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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Timesheet para agências
1h

Timesheet na prática: como construir o modelo de gestão ideal para sua agência.

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Timesheet na prática: como construir o modelo de gestão ideal para sua agência.

Saber quanto tempo a sua equipe gasta para realizar atividades de rotina dentro da agência é fundamental para fazer uma precificação coerente.

 

Mas, como fazer isso sem microgerenciar cada atividade de cada colaborador? É o que vamos descobrir neste treinamento.

 

Assista agora!

Assistir treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 28/04/2022

Tendências 2022
1h

Tendências 2022: como se preparar para aproveitar ao máximo as novidades que estão por vir.

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Tendências 2022: como se preparar para aproveitar ao máximo as novidades que estão por vir.

Os últimos dois anos foram bastante desafiadores para o mercado de marketing digital. Além da pandemia, tivemos em pauta o fim do uso dos cookies de terceiros, a entrada em vigor da LGPD, e uma atenção maior das marcas ao Brand Safety.

 

Apesar das agências digitais terem respondido bem a todas essas mudanças, muita coisa ainda tá por vir e é sobre algumas dessas novidades que iremos falar neste treinamento.

 

> Material de apoio

Assistir treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 31/03/2022

Customer Success
1h15mins

Mesa Redonda RD | Área de CS para a agência: quando e como começar?

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Mesa Redonda RD | Área de CS para a agência: quando e como começar?

Nesta mesa redonda, convidamos referências de mercado que irão compartilhar excelentes práticas sobre quando e como criar uma área de Customer Success dentro de uma agência de Marketing Digital.

 

A iniciativa vai te ajudar a equilibrar a equação: “Sucesso do Cliente x Sucesso da Agência” e a entender o que é preciso considerar na hora de impactar a percepção de valor do cliente, sem prejudicar a rentabilidade do sue negócio.

 

> Material de apoio

 

Assista agora!

Assistir treinamento
1h15mins

Categoria: Webinar ES

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 25/03/2022