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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Atender demandas maiores
33min

Ep.47 | Como o modelo de Squads pode ajudar sua agência a ser mais eficiente, com Lucas Trindade

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Ep.47 | Como o modelo de Squads pode ajudar sua agência a ser mais eficiente, com Lucas Trindade

Com a dinâmica de trabalho cada vez mais acelerada no universo de Marketing Digital, medidas precisam ser tomadas para que as agências estejam prontas para atender demandas com cada vez mais qualidade e agilidade. Nesse Episódio, Lucas Trindade, CEO da Colina Tech, explica como organizar o organograma da agência em formato de “Squads” e os benefícios dessa prática.

Para complementar, trouxe também os principais aprendizados que teve ao fazer a transição de formato e como seus clientes responderam a essas alterações. Spoiler: O resultado do NPS disparou!!!

Convidado: Lucas Trindade, CEO da Colina Tech

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33min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 24/06/2020

Relacionamento com leads
36min

Ep.45 | Mudança de comportamento do consumidor ao telefone pós Covid-19, com Fernanda Tesche

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Ep.45 | Mudança de comportamento do consumidor ao telefone pós Covid-19, com Fernanda Tesche

Sabemos da importância de entender o comportamento do consumidor, e saber lidar com isso para variadas personas dentro da sua carteira de clientes pode ser uma tarefa bem complexa.

Pensando em te ajudar nesse entendimento pós covid, nossa convidada de hoje, Fernanda Tesche, Especialista de Customer Success da Phonetrack vem nos mostrar insights valiosos retirados da pesquisa feita pela empresa com base em 859 mil ligações realizadas através da plataforma de análise e gestão de leads telefônicos.

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36min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 10/06/2020

Processos Comerciais
34min

Ep.33 | Estruturando processos comerciais para acelerar o crescimento da agencia, com Caio Vidal

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Ep.33 | Estruturando processos comerciais para acelerar o crescimento da agencia, com Caio Vidal

Se para você o processo comercial de um time deve ser construído como uma receita de bolo, neste episódio verá que tem muito mais a ser feito para garantir com que o processo adequado gere um crescimento real da sua empresa. Para continuar o modo de preparo desta que será uma das principais áreas de evolução da sua agência, convidamos Caio Vidal, Coordenador de Vendas aqui da RD.

Convidado: Caio Vidal, coordenador de vendas na RD.

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34min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 18/03/2020

Programa de Parceiros RD
32min

Ep.22 | Como se beneficiar do programa de parceria para fazer sua agência crescer mais rápido em 2020

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Ep.22 | Como se beneficiar do programa de parceria para fazer sua agência crescer mais rápido em 2020

Se você não quer ver sua agência crescer em 2020, não dê play nesse Podcast!
Pois traremos Henrique Saraiva, diretor de Partner Program aqui na RD, que nós trouxe todos os detalhes do programa de parceria e como sua agência pode usar os benefícios para alavancar seus negócios no ano que vem.

Palestrante: Henrique Saraiva, Diretor de Partner Program.

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32min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 18/12/2019

Stand up Meetings
34min

Ep.1 | Realizando Stand up Meetings na sua agência

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Ep.1 | Realizando Stand up Meetings na sua agência

Nesse podcast, convidamos nossas PMOs Juliana Rezende, Julieta Dienstmann e nosso Partner Experience Rafaell Soler, para nos apresentar os principais benefícios de uma Stand up Meeting e como realizá-la na sua agência.

Convidados: Julieta Dienstmann e Rafael Soller

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34min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 01/07/2019