BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Construir uma jornada do cliente em que exista a possibilidade dele evoluir no escopo de serviços com a sua agência nem sempre é uma tarefa fácil.

Para nos ajudar a entender como isso acontece, convidamos Eduardo Fonseca, da agência Diwe, para o nosso próximo treinamento online. Você irá aprender a desenhar uma jornada do cliente com foco em experiência.

Vamos lá?

> Material de apoio

Neste treinamento você irá aprender:
1) Entregar um cronograma padrão de entregas de demandas;
2) Como manter um alinhamento com o cliente através de um cronograma;
3) Mostrar o impacto positivo na relação com o cliente que surge com o alinhamento constante.

Apresentação: Jéssica Rocha – RD