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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

RD Station CRM
54 minutos

Da estratégia à prática: como utilizar o RD Station CRM Pro no dia-a-dia da sua agência.

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Da estratégia à prática: como utilizar o RD Station CRM Pro no dia-a-dia da sua agência.

Se você está querendo saber mais sobre o que o Plano Pro do RD Station CRM tem a oferecer, posso dizer que todas as suas dúvidas serão sanadas nessa Product Friday.

Você vai:

  • Conhecer o RD Station CRM Pro e suas funcionalidades exclusivas
  • Aprender na prática como usar as novas funcionalidades
  • Dicas estratégicas de como usar o RD Station CRM Pro na sua agência

Vamos lá?

> Material de apoio

Assistir Treinamento
54 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Básico

Realizado no dia: 05/11/2021

Lead Scoring
58min

Como estruturar uma Jornada de Compra completa no RD Station Marketing

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Como estruturar uma Jornada de Compra completa no RD Station Marketing

Nesta Product Friday aprenderemos a otimizar a Jornada de Compra, com dicas práticas para qualificar e nutrir melhor os leads da sua base e da base dos seus clientes. Para isso, convidamos a Malu Alcântara, analista de capacitação para parceiros, com ampla atuação e conhecimento em Inbound Marketing, para ensinar sobre:

– Como utilizar a funcionalidade de Lead Scoring no RD Station Marketing e qualificar seus Leads de forma prática e automática;

– Como nutrir seus Leads a partir da pontuação do Lead Scoring através da Segmentação de Leads e Automação de Marketing;

– Bônus: passo a passo de como aplicar a estratégia na conta dos seus clientes!

Vamos lá?

> Material de apoio

Assistir Treinamento
58min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 15/10/2021

Automação de Mkt
57min

Estratégias práticas para aprimorar as taxas de entregabilidade das suas campanhas utilizando o RD Station Marketing.

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Estratégias práticas para aprimorar as taxas de entregabilidade das suas campanhas utilizando o RD Station Marketing.

Você sabia que mais de 1 bilhão de e-mails são disparados via RD Station Marketing a cada mês, e que a taxa de entregabilidade média é de 99%? Para que você aumente o êxito das suas campanhas de marketing, neste treinamento nós compartilhamos boas práticas que contribuem para essa taxa de sucesso.

Assim, se você quer melhorar as taxas de entregabilidade das campanhas de marketing da sua agência, este treinamento é para você. Vamos lá?

Apresentação: Roberta Rocha – Product Manager na RD Station e Beatriz Guimarães – Customer Success para Parceiros na RD Station

> Material de apoio

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57min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 24/09/2021

LGPD
53min

LGPD: Como gerar leads e se relacionar adequado à lei com apoio do RD Station Marketing

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LGPD: Como gerar leads e se relacionar adequado à lei com apoio do RD Station Marketing

Embora a LGPD já esteja em vigor, muitas empresas ainda enfrentam desafios para se adequar. Por isso, convidamos a Fernanda Nones (Data Protection Officer na RD Station) e Thaís Estevam (Product Manager RD Station) para falar deste importantíssimo tema e esclarecer como o RD Station Marketing pode te ajudar como ferramenta na adequação às novas regras.

Vamos lá?

> Material de apoio

Assistir Treinamento
53min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 10/09/2021

Automação de Mkt
55min

Product Friday l Templates de automação RD Station Marketing: Como utilizar os modelos básicos para criar automações completas

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Product Friday l Templates de automação RD Station Marketing: Como utilizar os modelos básicos para criar automações completas

Neste treinamento você irá aprender:

1) O que são e para que servem os templates de automação
2) Quais são os modelos disponíveis e particularidades de uso dos modelos
3) Mão na massa: partindo de modelos para automações mais personalizadas

Link para material de apoio.

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55min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 27/08/2021

Ações monitoramento
1h10min

Product Friday | Como configurar tags para monitorar as ações de Inbound Marketing em website e landing pages via GTM

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Product Friday | Como configurar tags para monitorar as ações de Inbound Marketing em website e landing pages via GTM

Você acredita que configurar tags de monitoramento é um bicho de sete cabeças? Para auxiliar a sua agência na quebra de complexidade deste tema usando os dados para potencializar os seus resultados, convidamos o Vitor Cardoso, Diretor Executivo da Web2Duo.

Neste treinamento você irá aprender:

1) Conceitos gerais: O que é e por que usar o Google Tag Manager na sua estratégia de monitoramento de resultados
2) Template com passo a passo para configurar o GTM no website e/ou Landing Page
3) Como analisar os resultados via Google Analytics

 

Acessar material de apoio.

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1h10min

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/07/2021

RD Station CRM
1h05min

Relatórios e Dashboards RD Station CRM: Como usar para gerenciar sua equipe de vendas e alavancar os seus resultados

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Relatórios e Dashboards RD Station CRM: Como usar para gerenciar sua equipe de vendas e alavancar os seus resultados

Neste treinamento você irá aprender com o Marcus Barboza, Growth Hacker na Agência Pericoco:

1) Por que e como implementar uma visão completa do funil de marketing e vendas?
2) Requisitos para ter uma boa gestão através do CRM
3) Dicas na prática para o uso dos Relatórios e Dashboards RD Station CRM no dia a dia

Material de apoio: Apresentação

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1h05min

Categoria: Product Friday

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/06/2021

Lead Scoring
55min

Product Friday | Brilliant Basic: O básico muito bem feito com Lead Scoring

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Product Friday | Brilliant Basic: O básico muito bem feito com Lead Scoring

Neste treinamento você irá aprender:
1) Aplicação do lead scoring: estratégias que se beneficiam da funcionalidade;
2) Lead Scoring na prática: como operacionalizar;
3) Como o lead scoring pode ser utilizado para upgrade de escopo de projetos atendidos pela agência.

Material de apoio: Apresentação com links úteis

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55min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 28/05/2021

Automação de Mkt
50min

Construindo um case de sucesso: Como a Duo Studio aumentou as vendas de um ecommerce através de relacionamento

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Construindo um case de sucesso: Como a Duo Studio aumentou as vendas de um ecommerce através de relacionamento

Neste treinamento você irá aprender:

1) Do onboarding ao sucesso: Como a Duo Studio aumentou as vendas da Copag através de relacionamento;
2) Operacionalizando o RD Station Marketing: Principais dicas para construir fluxos de automações;
3) Extraindo insights: como aproveitar os dados para gerar insights nas estratégias.

Material de apoio: Apresentação

VEM COM A GENTE!

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50min

Categoria: Product Friday

Assunto: Vender mais

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 09/04/2021

Engajamento de leads
56min

Product Friday | Relacionamento: Estratégias básicas para engajamento de email marketing dentro do RD Station Marketing

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Product Friday | Relacionamento: Estratégias básicas para engajamento de email marketing dentro do RD Station Marketing

O lead foi convertido! E, agora? Pois é, nutrir leads com as comunicações corretas é fundamental para estratégias de inbound marketing.

Neste treinamento você irá aprender:
1) Taxas de engajamento: quais são e como acompanhar;
2) Estratégias básicas de engajamento através de email marketing;
3) Quais features do RD Station Marketing se encaixam nestas estratégias.

Vem com a gente!

Apresentando: Mariana Koslosky e Luisa Sepúlveda
Material de apoio: http://bit.ly/PF_2603

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56min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 26/03/2021

Light
58min

RD Station Marketing Light: Estratégia completa para gerar valor a curto prazo

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RD Station Marketing Light: Estratégia completa para gerar valor a curto prazo

Você também irá aprender:

1) Quais os pontos principais que devem ser explorados em uma reunião de diagnóstico com o cliente;
2) Como transformar insights em estratégias utilizando o RD Station Light;
3) Como apresentar os resultados para os clientes já pensando em upgrade;

Speaker: Laura Cunha da RD Station
Material de apoio: Apresentação

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58min

Categoria: Product Friday

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 12/03/2021

LGPD
55min

Product Friday | RD e LGPD: Automatizando bases legais dentro do RD Station Marketing

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Product Friday | RD e LGPD: Automatizando bases legais dentro do RD Station Marketing

Se você ama tornar sua vida mais prática e garantir que sua operação esteja segura perante à lei, venha aprender mais sobre:

1) Bases legais: Entenda conceito e impactos;
2) Nova feature de automação de bases legais;
3) Como adequar a base de leads da agência e de seus clientes.

Apresentador: Daniela Claudino – PM na RD Station
Material de apoio: Apresentação

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55min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 26/02/2021

Fluxo de Automação
1h 6min

Brilliant Basic: O básico muito bem feito sobre fluxos de automação de sucesso

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Brilliant Basic: O básico muito bem feito sobre fluxos de automação de sucesso

Para compartilhar um pouco sobre sua experiência com fluxos de automação, essa semana convidamos Erika Vetorazzo – Head de Canais de Aquisição de Leads na RD Station.

Você irá aprender:
1) A importância do básico bem feito – o que é necessário para construir fluxos de automação de sucesso;
2) Como operacionalizar estratégias de automação dentro do RD Station Marketing;
3) Quais dados prestar atenção para otimizar os resultados vindo de automação.

Apresentação

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1h 6min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 12/02/2021

RD Station Marketing
52min

Product Friday | Estratégia premiada: Como operacionalizar e se tornar a melhor agência em RD Station Marketing do Brasil

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Product Friday | Estratégia premiada: Como operacionalizar e se tornar a melhor agência em RD Station Marketing do Brasil

Você irá aprender:
1. Desenhando a estratégia
2. Operacionalizando dentro do RDSM
3. Análise de dados e planos de otimização

Material: Apresentação

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52min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 29/01/2021

Email Marketing
1h 8min

Product Friday | Brilliant basic: Aprenda como construir emails de sucesso

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Product Friday | Brilliant basic: Aprenda como construir emails de sucesso

Criando um email perfeito! Neste treinamento você irá aprender na prática o passo a passo de como criar emails que convertem no RD Station Marketing.

Os pontos apresentados forão:
1) Definições iniciais: objetivos do email, público alvo, estratégia;
2) Primeiros passos dentro do RDSM;
3) Como otimizar os resultados através de análises.

Material de apoio

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1h 8min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 15/01/2021

Marketing de Dados
46min

Product Friday | Transformando dados do RD Station Marketing em estratégias para otimizar o funil

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Product Friday | Transformando dados do RD Station Marketing em estratégias para otimizar o funil

Neste treinamento você irá aprender:

1) Identificar KPIs apropriadas para diferentes campanhas;
2) Relação entre KPI e Estratégias: Como conectá-las;
3) Potencializar o funil: Como criar estratégias para 2021 através de dados do RD Station Marketing.

Material de apoio: Apresentação

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46min

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 11/12/2020

LGPD
52min

Product Friday | Live Demo: Funcionalidades do RDSM para adequação a LGPD

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Product Friday | Live Demo: Funcionalidades do RDSM para adequação a LGPD

Neste treinamento você irá aprender:

1) As alternativas para criar sua estratégia de adequação para a LGPD;

2) Quais ações devem ser feitas nos canais de entrada de leads;

3) Como realizar a adequação na sua base atual de leads.

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52min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 27/11/2020

Ecommerce
40min

Product Friday | Ecommerce: Como a Nação Digital faz para entregar mais resultados a seus clientes

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Product Friday | Ecommerce: Como a Nação Digital faz para entregar mais resultados a seus clientes

Nesta Product Friday convidamos a Nação Digital para mostrar estratégias para que você possa entender o comportamento virtual dos consumidores dentro do RD Station Marketing e assim guiá-los para o momento da compra 😉

Neste treinamento você irá aprender:
1) Configuração iniciais de integrações com RD Station Marketing;
2) Como identificar diferentes comportamentos e criar fluxos baseados nisso;
3) Como analisar e acompanhar essas ações.

Convidado: Guilherme Buch

Material: http://bit.ly/PF_30-10

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40min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 30/10/2020

Integrações
36min

Integrações que geram vendas: Como aumentar as vendas através de integrações

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Integrações que geram vendas: Como aumentar as vendas através de integrações

Aqui na RD temos um time inteiro dedicado somente às integrações do RD Station Marketing com outros produtos e apps.

Saber quais delas usar, e principalmente como aplicá-las na sua estratégia de marketing, certamente vai fazer a diferença nos resultados da sua agência.

Também vamos falar sobre:

1) Porque e como integrações podem aumentar os resultados da sua agência;
2) Principais casos de uso de integrações com o RD Station Marketing;
3) Como conectar estratégias com integrações de chat e e-commerce para gerar mais resultados.

Convidados: Juliana Ladeira e Guilherme Grando
Material: Apresentação

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36min

Categoria: Product Friday

Assunto: Vender mais

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/09/2020

Estratégias de Automação
1h

Product Friday | Nutrição de Leads: Operacionalizando estratégias de automação

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Product Friday | Nutrição de Leads: Operacionalizando estratégias de automação

Gerei leads! E, agora?
Pois é, nutrir leads para guiar o contato até uma levantada de mão (HR) é fundamental para estratégias de inbound marketing.

Pensando nisso, na próxima Product Friday você terá a oportunidade de aprender estratégias para nutrição e como configurá-las dentro do RD Station Marketing através de fluxos de automação. Afinal, não basta gerar novos contatos né, temos que converter! 😉

Neste treinamento você irá aprender:
1) Diferentes estratégias para nutrição de leads;
2) Quais features do RD Station Marketing se encaixam nestas estratégias;
3) Configurando automação de forma prática no RD Station Marketing.

Apresentador: Caique Leal

Material de apoio: http://bit.ly/PF_EstratégiasdeAutomação

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1h

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 11/09/2020

Estratégias avançadas
40min

Configurando no RD Station Marketing estratégias avançadas para geração de leads

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Configurando no RD Station Marketing estratégias avançadas para geração de leads

Muito se fala sobre estratégias “diferentonas” para geração de leads. Mas eu te pergunto: você sabe como operacionalizar essas estratégias dentro do RD Station Marketing?

É justamente para tirar do campo das ideais e trazer para a prática, que convidamos Denise Rosa, para ensinar a configurar no RD Station Marketing essas estratégias menos convencionais.

Confira o material do treinamento aqui: http://bit.ly/PF_28.08

Convidada: Denise Rosa

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40min

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 28/08/2020

LGPD
59min

Product Friday: LGDP – Lei e adequações nos produtos RD Station

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Product Friday: LGDP – Lei e adequações nos produtos RD Station

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) irá afetar a forma com que as empresas e organizações captam, armazenam e utilizam dados de seus leads e clientes, tanto no meio online quanto offline. Para que você e sua agência entendam sobre a lei e como estamos adequando nossos produtos RD Station Marketing e CRM – te convidamos para essa Product Friday.

Apresentação: Eduardo Magalhães – RD

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59min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 07/08/2020

Whatsapp no RD Station
49min

Como gerar vendas a curto prazo com as novas funcionalidades do WhatsApp

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Como gerar vendas a curto prazo com as novas funcionalidades do WhatsApp

Neste treinamento você irá aprender a:
– Quais as novas funcionalidades do botão do WhatsApp e como configurá-las;
– Como integrar RDSM e RD CRM com as novas aumentar as vendas;
– Estratégias para vendas a curto prazo.

Apresentação: Débora Gozzi – RD

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49min

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 17/07/2020

Provar ROI
1h

Como provar ROI para seus clientes com o RD Station

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Como provar ROI para seus clientes com o RD Station

Uma das maiores dores que as PMEs enfrentam com o isolamento social é entender quais custos devem ser cortados e quais investimentos devem ser mantidos durante o período de quarentena.

Para que seus serviços em Marketing sejam vistos um investimento e não um custo, é fundamental analisar, entender e reportar o resultado das ações para os clientes. Pensando nisso, neste webinar, você vai aprender:

1)Como analisar os resultados de automações e funil de vendas;
2)Como extrair insights de melhorias e reportar ROI;
3)Estratégias que podem ser aplicadas na sua agência.

Apresentador: Isabela Pereira – RD

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1h

Categoria: Product Friday

Assunto: Onboarding de colaboradores de atendimento

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 26/06/2020

Whatsapp no RD Station
57min

Como converter mais oportunidades aplicando estratégias de vendas na integração Whatsapp e RD CRM

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Como converter mais oportunidades aplicando estratégias de vendas na integração Whatsapp e RD CRM

Dando sequência para os treinamentos relacionados a nova feature do RD Station, vamos ensinar formas de melhorar a conversão de oportunidades utilizando estratégias de vendas suportadas pela integração entre WhatsApp e RD Station CRM.

Palestrante Convidado: Julio Siqueira, Customer Experience em RD Station CRM.

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57min

Categoria: Product Friday

Assunto: RD Station CRM

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 29/05/2020

Whatsapp no RD Station
47min

Whatsapp: conheça o novo recurso do RDSM para potencializar suas estratégias de Marketing e Vendas.

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Whatsapp: conheça o novo recurso do RDSM para potencializar suas estratégias de Marketing e Vendas.

Você irá aprender:
1) Como configurar e utilizar a nova integração;
2) Como aumentar vendas encurtando etapas deste ciclo;
3) Quais os próximo passos de produto para o Whatsapp com RD Station Marketing.

Apresentadores: Luis Lourenço e Laiz Souza

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47min

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 24/04/2020

Lead Tracking
36min

Lead Tracking: Conceito e aplicação para um relacionamento mais estratégico

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Lead Tracking: Conceito e aplicação para um relacionamento mais estratégico

O Lead Tracking é uma das principais funcionalidades do RD Station Marketing e ser um especialista nela pode trazer sua agência para um novo patamar. O momento atual exige que as marcas estejam trabalhando forte o relacionamento com seus clientes, e o Lead Tracking pode ser seu aliado nessa missão.

Apresentador: Jéssica Rocha

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36min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 27/03/2020

Automação para Ecommerce
40min

Detalhando uma campanha de Automação com cliente real de e-commerce

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Detalhando uma campanha de Automação com cliente real de e-commerce

Você sofre no momento de montar aquela Automação de marketing complicada e gostaria de começar a produzir automações incríveis? Não perde essa Product Friday que vai te mostrar boas práticas para ser um Especialista em Campanhas de Automação no RD Station Marketing.

Apresentação: Raul Marques – Kick Group

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40min

Categoria: Product Friday

Assunto: Vender mais

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 13/03/2020

Automação de Mkt
43min

Como configurar e organizar múltiplas automações em projetos maiores

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Como configurar e organizar múltiplas automações em projetos maiores

Neste treinamento você irá aprender:
1) Configurações Básicas para Automações;
2) Organização de Múltiplas Automações;
3) Melhores práticas para grandes projetos.

Apresentação: Caique Jesus – RD

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43min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 28/02/2020

Lead Scoring
49min

Como criar qualificação automática de Leads com Lead Scoring

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Como criar qualificação automática de Leads com Lead Scoring

Neste treinamento você irá aprender:
1) Como utilizar Lead Scoring nas suas campanhas;
2) Como qualificar seus leads de forma automática;
3) As melhores práticas para extrair o máximo proveito da feature em suas campanhas.

Apresentação: Caique Jesus – RD

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49min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 13/02/2020

Funil de Mkt
44min

Atração, conversão e relacionamento na prática

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Atração, conversão e relacionamento na prática

Neste treinamento você irá aprender:
1) Atrair novos visitantes para seu site;
2) Converter novos leads para sua base de contato;
3) Como se relacionar com a sua base utilizando as features do RD Station Marketing.

Apresentação: Jéssica Rocha – RD

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44min

Categoria: Product Friday

Assunto: Onboarding de novos clientes

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 31/01/2020

Automação de Mkt
27min

Como alterar os fluxos prioritários para paralelos

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Como alterar os fluxos prioritários para paralelos

Participe do nosso treinamento com o Product Manager, Sérgio Schuler, e saiba quais os benefícios que este lançamento trará para seu dia a dia, antecipando as alterações necessárias para garantir um sucesso nessa transição realizando as automações da agência e dos seus clientes

Apresentação: Sérgio Schuler – RD

27min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 12/07/2019