BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

A previsibilidade é a palavra do momento. Todo mundo já entendeu que para ter sucesso nos negócios é preciso garantir o controle da previsibilidade de vendas, lucro, custos e tudo mais que envolve uma organização.

Mas, o que isso significa na prática? Esse controle deve ser feito por uma planilha? um sistema? uma página no Google Doc? E depois de decidir onde será feito, o que e como eu faço esse controle? O que eu devo colocar na primeira célula do meu Dashboard de vendas?

Vamos aprender na prática a melhor maneira de criar um painel para acompanhamento dos seus resultados comerciais e dar o primeiro passo rumo ao crescimento previsível da sua agência!

Assista agora!

O investimento em marketing muitas vezes é incompreendido por algumas empresas e por isso, muitas vezes, durante uma crise, contratos com agências são os primeiros a serem cortados.

Se você já se sentiu por um fio com algum cliente esse treinamento vai te ajudar a virar a chave da sua agência. Vamos aprender como aumentar a percepção de valor das suas entregas pelos clientes que você atende e transformar sua agência de marketing em uma agência de resultados!

Aproveite.

Precificação é um dos desafios mais comuns entre as agências de marketing digital. E se definir o valor de uma proposta já é difícil, definir uma nova tabela de preço para contratos que já estão vigentes não podia ser diferente.

Por sorte, existe algumas estratégias e boas práticas para fazer essa virada de chave de forma transparente e assertiva. Convidamos Zachary Fox, Diretor de Produto aqui na RD, para falar sobre cada uma delas.

Espero por você!

Na prática a teoria é outra! Tenho certeza que você já sabe da importância de se ter processos estruturados dentro da sua agência, certo?

Mas, também sei o quanto pode ser difícil transformar esse conceito em prática real na sua rotina. Por isso, esse treinamento vem para te ajudar a desenhar processos e fluxos de vendas de verdade e de acordo com a realidade da sua agência.

> Material de Apoio: PPT
> Material de Apoio: Modelo de Processo

Assista agora!

Devido a pandemia, o e-commerce se tornou um dos segmentos mais aquecidos dos últimos tempos. E, apesar de todo mundo saber a importância e querer vender cada vez mais pela internet, será que as empresas realmente estão preparadas para fazer isso acontecer?

Alinhar as expectativas de um projeto de e-commerce é parte fundamental para a construção de uma estratégia de sucesso. e é sobre isso e muito mais que iremos falar neste webinar!

Assista agora.

Você quer saber como a agência E-Plus se tornou a Agência do Ano no Prêmio Revelação?

O Tiago Moraes, CEO e Founder da E-Plus, irá compartilhar com você o que você precisa fazer para escalar seu crescimento e garantir as vendas e os resultados dos seus clientes.

> Material de Apoio

A gente sabe que a rotatividade pode ser um problema sério no dia a da agência. Mas você sabia que existem boas práticas rápidas e fáceis de serem aplicadas que podem ajudar (e muito!) nesse desafio?

Para nos ajudar a entender melhor a aplicação prática de cada uma delas na gestão da sua agência, convidamos Anderson Nielson, Diretor de TM aqui da RD, para o nosso próximo treinamento online.

Vamos lá?

> Material de Apoio

A gente sabe que o volume de informação pode dificultar a tomada de decisão de por onde começar.

Foi pensando nisso, que convidamos o Daniel Imamura, parceiro Expert RD e CEO da Consultoria Digital, para mostrar o caminho das pedras de como evoluir seu trabalho e os serviços da agência com a ajuda das nossas metodologias, materiais e treinamentos.

Vamos lá?

> Material de apoio

O que você pensa quando ouve o termo “Alto Desempenho”? Consegue relacionar isso com gestão de pessoas?

Neste treinamento, convidamos a Feedz, especialista em engajamento e RH, para apresentar um framework completo para uma organização estruturada de uma área de gestão de pessoas dentro da agência.

Vamos lá?

Material de Apoio: Kit Framework de Alto Desempenho

Gerenciar sua equipe de atendimento ao cliente não é fácil! Por isso, ter um playbook de atendimento que mapeia as atividades necessárias para uma boa experiência dos seus clientes com a sua agência é fundamental para a construção de uma parceria forte de longo prazo.

Neste treinamento iremos aprender a como construir um playbook mensurável, ensinável, escalável e previsível.

Vamos lá?

Apresentação: Isabela Pereira, Coordenadora de Sucesso para agências parceiras na RD Station

> Material de Apoio

Gerar novos leads pode até não ser um desafio tão grande assim, mas você sabia que existe, estratégias que podem facilitar ainda mais essa atração? E o melhor de tudo: garantindo altas taxas de conversões?

Neste treinamento você irá aprender:
1. Conceitos básicos para definição de estratégias de atração;
2. Como viabilizá-las através de táticas diversas;
3. Medir cada uma delas para avaliar e redefinir continuamente sua estratégia.

Speaker: Edney “Interney” Souza – Diretor Acadêmico na Digital House Brasil

Material de apoio

“Processo” e “mensuração” são as palavras de ordem para todo e qualquer negócio que deseja aumentar sua eficiência e garantir uma previsibilidade de crescimento.

No setor comercial não é diferente! Nesse treinamento você irá aprender:

1. Gatilhos de entrada: Por que começar a usar o CRM na agência;
2. Processos de implantação: Primeiros passos de um projeto operacional para incluir um CRM na rotina da agência;
3. Resultados e impactos: Vendas, pessoas e dados.

> Material de Apoio

Durante 2020, você entregou resultados para sua agência com a mesma intensidade que entregou para o seu melhor cliente?

Nós estamos torcendo aqui desse lado para que sua resposta seja SIM.
Agora, se o seu caso não for tão positivo, ainda há chances de criar uma máquina de aquisição para sua agência até o final do ano.

Por isso, convidamos um parceiro que entende tão bem do tema que conseguiu expandir a sua agência para o exterior e gera resultados excelentes todos os meses.
Representando a OUTMarketing, trocaremos experiências com o Alexandre Tili, CEO da agência, que vai mostrar o que tem feito a diferença no processo de aquisição deles.

Se você é dono ou gestor comercial, venha e traga os seus vendedores para aprender:
1) Como montar o planejamento de marketing da sua agência;
2) Por que a jornada do cliente é essencial para a sua agência.;
3) Como transformar suas parcerias em um fator essencial para gerar demanda.

Convidado: Alexandre Tili, CEO na OUTMarketing Brasil

Recursos Adicionais
PPT
Materiais Co-Marketing (em breve)

Você já se perguntou “o que a RD faz para ter colaboradores tão apaixonados?”. Se sua resposta for “SIM”, vamos tirar suas dúvidas neste treinamento!

Independente do momento em você está vivendo, frequentemente encontrará desafios atrelado à gestão e business.

Seja logo no início do seu negócio, quando você precisa criar os processos que serão a base da cultura da sua agência, seja com o decorrer dos anos, quando identifica na cultura um dos pilares na retenção e encantamento dos colaboradores.

Com este treinamento, queremos que você entenda com conceito e prática, como a cultura engaja a todos em um único propósito e como ele ganha forças ao fazer isso.

Para isso, convidamos quem faz isso tudo acontecer aqui na RD, a Carol Lima, HR Manager na nossa área de Desenvolvimento de Pessoas.

Neste treinamento você aprenderá:
1) Como fazer um assessment do que é cultura na sua agência para potencializá-la;
2) Como ter processos que cultivem a sua cultura no dia a dia;
3) Como diminuir o turnover e aumentar a confiança em cada um dos membros do time.

Palestrante: Carolina Lima, HR Manager na RD

PPT: Apresentação

Se você desenhou uma estratégia de geração de leads recorrentes para o seu cliente, logo perceberá que a ação utilizada no mês 1 difere da que utilizará nos meses subsequentes, certo?

Ao aumentar a quantidade de leads, mais demanda você terá e as facilidades da automação serão ainda mais requisitadas pelo seu time.

Para garantir uma maior previsibilidade de entregas e demandas do time, saber as principais fases que seu cliente irá passar vai te ajudar a ter uma maior eficiência.

Por isso convidamos a Patricia Leomil, Partner Customer Success e o Nickson Silva, CEO da MeiaUm Digital, para falar sobre cada fase neste treinamento.

Nele você aprenderá:

– Quais são os principais estágios da jornada do cliente;
– Quando ele deve utilizar uma conta do RD Station Marketing nos planos de Entrada ou Enterprise;
– Como fazer uma melhor previsão de upsell com os seus clientes atuais.

Palestrantes: Patrícia Leomil de Paula (Partner Customer Success) e Nickson Silva (CEO agência MeiaUm Digital).

Materiais complementares: Apresentação em PPT

Neste webcast, contamos com a participação de Gustavo Broilo, compartilhando sua experiência na estruturação de times de pré-vendas de alta performance.

Neste treinamento você irá aprender a:
1) Identificar qual é a melhor fase para investir na estruturação de um time de SDR;
2) Como montar e gerenciar o time para obter uma melhor performance de cada um;
3) Quais são as rotinas básicas e quem você deve ter para complementar o seu time.

Confira já!