BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

A satisfação do cliente envolve uma equação simples: oferta assertiva + atendimento personalizado. Isso significa que vendas e atendimento precisam está em perfeita sintonia para que o cliente que acabou de chegar seja motivado a continuar dentro da agência desde o primeiro dia.

Quando se consegue equilibrar essa equação, a retenção e a renovação fica ainda mais fácil de acontecer.

Para nos ajudar a alcançar esse equilíbrio, com a ajuda de uma agência parceira, construímos o PAR 2.0, o Programa de Aceleração de Resultado feito por agência e para agências que vai garantir a máxima entrega para os seus clientes desde o Onboarding até OnGoing.

Materiais de apoio:
– P.A.R
– Template Case
– E-mail Atendimento
– PPT Onboarding
– Planilha NPS

As datas comemorativas são excelentes oportunidades para você e seus clientes se comunicarem com seus Leads. 📅

Para facilitar a rotina de operação da sua agência, preparamos um Calendário de Inbound com ideias de ações e conteúdos com foco no Email Marketing sazonal de todo o trimestre.

E, para completar a sua experiência, realizamos esta Product Friday para explicar como você pode utilizar este Calendário de Inbound. 🤩

O que você irá encontrar no conteúdo apresentado:
– Qual a importância de ter uma organização de calendário para datas comemorativas;
– Como incluir o Calendário de Inbound Marketing na rotina da agência para facilitar o dia a dia da operação;
– Como realizar todas as ações do Calendário de forma otimizada.

👉 Baixar calendário

👉Link da apresentação

Nesta mesa redonda, convidamos referências de mercado que irão compartilhar excelentes práticas sobre quando e como criar uma área de Customer Success dentro de uma agência de Marketing Digital.

A iniciativa vai te ajudar a equilibrar a equação: “Sucesso do Cliente x Sucesso da Agência” e a entender o que é preciso considerar na hora de impactar a percepção de valor do cliente, sem prejudicar a rentabilidade do sue negócio.

> Material de apoio

Assista agora!

Muito se fala das vantagens de métodos e práticas ágeis hoje em dia, especialmente nos ambientes de tecnologia, desenvolvimento de software e, claro, das startups. Entretanto, também existe muita confusão sobre o que, de fato, é agilidade e um certo mito de que isso só funciona para desenvolvimento de software.

Neste treinamento, iremos além da buzzword e entenderemos como trazer os benefícios de uma metodologia ágil para sua equipe de atendimento e o impacto disso nos resultados que são entregue para as contas que você atende.

Espero por você!

Nesta Product Friday, trouxemos as 5 principais estratégias que você pode realizar para potencializar o uso do seu RD Station Marketing.

A Camila Nunes, Gerente de Sucesso para Parceiros na RD Station, irá compartilhar estratégias práticas, porém super completas para você colocar na rotina.

O que você vai encontrar neste treinamento:

• 5 Estratégias que você pode realizar com o RD Station Marketing para obter mais resultados;
• Como realizar as estratégias de forma prática na plataforma;
• Próximos passos para aplicar na sua conta e dos seus clientes.

Vamos lá?!

> Material de apoio

Vai tá todo mundo de recesso, não preciso me preocupar em manter uma geração de leads, certo? ERRADO!

Seu recesso não vai durar pra sempre, por isso é super importante manter a máquina de geração de leads rodando mesmo durante o recesso. Mas, como fazer isso?

Neste treinamento convidamos Tayane Mello, especialista em Sucesso do Parceiro aqui na RD, para te ensinar algumas estratégias de conversão avançadas para manter sua geração de leads a todo vapor.

> Material de Apoio

Que a jornada do lead pelo funil de marketing nem sempre é linear, isso todo mundo já sabe. Mas, será que é possível identificar possíveis gargalos e preparar estratégias para solucioná-los?

A Jessica Mauro, especialista em Sucesso do Cliente aqui na RD, irá responder essas e outras dúvidas e te ajudar na missão de construir um funil de marketing ainda mais eficiente.

> Material de Apoio

Tem lançamento de novas funcionalidades no ar!

Nesta Product Friday, apresentamos como funciona a Nova Automação e Segmentação do RD Station Marketing com todas as novas ações que podem ser realizadas.

O que você vai encontrar neste treinamento:

• Como funciona a nova Segmentação de Leads e Automação de Marketing;
• Quais são os benefícios de utilizar os novos critérios de Segmentação e Automação;
• Dicas de estratégias que você pode implementar nas novas funcionalidades.

Vamos lá?

> Material de apoio

Os Leads antigos, ou melhor, desengajados, assombram você por aí também?

Pois saiba que, com a Nova Segmentação de Leads do RD Station Marketing, você consegue facilmente segmentá-los e dar um bom direcionamento para eles.

Nesse encontro, iremos trazer dois especialistas estratégicos para explicar:

• Como identificar os Leads antigos e/ou desengajados da base de Leads utilizando a Nova Segmentação de Leads;
• Pesquisa de Interesse para segmentar a base de Leads;
• Dicas de relacionamento e qualificação dos Leads desengajados utilizando a Automação de Marketing.

Vamos lá?

> Material de apoio

Se você está querendo saber mais sobre o que o Plano Pro do RD Station CRM tem a oferecer, posso dizer que todas as suas dúvidas serão sanadas nessa Product Friday.

Você vai:

• Conhecer o RD Station CRM Pro e suas funcionalidades exclusivas
• Aprender na prática como usar as novas funcionalidades
• Dicas estratégicas de como usar o RD Station CRM Pro na sua agência

Vamos lá?

> Material de apoio

Nesta Product Friday aprenderemos a otimizar a Jornada de Compra, com dicas práticas para qualificar e nutrir melhor os leads da sua base e da base dos seus clientes. Para isso, convidamos a Malu Alcântara, analista de capacitação para parceiros, com ampla atuação e conhecimento em Inbound Marketing, para ensinar sobre:

– Como utilizar a funcionalidade de Lead Scoring no RD Station Marketing e qualificar seus Leads de forma prática e automática;

– Como nutrir seus Leads a partir da pontuação do Lead Scoring através da Segmentação de Leads e Automação de Marketing;

– Bônus: passo a passo de como aplicar a estratégia na conta dos seus clientes!

Vamos lá?

> Material de apoio

Você sabia que mais de 1 bilhão de e-mails são disparados via RD Station Marketing a cada mês, e que a taxa de entregabilidade média é de 99%? Para que você aumente o êxito das suas campanhas de marketing, neste treinamento nós compartilhamos boas práticas que contribuem para essa taxa de sucesso.

Assim, se você quer melhorar as taxas de entregabilidade das campanhas de marketing da sua agência, este treinamento é para você. Vamos lá?

Apresentação: Roberta Rocha – Product Manager na RD Station e Beatriz Guimarães – Customer Success para Parceiros na RD Station

> Material de apoio

Imagine você de férias na praia ou na montanha e ver os leads entrando na base. Vai bater o desespero ou vai relaxar?

Pode ficar tranquilo(a), nesse episódio nós mostramos a importância de garantir que os leads sejam atraídos, engajem e virem vendas!

Quer saber como? O host de hoje, o Caique Jesus, gerente de sucesso de parceiros aqui na RD juntamente com nossa segunda convidada, a Isadora Quadros, também gerente de sucesso, irão explicar o que você está deixando passar no seu processo ou como obter cada vez mais resultados.

Continua com a gente!

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Host: Caique Jesus

Convidada: Isadora Quadros

Embora a LGPD já esteja em vigor, muitas empresas ainda enfrentam desafios para se adequar. Por isso, convidamos a Fernanda Nones (Data Protection Officer na RD Station) e Thaís Estevam (Product Manager RD Station) para falar deste importantíssimo tema e esclarecer como o RD Station Marketing pode te ajudar como ferramenta na adequação às novas regras.

Vamos lá?

> Material de apoio

Neste treinamento você irá aprender:

1) O que são e para que servem os templates de automação
2) Quais são os modelos disponíveis e particularidades de uso dos modelos
3) Mão na massa: partindo de modelos para automações mais personalizadas

Link para material de apoio.

Integrar o RD Station Marketing ao RD Station CRM é um verdadeiro ganho para qualquer negócio que visa automatizar processos e tornar toda a operação mais inteligente.

E realizar essa integração é bem simples!

Neste vídeo, aprenda com o Guilherme, Analista de Suporte na RD, dicas importantes desse processo para que as ferramentas possam trocar informações corretamente e assim, você ter um melhor aproveitamento de ambas.

Confira!

Como utilizar os modelos de automação do RD

Consideramos a Automação de Marketing o principal método para nutrir e avançar os leads até o momento da compra. Com isso, os modelos de automação do RD Station vieram para agregar ainda mais facilidade nesse processo!

Quer aprender a utilizar esse recurso na sua estratégia?

Seu desejo é uma ordem!

Neste vídeo, a Ana Paula Oshira, Gerente de sucesso para parceiros na RD, apresenta um tutorial de como usar os modelos da nossa ferramenta.

Confira!

Neste treinamento você irá aprender:
1) Segmentação: a importância de utilizá-la na sua estratégia;
2) Conheça as novas segmentação e os casos de aplicação;
3) Como usar o novos critérios de segmentação para criar listas mais assertivas

Material de apoio: Apresentação

Neste treinamento você irá aprender:
1) Aplicação do lead scoring: estratégias que se beneficiam da funcionalidade;
2) Lead Scoring na prática: como operacionalizar;
3) Como o lead scoring pode ser utilizado para upgrade de escopo de projetos atendidos pela agência.

Material de apoio: Apresentação com links úteis

Conheça os parceiros de integração da RD Station

Parceiros de integração:

Quem são? Onde vivem? Do que se alimentam?

A resposta para todas essas (ou quase) perguntas quem traz é a Beatriz Costa, Head de produtos na RD Station Marketing.

Assista ao vídeo e conheça a praticidade que esses parceiros podem trazer para a estratégia da sua agência!

Se você já sabe o que faz bem e o que te difere no mercado, o que te impede de gerar cada vez mais valor no seu serviço perante o cliente?

Foi com essa pergunta em mente que o episódio de hoje surgiu e, para responder essa e outras dúvidas, convidamos o Edu Fonseca, CMO da agência Diwe e RD Partner Expert para contar um pouco da sua experiência sobre geração de valor em agências e o que o seu cliente espera ver de você no dia a dia.

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Convidado: Edu Fonseca @edufonck

Host: Priscilla Aimett @priaimett

Trilha: Metodologias de Customer Success e Atendimento por Winning by Design.

Depois de fechar aquela venda que foi feita com muito carinho, é chegado o momento de garantir resultados e uma boa experiência durante toda a jornada do seu cliente com sua agência.

Nessa trilha, você terá acesso a metodologias de Customer Success e Atendimento, testadas e aprovadas pelas melhores empresas do mundo, agora organizadas para a realidade da sua agência.

O que você vai aprender:

• Como realizar um bom hand-off entre áreas e cadência de contato com seus clientes;
• Como construir um Plano de Impacto e como passar a mensagem certa na comunicação entre cliente e agência;
• Como fazer upsell, cross sell, renovação de contrato e como isso tudo se encaixa na jornada do seu cliente.

Sabemos BEM que para fazer com que um perfil tenha consistência e entregue valor para o público, é necessário muito planejamento, organização, criatividade, análise… 🥵

E para que tudo ocorra bem, por que não otimizar algumas tarefas?

A @socialmlabs é uma grande aliada nessa jornada e por isso, convidamos o Rafael Kiso, founder e CMO da mLabs (@socialmlabs), para explicar quais os benefícios de utilizar uma ferramenta para gestão de mídias sociais.

Confira! ▶️

O lead foi convertido! E, agora? Pois é, nutrir leads com as comunicações corretas é fundamental para estratégias de inbound marketing.

Neste treinamento você irá aprender:
1) Taxas de engajamento: quais são e como acompanhar;
2) Estratégias básicas de engajamento através de email marketing;
3) Quais features do RD Station Marketing se encaixam nestas estratégias.

Vem com a gente!

Apresentando: Mariana Koslosky e Luisa Sepúlveda
Material de apoio: http://bit.ly/PF_2603

Se você ama tornar sua vida mais prática e garantir que sua operação esteja segura perante à lei, venha aprender mais sobre:

1) Bases legais: Entenda conceito e impactos;
2) Nova feature de automação de bases legais;
3) Como adequar a base de leads da agência e de seus clientes.

Apresentador: Daniela Claudino – PM na RD Station
Material de apoio: Apresentação

Sabe aquele cliente que possui muito conteúdo no site ou blog e que o tráfego depende majoritariamente dos materiais antigos?
Ou qualquer oscilação no site já faz com que o tráfego orgânico caia consideravelmente?

Nós também tínhamos este problema em nosso blog da RD e solucionamos no ano passado com a ajuda da auditoria de conteúdo.

Convidamos o Ewerton Silva, Head de SEO da RD Station, para explicar o passo a passo de como resolver este problema.

Você também irá aprender:

1) Como gerar um salto de tráfego orgânico para os conteúdos do seu blog;
2) Como organizar os seus conteúdos e melhorar o índice de qualidade para melhor performance no Google;
3) Como resolver o problema de canibalização de palavras chave e links internos.

Convidado: Ewerton Silva, Head de SEO na RD Station.

Materiais: PPT (com todos os links apresentados)

Perguntas feitas ao vivo: Respostas

Para compartilhar um pouco sobre sua experiência com fluxos de automação, essa semana convidamos Erika Vetorazzo – Head de Canais de Aquisição de Leads na RD Station.

Você irá aprender:
1) A importância do básico bem feito – o que é necessário para construir fluxos de automação de sucesso;
2) Como operacionalizar estratégias de automação dentro do RD Station Marketing;
3) Quais dados prestar atenção para otimizar os resultados vindo de automação.

Apresentação

Você irá aprender:
1. Desenhando a estratégia
2. Operacionalizando dentro do RDSM
3. Análise de dados e planos de otimização

Material: Apresentação

Quando e como usar templates de e-mail do RD Station Marketing? 🤔
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No RDrops de hoje, a Lilian Rosa – Gerente de Sucesso para Clientes aqui na RD Station – explica como e o porquê de usar os diferentes templates de e-mail, com insights riquíssimos. ✨🤓
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Que tal compartilhar com a galera de Inbound da sua agência? 🗣

Criando um email perfeito! Neste treinamento você irá aprender na prática o passo a passo de como criar emails que convertem no RD Station Marketing.

Os pontos apresentados forão:
1) Definições iniciais: objetivos do email, público alvo, estratégia;
2) Primeiros passos dentro do RDSM;
3) Como otimizar os resultados através de análises.

Material de apoio

No RDrops de hoje, a Piera Guiglielmin, Gerente de Sucesso para Parceiros aqui na RD, mostra como acessar e tirar insights do funil de vendas no dashboard do RD Station Marketing 🗣☺
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Vem assistir e compartilha com a galera de Inbound/RD Station da agência! ✨

Neste treinamento você irá aprender:

1) Identificar KPIs apropriadas para diferentes campanhas;
2) Relação entre KPI e Estratégias: Como conectá-las;
3) Potencializar o funil: Como criar estratégias para 2021 através de dados do RD Station Marketing.

Material de apoio: Apresentação

“Tá bom, RD, fiz meus fluxos de automação. Mas como eu organizo eles agora?” 🤓
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Calma! No RDrops de hoje, a Denise Rosa, Gerente de Sucesso para Parceiros aqui na RD, mostra em algumas dicas como fazer uma organização simples e prática para seus fluxos.🗣☺
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Vem assistir e compartilha com a galera de Inbound/RD Station da agência! ✨

Neste treinamento você irá aprender:

1) As alternativas para criar sua estratégia de adequação para a LGPD;

2) Quais ações devem ser feitas nos canais de entrada de leads;

3) Como realizar a adequação na sua base atual de leads.

Criar ações e estratégias de marketing com base em dados e ter maior clareza no comportamento da sua audiência e da concorrência, são grandes vantagens do Marketing Digital.
O que acontece é que nem sempre conseguimos aproveitar essas vantagens que podem ser um grande diferencial competitivo, para você e seus clientes.
Por isso, convidamos o Erich Casagrande, Gerente de Marketing na SEMrush, para nos oferecer informações que vão nos ajudar a aprimorar nosso processo de análise.
Nesse webinar, vamos falar de todas as fases da criação de uma estratégia que, se aplicada na maioria dos seus clientes, pode trazer resultados ainda melhores em 2021.
Na quinta, você aprenderá:

1) Como construir e configurar as personas dos seus clientes com base em dados;
2) Como analisar concorrentes e levantar informações relevantes e valiosas para estratégia;
3) Como desenhar uma estratégia de conteúdo que destacará seu cliente em meio à concorrência.

Convidado: Erich Casagrande, Gerente de Marketing na SEMrush

Material Extra: PPT

Ei, parceiro! Quer saber quais dados utilizar para fazer uma segmentação no RD Station Marketing? 🤔🤓
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No RDrops de hoje, o Caique Jesus – Gerente de Sucesso para Parceiros aqui na RD, mostra onde você pode buscar dados para construir sua segmentação de leads. ASSISTA! ✨

Nesta Product Friday convidamos a Nação Digital para mostrar estratégias para que você possa entender o comportamento virtual dos consumidores dentro do RD Station Marketing e assim guiá-los para o momento da compra 😉

Neste treinamento você irá aprender:
1) Configuração iniciais de integrações com RD Station Marketing;
2) Como identificar diferentes comportamentos e criar fluxos baseados nisso;
3) Como analisar e acompanhar essas ações.

Convidado: Guilherme Buch

Material: http://bit.ly/PF_30-10

Neste treinamento, vamos aprofundar o conhecimento em conceitos e estratégias para adequar sua base atual e os canais de entrada de novos leads.

Para solucionar as nossas dúvidas com clareza, convidamos a Fernanda Nones e a Daniela Claudino, ambas Especialistas de Proteção de Dados na RD, que ficam responsáveis por todas as nossas estratégias de marketing e produto.

Este treinamento terá uma duração diferente iniciando às 10h30 e finalizando às 12h.
Será um momento de muitas trocas sobre a Lei mas também muita prática.

Convide todo o seu time para aprender sobre:
1) Conceitos de bases legais e canais de entrada para adequação à LGPD;
2) Prática: quais adequações devem ser realizadas na sua base atual;
3) Prática: quais adequações devem ser realizadas em seus canais de entrada.

Palestrantes: Fernanda Nones e Daniele Claudino.

Material: PPT

Ter estratégias diferentes para feed e stories, investir em vídeos e saber quando colocar o preço no post são algumas dicas da especialista. Mais uma palestra do RD Summit 2019 diretamente no Partnerflix.

Palestrante: Camila Renaux

Quer saber como entregar mais resultados para seus clientes de negócios locais através de estratégias de marketing digital? 🤔
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Na Aula com Especialista de hoje, convidamos Julia Leães – Gerente de Sucesso aqui na RD, para compartilhar 6 dicas para acelerar seus resultados. CONFIRA! 🤓✨

Ei, Parceiro! Já conferiu as opções de segmentações dentro do RD Station Marketing para construir relacionamentos mais estratégicos com seus leads? 🤔🤓
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Neste RDrops, Caique Leal – Gerente de Sucesso do Parceiro aqui na RD – te mostra onde encontrá-las e o que você descobre ao explorar estas opções. Vamos lá?🚀

Convidado: Caique Leal

O curso de Aprofundamento em Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais da RD University será liberado exclusivamente para você, parceiro RD, de forma 100% gratuita.

Pelo curso ser exclusivo, não estará visível na tela inicial da RD University. Por conta disso, siga o passo a passo para liberá-lo na plataforma:

1. Acesse a página exclusiva do curso de LGPD, com o desconto aplicado, no link ao lado.
2. Após acessar a página exclusiva, clique no botão “Adicionar ao carrinho”;
3. Complete as informações adicionais solicitadas no carrinho e clique em “Finalizar compra”;
4. Preencha os campos cadastrais obrigatórios para adquirir seu curso, incluindo seu email (se já tiver cadastro na RD University, use o mesmo email de acesso. Caso não tenha uma conta criada na RD University, não tem problema. Insira seu principal email e enviaremos para ele as orientações de como acessar a plataforma de ensino);
5. Pronto! É só clicar em “Pagar agora” que o curso será liberado na plataforma da RDU de forma gratuita.

Após realizar todas as etapas acima, acesse a plataforma de ensino da RD University e vá para a aba “Meus cursos”, no menu principal, ou clique aqui.

O curso ficará disponível gratuitamente apenas até o dia 31/10/2020, ok?

Aproveite!

Gerei leads! E, agora?
Pois é, nutrir leads para guiar o contato até uma levantada de mão (HR) é fundamental para estratégias de inbound marketing.

Pensando nisso, na próxima Product Friday você terá a oportunidade de aprender estratégias para nutrição e como configurá-las dentro do RD Station Marketing através de fluxos de automação. Afinal, não basta gerar novos contatos né, temos que converter! 😉

Neste treinamento você irá aprender:
1) Diferentes estratégias para nutrição de leads;
2) Quais features do RD Station Marketing se encaixam nestas estratégias;
3) Configurando automação de forma prática no RD Station Marketing.

Apresentador: Caique Leal

Material de apoio: http://bit.ly/PF_EstratégiasdeAutomação

Muito se fala sobre estratégias “diferentonas” para geração de leads. Mas eu te pergunto: você sabe como operacionalizar essas estratégias dentro do RD Station Marketing?

É justamente para tirar do campo das ideais e trazer para a prática, que convidamos Denise Rosa, para ensinar a configurar no RD Station Marketing essas estratégias menos convencionais.

Confira o material do treinamento aqui: http://bit.ly/PF_28.08

Convidada: Denise Rosa

Agosto de 2020 é um mês chave para a Lei Geral de Proteção de Dados, ou LGPD. O Congresso ainda está decidindo se a lei finalmente entrará em vigor ou será postergado para 2021.

De toda forma, já está mais do que na hora de preparar a sua agência para as adequações necessárias à lei. Por isso, convidamos Fernanda Nones, Data Protection Analyst, aqui na RD para o episódio 54 sobre LGPD: O que você precisa ficar sabendo para sua agência. — Materiais mencionados no episódio: http://bit.ly/LGPD_RD

Convidado:  Fernanda Nones, Data Protection Analyst, na RD

LGPD – Lei e Impactos na agência

Já sabe quais impactos a LGPD causará em sua agência?
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Na Aula com Especialista de hoje, convidamos a Fernanda Nones – Data & Privacy aqui na RD – para esclarecer quais os primeiros passos parar entender sobre a nova lei

Convidada: Fernanda Nones – Data & Privacy aqui na RD

Estratégias para reaquecer leads adormecidos

Ei, parceiro! Quer saber quais estratégias usar para aqueles leads que sumiram? Ou até mesmo aqueles que respondem, mas não tomam uma decisão?
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Na Aula com Especialista de hoje, convidamos Karina Klippel, além de Consultora de Novos Negócios na RD, é especialista em trabalhar com leads desengajados no pipe.

Convidada: Karina Klippel – RD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) irá afetar a forma com que as empresas e organizações captam, armazenam e utilizam dados de seus leads e clientes, tanto no meio online quanto offline. Para que você e sua agência entendam sobre a lei e como estamos adequando nossos produtos RD Station Marketing e CRM – te convidamos para essa Product Friday.

Apresentação: Eduardo Magalhães – RD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) irá afetar a forma com que as empresas e organizações captam, armazenam e utilizam dados de seus leads e clientes, tanto no meio online quanto offline. Para que você e sua agência entendam sobre a lei e como estamos adequando nossos produtos RD Station Marketing e CRM – te convidamos para esse Webinar.

Apresentação: Fernanda Nones – RD

Quer otimizar seus resultados com os e-mail marketing?
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Na Aula com Especialista hoje, temos Marcio Ciamponi @mciamponi, CMO da Lions Digital, compartilhando 5 passos que vão te ajudar a gerar muitas vendas para seus clientes.

Você quer aprender como analisar o funil de vendas do RD Station Marketing? Se a resposta for sim, então esse RDrops é para você.
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Nele, a Isabela Pereira, nossa Partner Customer Success, explica como a ferramenta pode ser uma valiosa aliada para te ajudar a extrair insights das suas ações de Marketing Digital.

Os principais objetivos com esse treinamento serão:
1) Analisar estratégias e gatilhos de relacionamento e conversão através do WhatsApp;
2) Exemplificar um framework estratégico com base em três principais pilares: Qual a estratégia (cenário)? Porque que ela foi utilizada (dor)? Como ela foi aplicada? (ação);
3) Apresentar propostas de ideias para relacionamento e conversão de leads através do WhatsApp;

Apresentação: Felipe Dalcarobo e Julio Siqueira – RD

Veja mais do 4º Bootcamp #Online:

• 4º Bootcamp #Online | Estratégias para redes sociais: Instagram, Facebook e LinkedIn
• 4º Bootcamp #Online | Técnicas avançadas de vendas: framework para reuniões de diagnóstico
• 4º Bootcamp #Online | Vendas Remota: planejamento tático para conquistas novos clientes

Quer melhorar a forma de fazer análises de campanhas de e-mail marketing dentro do RD Station Marketing?
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Convidamos a Partner Customer Success, Isabela Pereira (@isabelailp), para te mostrar de forma resumida o caminho para tirar os melhores insights de suas campanhas. Assista e compartilhe com seu time!

Sabemos da importância de entender o comportamento do consumidor, e saber lidar com isso para variadas personas dentro da sua carteira de clientes pode ser uma tarefa bem complexa.

Pensando em te ajudar nesse entendimento pós covid, nossa convidada de hoje, Fernanda Tesche, Especialista de Customer Success da Phonetrack vem nos mostrar insights valiosos retirados da pesquisa feita pela empresa com base em 859 mil ligações realizadas através da plataforma de análise e gestão de leads telefônicos.

O LinkedIn passou a ser um recurso valioso na produção de conteúdos e autoridade, e segue como um dos principais canais de construção de buzz para profissionais e marcas. Mas como é possível influenciar pessoas e adicionar esse canal a nossas estratégias e campanhas de Marketing Digital?

Para responder essas e outras perguntas, convidamos Douglas Gomides, LinkedIn Top Voice e especialista em em Midias Sociais e Buzz para o Episódio 42 “O uso do Linkedin como influência no Marketing Digital”.

Convidado: Douglas Gomides, LinkedIn Top Voice

Dando continuidade a nossa missão de tornar você um especialista em RD Station, nessa Product Friday falaremos de duas das principais features do RD Station Marketing PRO, segmentação avançada e email marketing, e como usá-las dominar as etapas do processo de relacionamento com sua base de contatos.

Palestrante Convidado: João Cardozo, Especialista em Email Marketing na RD

André Cintra, CEO da Agência Post Digital que atende o nicho de Saúde, compartilha o que está fazendo para atender clientes deste segmento neste momento.

Apresentação: André Cintra – Agência Post Digital

Carina Oiticica, Sócia da Agência Yellow Kitte que atende o nicho de Turismo, compartilha o que está fazendo para atender clientes deste segmento neste momento.

Apresentação: Carina Oiticica – Agência Yellow Kitte

Rodrigo Lóssio, CEO da Dialetto que atende o nicho de Tecnologia & Inovação, compartilha o que está fazendo para atender clientes deste segmento neste momento.

Apresentação: Rodrigo Lóssio – Dialetto

O Lead Tracking é uma das principais funcionalidades do RD Station Marketing e ser um especialista nela pode trazer sua agência para um novo patamar. O momento atual exige que as marcas estejam trabalhando forte o relacionamento com seus clientes, e o Lead Tracking pode ser seu aliado nessa missão.

Apresentador: Jéssica Rocha

Ouvindo muitas objeções relacionadas ao pacote de serviços oferecidos pela sua agência? Que tal investir 1 minuto do seu tempo aprendendo como contorná-las?
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Hoje a Ana Luiza Forlevize, Implementation Success Coordinator aqui na RD, traz uma dica certeira para contornar objeções de clientes que “não querem incluir email no escopo, preferem só a automação”.

Apresentador: Ana Luiza Forlevize da RD

Neste treinamento você irá aprender:
1) Configurações Básicas para Automações;
2) Organização de Múltiplas Automações;
3) Melhores práticas para grandes projetos.

Apresentação: Caique Jesus – RD

Neste treinamento você irá aprender:
1) Como utilizar Lead Scoring nas suas campanhas;
2) Como qualificar seus leads de forma automática;
3) As melhores práticas para extrair o máximo proveito da feature em suas campanhas.

Apresentação: Caique Jesus – RD

Hoje, Diego Freire, CEO da @huggy.io, vai te apresentar 3 dicas para você otimizar seu processo de atendimento

Apresentador: Diego Freire da Huggy.io

Aprenda:
1- Como se preparar para apresentar suas propostas em eventos;
2- Como utilizar dos benefícios de eventos para realizar prospecção de novos clientes;
3- Como aproveitar ao máximo as oportunidades de networking conquistados em eventos.

Apresentadora: Ana Clara Rocha

Saber criar conteúdos inteligentes é o cerne de qualquer estratégia de uma agência. Nesse treinamento online com Rejane Toigo, RD Partner Expert e CEO da agência Like Marketing você aprenderá a definir metas com seu cliente, como criar um conteúdo que realmente alcance um objetivo e mais.

Apresentação: Rejane Toigo – Agência Like Marketing

Você sabia que 83% das pessoas não conseguem ler tudo o que gostariam na internet? Por causa disso convidamos o Albert Hayfaz, CEO da VOOZER, para dar um show de conteúdo sobre todo o poder que o áudio possui e que pouco utilizamos nas nossas estratégias de inbound. Garanta seu lugar e mais uma carta na manga nas entregas para seu cliente.

Apresentação: Albert Hayfaz – VOOZER

Participe do nosso treinamento com o Product Manager, Sérgio Schuler, e saiba quais os benefícios que este lançamento trará para seu dia a dia, antecipando as alterações necessárias para garantir um sucesso nessa transição realizando as automações da agência e dos seus clientes

Apresentação: Sérgio Schuler – RD

Obter ainda mais resultados é foco de toda agência. Para entrar em um mercado cada vez mais inexplorado, compreender profundamente sobre um tópico pode transformar das suas ações medianas, em algo excelente.

Apresentação: Rodrigo Lóssio – Dialetto

Se você realiza ações para seus clientes mas ainda tem dificuldade de colocar o Inbound Marketing no nicho de ecommerce, esse treinamento o ajudará a abrir a mente para novas possibilidades e estratégias.

Apresentação: Rodrigo Martucci – Agência Nação Digital

Depois de entender bem o processo de venda, precisamos aliá-lo à estratégia! Nesse treinamento, Leo dá várias dicas bacanas sobre o tema.

Convidado: Leonardo Vergani – RD