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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Timesheet para agências
1h

Timesheet na prática: como construir o modelo de gestão ideal para sua agência.

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Timesheet na prática: como construir o modelo de gestão ideal para sua agência.

Saber quanto tempo a sua equipe gasta para realizar atividades de rotina dentro da agência é fundamental para fazer uma precificação coerente.

 

Mas, como fazer isso sem microgerenciar cada atividade de cada colaborador? É o que vamos descobrir neste treinamento.

 

Assista agora!

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 28/04/2022

Agência de Resultado
50mins

De agência de marketing para agência de resultados: como ser mais estratégico para seus clientes?

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De agência de marketing para agência de resultados: como ser mais estratégico para seus clientes?

O investimento em marketing muitas vezes é incompreendido por algumas empresas e por isso, muitas vezes, durante uma crise, contratos com agências são os primeiros a serem cortados.

 

Se você já se sentiu por um fio com algum cliente esse treinamento vai te ajudar a virar a chave da sua agência. Vamos aprender como aumentar a percepção de valor das suas entregas pelos clientes que você atende e transformar sua agência de marketing em uma agência de resultados!

 

Aproveite.

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50mins

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 07/04/2022

Tendências 2022
1h

Tendências 2022: como se preparar para aproveitar ao máximo as novidades que estão por vir.

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Tendências 2022: como se preparar para aproveitar ao máximo as novidades que estão por vir.

Os últimos dois anos foram bastante desafiadores para o mercado de marketing digital. Além da pandemia, tivemos em pauta o fim do uso dos cookies de terceiros, a entrada em vigor da LGPD, e uma atenção maior das marcas ao Brand Safety.

 

Apesar das agências digitais terem respondido bem a todas essas mudanças, muita coisa ainda tá por vir e é sobre algumas dessas novidades que iremos falar neste treinamento.

 

> Material de apoio

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 31/03/2022

Precificação
52mins

O que levar em consideração na hora de definir a nova tabela de preços da sua agência para 2022.

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O que levar em consideração na hora de definir a nova tabela de preços da sua agência para 2022.

Precificação é um dos desafios mais comuns entre as agências de marketing digital. E se definir o valor de uma proposta já é difícil, definir uma nova tabela de preço para contratos que já estão vigentes não podia ser diferente.

 

Por sorte, existe algumas estratégias e boas práticas para fazer essa virada de chave de forma transparente e assertiva. Convidamos Zachary Fox, Diretor de Produto aqui na RD, para falar sobre cada uma delas.

 

Espero por você!

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52mins

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 17/03/2022

Planejamento Estratégico
1h

Business Bench RD: Como construir o planejamento estratégico ideal para a minha agência crescer em 2022

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Business Bench RD: Como construir o planejamento estratégico ideal para a minha agência crescer em 2022

Neste roundtable, convidamos referências de mercado que irão compartilhar excelentes práticas para construir o planejamento estratégico ideal para uma agência de marketing digital crescer em 2022.

A iniciativa irá passar por três principais pilares: tendências de mercado, modelo mental e aplicação prática, além de um momento único de “tira dúvidas” e co-construção em uma reunião aberta com outras agências do nosso ecossistema.

Assista agora!

> Material de Apoio

Assistir Treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 19/01/2022

Warm Up 2022
1h

Revelando os segredos! O que você precisa fazer para escalar seu crescimento e garantir as vendas e os resultados dos seus clientes.

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Revelando os segredos! O que você precisa fazer para escalar seu crescimento e garantir as vendas e os resultados dos seus clientes.

Você quer saber como a agência E-Plus se tornou a Agência do Ano no Prêmio Revelação?

O Tiago Moraes, CEO e Founder da E-Plus, irá compartilhar com você o que você precisa fazer para escalar seu crescimento e garantir as vendas e os resultados dos seus clientes.

> Material de Apoio

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 10/01/2022

Gestão de Agência
50mins

Como usar as metodologias e materiais da RD Station para agregar serviços especializados no seu portfolio.

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Como usar as metodologias e materiais da RD Station para agregar serviços especializados no seu portfolio.

A gente sabe que o volume de informação pode dificultar a tomada de decisão de por onde começar.

Foi pensando nisso, que convidamos o Daniel Imamura, parceiro Expert RD e CEO da Consultoria Digital, para mostrar o caminho das pedras de como evoluir seu trabalho e os serviços da agência com a ajuda das nossas metodologias, materiais e treinamentos.

Vamos lá?

> Material de apoio

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50mins

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 26/08/2021

Playbook
1h

Playbook de Atendimento ao cliente: Rituais, táticas e indicadores que visam a satisfação e retenção dos clientes.

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Playbook de Atendimento ao cliente: Rituais, táticas e indicadores que visam a satisfação e retenção dos clientes.

Gerenciar sua equipe de atendimento ao cliente não é fácil! Por isso, ter um playbook de atendimento que mapeia as atividades necessárias para uma boa experiência dos seus clientes com a sua agência é fundamental para a construção de uma parceria forte de longo prazo.

Neste treinamento iremos aprender a como construir um playbook mensurável, ensinável, escalável e previsível.

Vamos lá?

Apresentação: Isabela Pereira, Coordenadora de Sucesso para agências parceiras na RD Station

> Material de Apoio

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 05/08/2021

Gestão Financeira
5mins

Descomplicando as finanças para Agências: Checklist para alta performance.

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Descomplicando as finanças para Agências: Checklist para alta performance.

Você sabe contabilizar o sucesso da sua agência para planejar o seu crescimento através de informações financeiras?

Não é de hoje que muitas pessoas que são donas de agências esquecem desse pilar tão importante para a gestão dos negócios.

Neste treinamento, você irá aprender sobre:
– O impacto da contabilidade e da gestão financeira no crescimento da sua agência;
– Como planejar seus próximos passos de crescimento com base em informações financeiras;

Vamos lá?

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5mins

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 01/07/2021

RD Station CRM
1h05min

Relatórios e Dashboards RD Station CRM: Como usar para gerenciar sua equipe de vendas e alavancar os seus resultados

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Relatórios e Dashboards RD Station CRM: Como usar para gerenciar sua equipe de vendas e alavancar os seus resultados

Neste treinamento você irá aprender com o Marcus Barboza, Growth Hacker na Agência Pericoco:

1) Por que e como implementar uma visão completa do funil de marketing e vendas?
2) Requisitos para ter uma boa gestão através do CRM
3) Dicas na prática para o uso dos Relatórios e Dashboards RD Station CRM no dia a dia

Material de apoio: Apresentação

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1h05min

Categoria: Product Friday

Assunto: Estruturar o comercial

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 25/06/2021

Construção de metas
53mins

Como construir metas para a sua equipe com base em dados.

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Como construir metas para a sua equipe com base em dados.

Constuir um time data-driven nem sempre é uma tarefa fácil; e muitas vezes confundimos data-driven com data-hungry o que, as vezes, é ainda pior.

Pensando nisso, convidamos o José Quintella, VP de Channel Partners da Rock Content, para este treinamento que irá te ensinar:

1. O que é e o que esperar de um time data-driven;
2. Como atrelar metas da empresa para performance individual de colaborador;
3. Como gerar maior fidelização e satisfação de clientes;

Vamos lá?

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53mins

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Gestores

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 17/06/2021

Contabilidade para agências
1h

Contabilidade para Agências: o básico que você precisa saber para não virar refém do seu contador.

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Contabilidade para Agências: o básico que você precisa saber para não virar refém do seu contador.

Você irá aprender:

1) O que toda PME precisa saber sobre contabilidade;
2) Rotinas e processos contábeis: o básico que precisa ser feito;
3) Cuidados com obrigatoriedades e primeiros passos para uma gestão contábil eficiente;

Convidado: Vicente Sevilha, fundador da Sevilha Contabilidade

Material de apoio.

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Básico

Realizado no dia: 22/04/2021

Cultura organizacional
1h

Cultura da Agência: Como potencializar a sua e melhorar a eficiência do seu time

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Cultura da Agência: Como potencializar a sua e melhorar a eficiência do seu time

Você já se perguntou “o que a RD faz para ter colaboradores tão apaixonados?”. Se sua resposta for “SIM”, vamos tirar suas dúvidas neste treinamento!

Independente do momento em você está vivendo, frequentemente encontrará desafios atrelado à gestão e business.

Seja logo no início do seu negócio, quando você precisa criar os processos que serão a base da cultura da sua agência, seja com o decorrer dos anos, quando identifica na cultura um dos pilares na retenção e encantamento dos colaboradores.

Com este treinamento, queremos que você entenda com conceito e prática, como a cultura engaja a todos em um único propósito e como ele ganha forças ao fazer isso.

Para isso, convidamos quem faz isso tudo acontecer aqui na RD, a Carol Lima, HR Manager na nossa área de Desenvolvimento de Pessoas.

Neste treinamento você aprenderá:
1) Como fazer um assessment do que é cultura na sua agência para potencializá-la;
2) Como ter processos que cultivem a sua cultura no dia a dia;
3) Como diminuir o turnover e aumentar a confiança em cada um dos membros do time.

Palestrante: Carolina Lima, HR Manager na RD

PPT: Apresentação

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Donos de Agência

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 24/09/2020