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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Desenvolvimento de equipes
2min

Como usar o Partnerflix para impulsionar o desempenho dos seus times

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Como usar o Partnerflix para impulsionar o desempenho dos seus times

Quer saber como o Partnerflix pode acelerar o desenvolvimento dos colaboradores da agência e, assim, aumentar seus resultados? 🤔😯


Na Aula com Especialista de hoje, o Rodrigo Azevedo – Capacitações para Parceiros aqui na RD – compartilha 03 dicas para você impulsionar a expertise do time usando a nova biblioteca de conteúdos, pensada e feita para agências parceiras RD. 🤓😍

Convidado: Rodrigo Azevedo

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2min

Categoria: Aula com Especialista

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 01/09/2020

Plano de ação 2020
5min

Como montar seu Master Plan 2020

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Como montar seu Master Plan 2020

Você já está devidamente preparado para o ano de 2020? Sabemos que muita gente passou os dois primeiros meses do ano fazendo planejamento para cada cliente da base e acabou adiando o da própria agência. Se esse é o seu caso, o nosso especialista de hoje, Rafaell Soler, Partner Experience aqui da RD, traz dicas de como montar seu Master Plan para arrasar em 2020.

Apresentação: Rafaell Soler – RD

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5min

Categoria: Aula com Especialista

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 18/02/2020

Programa de Parceiros RD
06min

Principais dúvidas sobre as novidades do Programa de Parceria da RD (2019)

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Principais dúvidas sobre as novidades do Programa de Parceria da RD (2019)

Principais dúvidas sobre as novidades do Programa de Parceria da RD.

Apresentador: Marilena Cancelier, Gerente de Vendas Partner da RD.

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06min

Categoria: Aula com Especialista

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 24/09/2019

Recrutamento de pessoas
59min

Como identificar o perfil ideal de profissional para contratar em atendimento/customer success.

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Como identificar o perfil ideal de profissional para contratar em atendimento/customer success.

Junto às dificuldades para estruturar suas agências, surge como tópico dúvidas sobre o que analisar nos perfis de candidatos que ficarão responsáveis pelo atendimento a cliente ou customer success.
Apesar de frequentemente se buscar por um profissional de bom trato com o público e experiência prévia em atendimento a cliente, poucos são aqueles que possuem um perfil mais estratégico para trazer ao seu cliente a segurança que ele precisa ao entregar o projeto “nas mãos” de sua agência. Identificar o perfil ideal que saiba transitar entre um profissional estratégico e operacional, é primordial para garantir o sucesso da sua agência e do seu cliente.

Apresentador: Renato Vieira

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59min

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 04/07/2019