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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Gestão de Agência
37 minutos

#84 | Vencedoras! O que podemos aprender sobre inovação com as agências ganhadoras do prêmio Agência de Resultados 2021 (Parte 2)

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#84 | Vencedoras! O que podemos aprender sobre inovação com as agências ganhadoras do prêmio Agência de Resultados 2021 (Parte 2)

Aquele sentimento de que você está conseguindo conquistar resultados para o seu cliente é maravilhoso, né?
E ganhar prêmios por realizar ótimos projetos é melhor ainda.

O Rodrigo Azevedo, especialista de capacitação aqui na RD Station, irá comandar este bate papo junto do Danilo Araújo, CEO da agência PHD Virtual, que foi vencedora do Prêmio Agência de Resultados 2021 na categoria Melhor Case, para compartilhar como criar ótimos cases para a sua agência.

E, se você quiser saber mais sobre eles, deixo abaixo:

Convidado: Danilo Araújo, @daniloaraujophd e @phdvirtual
Host: Rodrigo Azevedo

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37 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 21/01/2022

Gestão de Agência
37 minutos

#81 | Saindo de recesso, e agora? Como se organizar para o final do ano.

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#81 | Saindo de recesso, e agora? Como se organizar para o final do ano.

Sair de recesso, de férias ou até um feriado, é um período maravilhoso para podermos descansar. Mas, e como ficam as tarefas que precisamos realizar no dia-a-dia?

É muito importante termos um processo organizado para que nada saia fora do planejado, como uma campanha que era para ir para o ar e acabou não dando certo.

Neste episódio, convidei a Samira Cardoso, CEO e Co-Founder da Layer Up para compartilhar dicas de organização para você entrar de recesso sem se preocupar depois.

Convidada: Samira Cardoso @samiracardoso

Host: Maria Luiza Alcântara @maluallcantara

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37 minutos

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 01/12/2021

Empreendedorismo
45min

Jornada do Empreendedor: fundamentos para estruturação e crescimento do seu negócio

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Jornada do Empreendedor: fundamentos para estruturação e crescimento do seu negócio

Você irá aprender sobre:

1. Premissas essenciais para “criação do seu negócio”;

2. Aspectos fundamentais para a “estruturação do seu negócio”;

3. Passos iniciais para a “evolução do seu negócio”.

> Material de Apoio aqui.

Bom treinamento!

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45min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 06/05/2021

Estruturação de custos
35mins

Como estruturar os custos da sua agência para apoiar a escalabilidade do seu negócio

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Como estruturar os custos da sua agência para apoiar a escalabilidade do seu negócio

Você irá aprender sobre:

1. Diferença entre crescimento e escalabilidade

2. O que é uma estrutura de custos e o que considerar no cenário das agências

3. Como melhorar a estrutura de custos do seu negócio?

> Material de Apoio aqui.

Bom treinamento!

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35mins

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para:

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 29/04/2021

Planejamento de marketing
47mins

8º Bootcamp Online | Como organizar o planejamento de fim de ano dos seus clientes

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8º Bootcamp Online | Como organizar o planejamento de fim de ano dos seus clientes

Os principais objetivos com esse treinamento são:

  1. Os 3 pilares para construir um planejamento de ações de final de ano eficiente.
  2. Marketing e Vendas integrados para o sucesso das ações durante o último trimestre do ano.
  3. Tendências e ações de sucesso para o Dia das Crianças, Blackfriday, Cybermonday e Natal.

Apresentação: Felipe Dalcarobo – RD

Veja também os outros treinamentos do 8º Bootcamp Online:

Assistir Webinar
47mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/09/2020

Planejamento de marketing
40mins

8º Bootcamp Online | Como construir e acompanhar garantindo a previsibilidade das entregas

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8º Bootcamp Online | Como construir e acompanhar garantindo a previsibilidade das entregas

Os principais objetivos com esse treinamento são:

  1. Mapear as oportunidades de entrega e performande da agência com base nas possibilidades estratégicas do último trimestre.
  2. Construir um planejamento estratégico de atuação junto aos clientes.
  3. Organizar a operação das entregas de fim de ano de forma simultânea para vários clientes.

Apresentação: Isabela Mendes e Marcelo Gonzaga – Surfe Digital

Veja também os outros treinamentos do 8º Bootcamp Online:

Assistir Webinar
40mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/09/2020

Planejamento de marketing
40mins

8º Bootcamp Online | Diagnóstico da agência: Como se preparar para o último trimestre do ano

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8º Bootcamp Online | Diagnóstico da agência: Como se preparar para o último trimestre do ano

Os principais objetivos com esse treinamento são:

1. Entender a mudança necessária para preparar a agência para o último trimestre do ano.

2. Aprender como organizar a agência para atender às demandas.

3. Apresentar ferramentas que irão ajudar na transformação da agência.

        Apresentação: Caue Guimarães – Salsa Comunicação

 

Veja também os outros treinamentos do 8º Bootcamp Online:

8º Bootcamp Online | Como organizar o planejamento de fim de ano dos seus clientes.

 8º Bootcamp Online | Como construir e acompanhar garantindo a previsibilidade das entregas.

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40mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 23/09/2020

LGPD
43min

Ep.54 | LGPD: O que você precisa ficar sabendo para sua agência, com Fernanda Nones

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Ep.54 | LGPD: O que você precisa ficar sabendo para sua agência, com Fernanda Nones

Agosto de 2020 é um mês chave para a Lei Geral de Proteção de Dados, ou LGPD. O Congresso ainda está decidindo se a lei finalmente entrará em vigor ou será postergado para 2021.

De toda forma, já está mais do que na hora de preparar a sua agência para as adequações necessárias à lei. Por isso, convidamos Fernanda Nones, Data Protection Analyst, aqui na RD para o episódio 54 sobre LGPD: O que você precisa ficar sabendo para sua agência. — Materiais mencionados no episódio: http://bit.ly/LGPD_RD

Convidado:  Fernanda Nones, Data Protection Analyst, na RD

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43min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 19/08/2020

Processos Comerciais
45min

6º Bootcamp Online | Como estruturar um processo comercial eficiente com foco no aumento de receita.

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6º Bootcamp Online | Como estruturar um processo comercial eficiente com foco no aumento de receita.

Os principais objetivos com esse treinamento são:

1) Definir os pilares de uma agência especialista em vendas;
2) Estruturar um processo comercial com foco no aumento de receita;
3) Como preparar a equipe para atender ao sistema criado.

Apresentação: Rodrigo Martucci – Nação Digital

Veja também os outros treinamentos do 6º Bootcamp Online:

6º Bootcamp Online | A rotina de um time de vendas top performance.

6º Bootcamp Online | Estratégias para vender mais e melhor garantindo uma frequência.

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45min

Categoria: Bootcamp

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 28/07/2020

Entregar Resultados
49min

Ep.51 | Como agências enxutas podem oferecer resultados expressivos com pouco recurso, com Michelle Doherty

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Ep.51 | Como agências enxutas podem oferecer resultados expressivos com pouco recurso, com Michelle Doherty

Nos sabemos que em vários casos, por trás das agências existem times enxutos que amam o que fazem e trabalham diariamente para gerar resultados expressivos aos seus clientes. Michelle Doherty, CEO da Melhor Comunicação e RD Partner Expert passou por esse momento e hoje vem no Show me the ROI trazer seus aprendizados e compartilhar boas práticas para sua agência enxuta que precisa manter o pé no acelerador o tempo todo.

Convidado: Michelle Doherty, CEO da Melhor Comunicação

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49min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel:

Realizado no dia: 22/07/2020

Panorama PMEs
45min

Ep.48 | Como as agências podem identificar oportunidades para o seu negócio a partir do Panorama de PMEs, com Henrique Tormena

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Ep.48 | Como as agências podem identificar oportunidades para o seu negócio a partir do Panorama de PMEs, com Henrique Tormena

Neste episódio vamos falar muito sobre os insights que podemos extrair ao fazer a análise do Panorama de PMEs divulgados na última semana em uma parceria entre RD, Endeavor e PEGN.

Convidado: Henrique Tormena, RD.

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45min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 01/07/2020

Estratégia para crises
55min

Sobrevivência empresarial: Como proteger sua empresa em tempos de crise

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Sobrevivência empresarial: Como proteger sua empresa em tempos de crise

Nesse webinar trouxemos Roberto Dias Duarte, consultor de transformação digital para te ensinar mais sobre os seguintes tópicos:

– Aprenda a ter um diagnóstico real da situação financeira da sua empresa;

– Escolha a melhor estratégia para enfrentamento de crise;

– Como as salas de guerra ajudam a implementar a sua estratégia;

– Saiba como descobrir oportunidades para ganhar dinheiro na crise.

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55min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 14/05/2020

Gestão de Crise
41min

Ep.36 | Estratégias de gestão de crise para agências de Marketing Digital, com Rodrigo Werneck

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Ep.36 | Estratégias de gestão de crise para agências de Marketing Digital, com Rodrigo Werneck

As crises chegam para testar os níveis de preparação, a capacidade de resposta de uma organização, seus valores e sua liderança. Em momentos como esse é fundamental ter um mindset preparado para enfrentar essa fase da melhor forma, e orientado à procura de novas oportunidades.

O cenário atual fez com que o jogo virasse, e para ajudar você a jogar conforme as novas regras, trouxemos o Rodrigo Werneck, CEO da Agência Cupola, para bater um papo com a gente sobre como agir diante das adversidades no episódio de número 37 “Estratégias de gestão de crise para agências de Marketing Digital”.

Convidado: Rodrigo Werneck, CEO da Agência Cupola.

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41min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 08/04/2020

Gestão de Pessoas
45min

Ep.34 | Como definir e unificar propósito das várias áreas da Agência, com Isabela Mendes

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Ep.34 | Como definir e unificar propósito das várias áreas da Agência, com Isabela Mendes

Para uma empresa, ter uma missão e visão bem definidos, é um dos alicerces para conquistar o engajamento dos colaboradores, além de tornar claro para os clientes com quem eles estão se relacionando. Uma orquestração de propósito bem feita, impacta em melhores entregas no ambiente interno, que geram resultados nos clientes.

Um dos caminhos para se garantir uma unidade entre os times da agência inicia com o alinhamento estratégico! Quando feito de forma adequada, transforma o ambiente de trabalho em um local ainda mais colaborativo.

Para compartilhar sua experiência sobre o tema, convidados Isabela Mendes, RD Partner Expert e CEO da Surfe Digital.

Convidada: Isabela Mendes, RD Partner Expert e CEO da Surfe Digital.

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45min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 25/03/2020

Desenvolvimento de equipes
37min

Ep.32 | Práticas para treinar e desenvolver o seu time, com Daniel Imamura

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Ep.32 | Práticas para treinar e desenvolver o seu time, com Daniel Imamura

Uma das principais formas de se melhorar a entrega de sua agência é fazer com que seu time seja cada vez melhor. E isso não quer dizer que você terá que contratar pessoas mais experientes, significa que você precisa criar um ambiente de aprendizagem contínua para que seus colaboradores se desenvolvam.

Mas como construir esse ambiente em um cenário de grande volume de entregas e reuniões recorrentes, como no universo de agências?

Nós encontramos uma agência que faz isso muito bem!

E para te ajudar no desafio de instituir essa mesma cultura, convidamos Daniel Imamura, membro do clube de exploradores da RD e CEO da agência Consultoria Digital, um dos parceiros com maior frequência educacional em 2019.

Convidado: Daniel Imamura, CEO da agência Consultoria Digital.

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37min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 11/03/2020

Times de alta performance
45min

Ep.30 | Construindo e Liderando times de alta performance, com Juliana Tubino

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Ep.30 | Construindo e Liderando times de alta performance, com Juliana Tubino

Para entregar sucesso verdadeiro para seus clientes você precisa de times alinhados e com melhoria continua ao longo do processo. Construir e liderar times de alta performance é o grande desafio dos executivos que tem esses objetivos em mente. No episódio de hoje teremos a Juliana Tubino, CRO da RD, batendo um papo conosco sobre como enfrentar os desafios ao montar times de alta performance.

Convidado: Juliana Tubino, CRO da RD.

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45min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 25/02/2020

Jornada do Herói
41min

Ep.29 | A “Jornada do Herói” rumo ao Platinum, com agência Yellow Kite

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Ep.29 | A “Jornada do Herói” rumo ao Platinum, com agência Yellow Kite

Na jornada do herói, o chamado à aventura é tão empolgante que, mesmo passando por provações, alguns limiares e vários desafios, a busca pela recompensa se faz indispensável e torna a história um exemplo para muitos que desejam encontrar o seu próprio elixir.

Essa técnica de contar histórias que vemos muito por aí, se encaixa perfeitamente com exemplos fantásticos de várias das nossas agências parceiras em sua trajetória rumo a um novo nível na parceria.

Neste episódio, convidamos Marcos Paulo, diretor da agência Yellow Kite, para nos contar qual a sua “Jornada do Herói” rumo ao nível Platinum.”

Apresentação: Marcos Paulo – Agência Yellow Kit

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41min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 19/02/2020

Empreendedorismo
38min

Ep.25 | De estudante a Forbes Under 30: Aprendizados de empreendedorismo, com André Siqueira

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Ep.25 | De estudante a Forbes Under 30: Aprendizados de empreendedorismo, com André Siqueira

Ele que já te ensinou muito através dos cursos da RDU e em palestras de RD Summit e OTR, hoje trouxe seus principais insights de empreendedorismo no Show me the ROI. André Siqueira participou do episódio 25 e você não pode perder essas dicas incríveis.

Convidado: André Siqueira, Co-founder da RD

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38min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 22/01/2020

LGPD
01h05min

Como preparar a agência para iniciar a aplicação da LGPD

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Como preparar a agência para iniciar a aplicação da LGPD

Você ira aprender:
1) O que é a LGPD;
2) Qual o impacto da LGPD no Marketing Digital;
3) Como estar pronto para as mudanças no início do ano;

Apresentador: Mateus Ambros

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01h05min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 19/12/2019

Prêmio Agência de Resultados
43min

Ep.16 | Como a agência Mestre se tornou bicampeã do prêmio Agência de Resultados

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Ep.16 | Como a agência Mestre se tornou bicampeã do prêmio Agência de Resultados

Nosso convidado para o podcast de hoje é Fabio Ricotta, CEO da Agência Mestre, um dos top players do mercado de agências de marketing digital.

Fabio é parceiro diamond da RD e sempre compartilha seus aprendizados e vivências com o universo de agências. Nesse bate-papo ele irá nos contar sobre como ele se preparou para a conquista do prêmio de agências dois anos consecutivos, a frustração de não vencer nenhuma das 5 categorias em que disputou em 2016 e muito mais.

Convidado: Fabio Ricotta

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43min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 30/10/2019

Gestão de vendas
40min

Ep.14 | Processos de gestão para times de vendas

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Ep.14 | Processos de gestão para times de vendas

Nossa convidada para o podcast de hoje é Marilena Cancelier, Sales Manager na RD, responsável por gerenciar as duas equipes de vendas direcionadas a auxiliar os parceiros a vender para seus clientes.

Marilena é rainha quando o assunto é Vendas e Liderança. Nesse bate-papo ela irá nos contar muito sobre o relacionamento entre os dois times, como lidar com o as metas e pessoas ao mesmo tempo e muuuuuuito mais.

Convidada: Marilena Cancelier

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40min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 16/10/2019

Gestão de demandas
51min

Como alinhar a entrada de novos clientes com as demandas mensais da agência

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Como alinhar a entrada de novos clientes com as demandas mensais da agência

Aprenda:
1) Principais processos para gestão de clientes;
2) Como utilizar um framework de organização de base;
3) Como garantir a satisfação dos seus clientes, sejam eles novos ou antigos.

Apresentadora: Karine Sabino

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51min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 03/10/2019

Programa de Parceiros RD
37min

Ep.8 | Novidades no Programa de Parceiros na RD

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Ep.8 | Novidades no Programa de Parceiros na RD

Nossa convidada para o podcast de hoje é Fernanda Novaes, Coordenadora do programa de parceiros na RD, responsável pela expansão internacional do programa.

Fernanda é a cabeça por trás do Programa de Parceria e sabe cada detalhe de cor e salteado. Nesse bate-papo ela irá nos contar mais detalhes sobre as novidades do programa, um pouco sobre o novo Programa de Afiliados, a nova métrica “GDR” , como o novo produto “Light” pode ser estratégico e muito mais.

Convidada: Fernanda Novaes

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37min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 04/09/2019

Contratação de pessoas
40min

Ep.3 | O que perguntar no momento da entrevista com seu candidato, com Júlia Fantini

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Ep.3 | O que perguntar no momento da entrevista com seu candidato, com Júlia Fantini

Nossa convidada para o podcast de hoje é Julia Fantini, Talent Recruiter na Resultados Digitais, ela é uma das responsáveis por fazer o time da RD ser tão incrível.

Ao decorrer no nosso bate papo, Julia da dicas sobre que perguntas fazer para identificar pontos positivos em um candidato com foco principal em Customer Success.

Apresentação: Julia Fantini – RD

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40min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 30/07/2019

KPIs e dashboards
48min

Ep.2 | O que levar em consideração no momento de montar seus dashboards e KPIs

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Ep.2 | O que levar em consideração no momento de montar seus dashboards e KPIs

Nosso convidado para o podcast de hoje é André Cantarelli, Gerente de Sucesso de Parceiros na Resultados Digitais, rei dos dashboards e KPIs.

André vai contar para você quais sãos as principais vantagens de se ter um dashboard, Por que definir KPIs, Quais as principais informações que devem constar em um dashboard e muito mais!

Convidado: André Cantarelli

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48min

Categoria: Podcast Show me the ROI

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 16/07/2019

KPIs e dashboards
43min

Como definir e criar KPIs e dashboards de acompanhamento para entrega de resultados.

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Como definir e criar KPIs e dashboards de acompanhamento para entrega de resultados.

Agências que pretendem obter um crescimento expressivo durante o ano definem metas e KPIs. Com o intuito de garantir que o caminho seguido é o correto, ter um dashboard é fundamental para reunir todas as métricas estratégicas que se pretende alcançar como objetivo final..

Apresentação: André Cantarelli – RD

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43min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 09/05/2019

Processos de agências
38min

Como são os processos realizados pela agência Layer Up

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Como são os processos realizados pela agência Layer Up

Compartilhamento super especial dos processos realizados pela agência Layer Up, focando principalmente em CS e RH. Super indicado para quem tem dúvidas de estruturação de agências e quem quer focar em vender horas ao invés de pacotes

Apresentadora: Samira Cardozo

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38min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 28/03/2019

Estruturação de atendimento
46min

Treine sua equipe para atender seus clientes com excelência

MAIS INFORMAÇÕES

Treine sua equipe para atender seus clientes com excelência

Além de vender cada vez mais, queremos que nosso parceiro tenha a capacidade de atender seus clientes da melhor maneira possível. Nesse treinamento, veja as dicas e insights que Érica Zen compartilha sobre como organizar seu time para atender com excelência.

Apresentação: Érica Zen – RD

Acessar Treinamento
46min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 28/02/2019