Estratégias de gestão de crise para agências de Marketing Digital, com Rodrigo Werneck

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Ep.36 | Estratégias de gestão de crise para agências de Marketing Digital, com Rodrigo Werneck

As crises chegam para testar os níveis de preparação, a capacidade de resposta de uma organização, seus valores e sua liderança. Em momentos como esse é fundamental ter um mindset preparado para enfrentar essa fase da melhor forma, e orientado à procura de novas oportunidades.

O cenário atual fez com que o jogo virasse, e para ajudar você a jogar conforme as novas regras, trouxemos o Rodrigo Werneck, CEO da Agência Cupola, para bater um papo com a gente sobre como agir diante das adversidades no episódio de número 37 “Estratégias de gestão de crise para agências de Marketing Digital”.

Convidado: Rodrigo Werneck, CEO da Agência Cupola.

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41min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 08/04/2020

Desenvolvimento de equipes
37min

Ep.32 | Práticas para treinar e desenvolver o seu time, com Daniel Imamura

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Ep.32 | Práticas para treinar e desenvolver o seu time, com Daniel Imamura

Uma das principais formas de se melhorar a entrega de sua agência é fazer com que seu time seja cada vez melhor. E isso não quer dizer que você terá que contratar pessoas mais experientes, significa que você precisa criar um ambiente de aprendizagem contínua para que seus colaboradores se desenvolvam.

Mas como construir esse ambiente em um cenário de grande volume de entregas e reuniões recorrentes, como no universo de agências?

Nós encontramos uma agência que faz isso muito bem!

E para te ajudar no desafio de instituir essa mesma cultura, convidamos Daniel Imamura, membro do clube de exploradores da RD e CEO da agência Consultoria Digital, um dos parceiros com maior frequência educacional em 2019.

Convidado: Daniel Imamura, CEO da agência Consultoria Digital.

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37min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 11/03/2020

RD Station Light
44min

Ep.17 | Como a LayerUp utiliza o Plano Light para fechar um cliente Premium

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Ep.17 | Como a LayerUp utiliza o Plano Light para fechar um cliente Premium

Nossa convidada para o podcast de hoje é Samira Cardoso, CEO da LayerUp, uma mulher incrível e com enorme representatividade no mercado de agências de marketing digital, além de ser pioneira no funil de vendas em Y.

Samira é parceira Gold da RD e sempre compartilha seus aprendizados e vivências com o universo de agências. Nesse bate-papo ela irá nos contar sobre como o plano light entra na estratégia de vendas da Layer com o intuito de fazer um upsell no futuro.

Convidada: Samira Cardozo

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44min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 13/11/2019

Pitch de vendas
40min

Ep.15 | Elevator pitch da sua agência – como montar um pitch de vendas

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Ep.15 | Elevator pitch da sua agência – como montar um pitch de vendas

Nossa convidada para o podcast de hoje é Fabiane Auler, Comunity Manager na RD, responsável por gerenciar o ecossistema de agências que envolvem a Resultados Digitais.

Fabiane é extremamente imersa no universo de startups e agências, quando o assunto é Elevator Pitch ela sabe tudo e mais um pouco. Nesse bate-papo ela irá nos contar sobre como se portar no momento do seu pitch, trazendo dicas super legais e úteis para você fazer bonito no momento de apresentar sua ideia para um potencial investidor ou cliente.

Convidada: Fabiane Auler

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40min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/10/2019

Gestão de vendas
40min

Ep.14 | Processos de gestão para times de vendas

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Ep.14 | Processos de gestão para times de vendas

Nossa convidada para o podcast de hoje é Marilena Cancelier, Sales Manager na RD, responsável por gerenciar as duas equipes de vendas direcionadas a auxiliar os parceiros a vender para seus clientes.

Marilena é rainha quando o assunto é Vendas e Liderança. Nesse bate-papo ela irá nos contar muito sobre o relacionamento entre os dois times, como lidar com o as metas e pessoas ao mesmo tempo e muuuuuuito mais.

Convidada: Marilena Cancelier

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40min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 16/10/2019

Quebrar objeções
46min

Ep.13 | Sabatina de Vendas: Objeções comuns e como contorná-las

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Ep.13 | Sabatina de Vendas: Objeções comuns e como contorná-las

Nossos convidados para o podcast de hoje são os consultores de novos negócios aqui da RD, João Justo e Alisson Moraes, responsáveis por ajudar nossos parceiros na venda de serviços de Inbound Marketing aos seus prospects.

Essa dupla é especialista quando o assunto é contornar objeções. Nessa sabatina eles irão nos contar muito sobre o momento de negociar com os clientes de diversos perfis.

Convidados: Alisson Moraes e João Justo

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46min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Vender mais

Indicado para: Vendedores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 10/10/2019

Gestão de entregas
34min

Ep.12 | Como evitar que as aprovações atrasem as entregas dos clientes

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Ep.12 | Como evitar que as aprovações atrasem as entregas dos clientes

Nossa convidada para o podcast de hoje é Isabela Pereira, Partner Customer Success na RD, responsável por ajudar nossos parceiros nas estratégias de Inbound Marketing de seus clientes.

Isa é fera quando o assunto é Marketing Digital. Nesse bate-papo ela irá nos contar muito sobre o relacionamento entre cliente e agência, como adequar o processo de aprovação de acordo com cada tipo de cliente e muuuuuuito mais.

Convidado: Isabela Pereira

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34min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Onboarding de colaboradores de atendimento

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 02/10/2019

Qualificação de leads
34min

Ep.11 | O que é PQL e como construir um funil com ele

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Ep.11 | O que é PQL e como construir um funil com ele

Nosso convidado para o podcast de hoje é Ricardo Palma, Product-led Growth na RD, responsável por ajudar a equipe de produto a manter o RD Station em constante melhoria.

Ricardo é fera quando o assunto é RD Station. Nesse bate-papo ela irá nos contar muito sobre o que é um PQL, como utiliza-lo ao seu favor e muito mais.

Convidado: Ricardo Palma

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34min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/09/2019

Programa de Parceiros RD
37min

Ep.8 | Novidades no Programa de Parceiros na RD

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Ep.8 | Novidades no Programa de Parceiros na RD

Nossa convidada para o podcast de hoje é Fernanda Novaes, Coordenadora do programa de parceiros na RD, responsável pela expansão internacional do programa.

Fernanda é a cabeça por trás do Programa de Parceria e sabe cada detalhe de cor e salteado. Nesse bate-papo ela irá nos contar mais detalhes sobre as novidades do programa, um pouco sobre o novo Programa de Afiliados, a nova métrica “GDR” , como o novo produto “Light” pode ser estratégico e muito mais.

Convidada: Fernanda Novaes

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37min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 04/09/2019

Funil de Mkt
42min

Ep.7 | Tofu, Mofu e Bofu

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Ep.7 | Tofu, Mofu e Bofu

Nossa convidada para o podcast de hoje é Maria Luiza Buriham, Global Channel Marketing Coordinator na RD, responsável por diversas iniciativas de produção de conteúdo voltado para o universo de agências.

Malu é jornalista apaixonada do Marketing de Conteúdo e acredita que ele é a principal ferramenta do Inbound Marketing. Nesse bate-papo ela irá nos contar sobre como ser estratégico em cada etapa do funil, a importância do conteúdo para a RD e muito mais.

Convidada: Maria Luiza Buriham

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42min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 28/08/2019

Gestão comercial
36min

Ep.6 | Como estruturar um framework comercial para agências

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Ep.6 | Como estruturar um framework comercial para agências

Nosso convidado para o podcast de hoje é Marcos Andrade, CEO da 8D, ele é o cara quando se trata de soluções criativas e certeiras .

Marcos conta sobre como o RD Station CRM foi capaz de pivotar o processo comercial da sua agência, além da curiosa história de como foi o momento que a RD entrou na sua vida, você não pode perder.

Convidado: Marcos Andrade – 8D Pro

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36min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 21/08/2019

Apresentar relatórios
48min

Ep.5 | O que trazer para uma reunião de relatórios, com Felipe Dalcarobo

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Ep.5 | O que trazer para uma reunião de relatórios, com Felipe Dalcarobo

Nosso convidado para o podcast de hoje é Felipe Dalcarobo, Partner Customer Success Manager na Resultados Digitais, o responsável por montar estratégias de marketing digital para as agências parceiras RD e seus clientes.

Felipe conta dicas sobre o que trazer para uma reunião de resultados e como fazer disso um processo mais fluido.

Apresentação: Felipe Dalcarobo – RD

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48min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 15/08/2019

Contratação de pessoas
40min

Ep.3 | O que perguntar no momento da entrevista com seu candidato, com Júlia Fantini

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Ep.3 | O que perguntar no momento da entrevista com seu candidato, com Júlia Fantini

Nossa convidada para o podcast de hoje é Julia Fantini, Talent Recruiter na Resultados Digitais, ela é uma das responsáveis por fazer o time da RD ser tão incrível.

Ao decorrer no nosso bate papo, Julia da dicas sobre que perguntas fazer para identificar pontos positivos em um candidato com foco principal em Customer Success.

Apresentação: Julia Fantini – RD

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40min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 30/07/2019

KPIs e dashboards
48min

Ep.2 | O que levar em consideração no momento de montar seus dashboards e KPIs

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Ep.2 | O que levar em consideração no momento de montar seus dashboards e KPIs

Nosso convidado para o podcast de hoje é André Cantarelli, Gerente de Sucesso de Parceiros na Resultados Digitais, rei dos dashboards e KPIs.

André vai contar para você quais sãos as principais vantagens de se ter um dashboard, Por que definir KPIs, Quais as principais informações que devem constar em um dashboard e muito mais!

Convidado: André Cantarelli

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48min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 16/07/2019