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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Algoritmos do Google
1h

Mudou de novo? Novos algorítimos do google já estão rodando!

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Mudou de novo? Novos algorítimos do google já estão rodando!

Todos os dias os algoritmos de site de buscas estão mudando, para não sentir os impactos negativos dessas atualizações constantes, é importante que os sites estejam sempre utilizando as novas recomendações, como o Https e o Core Web Vitals, por exemplo.

 

Conheça as mudanças mais recentes dos algorítmos do google e como adaptar suas estratégias para otimizar suas campanhas.

Assistir treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 21/07/2022

Geração de Demanda
1h

Como alinhar Vendas e Atendimento para garantir a retenção de clientes?

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Como alinhar Vendas e Atendimento para garantir a retenção de clientes?

A satisfação do cliente envolve uma equação simples: oferta assertiva + atendimento personalizado. Isso significa que vendas e atendimento precisam está em perfeita sintonia para que o cliente que acabou de chegar seja motivado a continuar dentro da agência desde o primeiro dia.

Quando se consegue equilibrar essa equação, a retenção e a renovação fica ainda mais fácil de acontecer.

Para nos ajudar a alcançar esse equilíbrio, com a ajuda de uma agência parceira, construímos o PAR 2.0, o Programa de Aceleração de Resultado feito por agência e para agências que vai garantir a máxima entrega para os seus clientes desde o Onboarding até OnGoing.

Materiais de apoio:
P.A.R
Template Case
E-mail Atendimento
PPT Onboarding
Planilha NPS

Assistir treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 12/05/2022

Otimização de site
57mins

Como melhorar a performance do site do seu cliente e gerar ainda mais valor nos serviços da sua agência.

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Como melhorar a performance do site do seu cliente e gerar ainda mais valor nos serviços da sua agência.

O site é o cartão de visita de qualquer empresa. Por isso ter uma estrutura que converse com a sua estratégia de negócio é fundamental para garantir a aquisição de novos clientes.

Para entender quais são e como aplicar essas estratégias, convidamos um especialista da Duda, empresa referência em construção de sites profissionais, para abrir o jogo sobre as principais táticas que poderão te ajudar nessa jornada!

Apresentação: Lígia Alface e Nelito Neto da Duda
Material de Apoio

Vamos lá?

Assistir Treinamento
57mins

Categoria: Webinar

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 29/07/2021

Acessibilidade Digital
47mins

Tipos de Acessibilidade: Como criar campanhas de marketing mais acessíveis e inclusivas.

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Tipos de Acessibilidade: Como criar campanhas de marketing mais acessíveis e inclusivas.

Você irá aprender sobre:

1. A importância de criar campanhas acessíveis e inclusivas;
2. Como construí-las de forma assertiva, humanizada e evitando crises;
3. O que fazer para manter um mindset inclusivo de forma intencional e recorrente.

> Material de Apoio aqui.

Bom treinamento!

Assistir Treinamento
47mins

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 20/05/2021

Entrega de resultados
45min

Resolvendo gargalo de entregas: da identificação à solução

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Resolvendo gargalo de entregas: da identificação à solução

Neste treinamento você irá aprender a:

1) Identificar e “assumir” os gargalos que você possui nas suas entregas;
2) Identificar o que é prioridade
3) Como solucionar os gargalos de forma simples

Apresentação: Piera Guiglielmin – RD

Acessar Treinamento
45min

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 13/08/2020

Estratégias de GDR
1h02min

Como entregar estratégias para garantir resultados e a retenção do seu cliente

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Como entregar estratégias para garantir resultados e a retenção do seu cliente

Neste treinamento você irá aprender a:

1) Como identificar, priorizar e acompanhar os clientes necessitam de ações de GDR;
2) Quais as Landing Pages e modelos de e-mail que possuem maior potencial de conversão;
3) Identificar ideias de estratégias rápidas de GDR para os principais segmentos do mercado;

Apresentação: Isabela Pereira e Fernanda Novaes – RD

Acessar Treinamento
1h02min

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 23/07/2020

Report de resultados
55min

Como criar o report ideal para mostrar os resultados do último trimestre ao seu cliente

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Como criar o report ideal para mostrar os resultados do último trimestre ao seu cliente

No treinamento você ira aprender:

– Como fazer um equilíbrio entre o que o cliente que ouvir e o que você pode reportar;
– Quais as melhores métricas para se reportar ao seu cliente;
– Quais as etapas da criação de um report que vende valor no serviço da agência;

Apresentador: Renan Caixeiro – e-Dialog e Reportei

Acessar Treinamento
55min

Categoria: Webinar

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 09/07/2020

Resultados em 60 dias
50min

Do off para o digital: como entregar resultados logo nas primeiras ações de Inbound Marketing

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Do off para o digital: como entregar resultados logo nas primeiras ações de Inbound Marketing

Neste treinamento você irá aprender a:
1) Como trabalhar Inbound Marketing com clientes que estão migrando para o digital;
2) O que e como alinhar expectativas com os novos clientes;
3) Como gerar os primeiros resultados em 60 dias.

Apresentador: Jociano Braits – RD

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50min

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 18/06/2020

Rotinas de agências
1h

Webcast | Como nossas agências parceiras estão adaptando sua rotina em mudanças repentinas

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Webcast | Como nossas agências parceiras estão adaptando sua rotina em mudanças repentinas

Para nos auxiliar nessa adaptação convidamos as agências parceiras e RD Experts Letícia Previati e Samira Cardoso Sócias da Layer Up e Renan Caixeiro da e-Dialog, para bater um papo conosco e compartilhar o que já estão fazendo em junto a seus times.

Palestrantes Convidados: Letícia Previati e Samira Cardoso (da Agência Layer Up) e Renan Caixeiro (da Agência e-Dialog).

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 19/03/2020

Estratégias de GDR
01h07min

Entenda o GDR e prepare-se com uma ferramenta exclusiva para avançar na parceria nos próximos 3 meses

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Entenda o GDR e prepare-se com uma ferramenta exclusiva para avançar na parceria nos próximos 3 meses

Felipe Dalcarobo, Partner Customer Success e especialista em estratégias de GDR, vai mostrar como planejar os próximos 3 meses e garantir que você atinja os requisitos para continuar no Programa de Parceria. Nesse treinamento, você irá aprender:

1) Onde buscar informações sobre GDR e ferramentas para acompanhar;

2) Como utilizar as ferramentas de GDR para criar um plano de ação;

3) Estratégias para cada um dos 3 indicadores de GDR: Geração de leads, Campanha de email ativa e Fluxo de automação.

Palestrante Convidado: Felipe Dalcarobo, Partner Customer Success, na RD.

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01h07min

Categoria: Webinar

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 12/03/2020

Primeiros resultados em Mkt Digital
45min

Como gerar o primeiro valor e criar uma cadência de resultados para seu novo cliente

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Como gerar o primeiro valor e criar uma cadência de resultados para seu novo cliente

Um cliente quando fecha com uma agência, tem expectativas enormes pelos resultados que estão por vir. E se você quer fidelizar esse cliente é fundamental gerar o primeiro valor logo de cara e seguir com uma cadência durante todo o contrato.

Nesse webinar, William Etchebere irá trazer estratégias para te ajudar nesse processo com seus clientes atuais e os que entrarão na sequência.

Palestrante Convidado: William Etchebere, Partner Customer Success, na RD

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45min

Categoria: Webinar

Assunto: Onboarding de novos clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 05/03/2020

Produção de Conteúdos
32min

Como criar ações de incentivo para produção de conteúdo para agências.

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Como criar ações de incentivo para produção de conteúdo para agências.

Criação de conteúdo de qualidade é fundamental em uma estratégia de Inbound Marketing, porém nem sempre temos tempo de criá-los quando pensamos em uma rotina apertada dentro de agências. Por que não aproveitar o conhecimento da equipe interna para elaboração desses conteúdos e ainda utilizar como uma ferramenta de promoção e reconhecimento?

Apresentação: Maria Luiza Buriham – RD

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32min

Categoria: Webinar

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 16/05/2019

Resultados de Mkt Digital - Ecommerce
36min

Ecommerce: Como criar estratégias que realmente trazem resultado para seu cliente?

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Ecommerce: Como criar estratégias que realmente trazem resultado para seu cliente?

Se você realiza ações para seus clientes mas ainda tem dificuldade de colocar o Inbound Marketing no nicho de ecommerce, esse treinamento o ajudará a abrir a mente para novas possibilidades e estratégias.

Apresentação: Rodrigo Martucci – Agência Nação Digital

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36min

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 26/04/2019

Primeiros resultados em Mkt Digital
55min

Como colocar em prática tudo o que prometi para o meu novo cliente?

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Como colocar em prática tudo o que prometi para o meu novo cliente?

Você realizou uma nova venda e fez várias promessas, certo? Identifique o que entregar para gerar valor no seu serviço e plataforma nos primeiros dias de cliente “na casa”.

Você saiu da reunião com várias promessas e não sabe por onde começar. Perfeito! Aqui você vai aprender os primeiros passos de forma clara e gerando valor logo nos primeiros dias do novo cliente.

Apresentador: Tainah Subtil – RD

Acessar Treinamento
55min

Categoria: Webinar

Assunto: Onboarding de novos clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 21/02/2019