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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Customer Success
1h15mins

Mesa Redonda RD | Área de CS para a agência: quando e como começar?

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Mesa Redonda RD | Área de CS para a agência: quando e como começar?

Nesta mesa redonda, convidamos referências de mercado que irão compartilhar excelentes práticas sobre quando e como criar uma área de Customer Success dentro de uma agência de Marketing Digital.

 

A iniciativa vai te ajudar a equilibrar a equação: “Sucesso do Cliente x Sucesso da Agência” e a entender o que é preciso considerar na hora de impactar a percepção de valor do cliente, sem prejudicar a rentabilidade do sue negócio.

 

> Material de apoio

 

Assista agora!

Assistir treinamento
1h15mins

Categoria: Webinar ES

Assunto: Gestão da Agência

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 25/03/2022

LGPD
59min

Product Friday: LGDP – Lei e adequações nos produtos RD Station

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Product Friday: LGDP – Lei e adequações nos produtos RD Station

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) irá afetar a forma com que as empresas e organizações captam, armazenam e utilizam dados de seus leads e clientes, tanto no meio online quanto offline. Para que você e sua agência entendam sobre a lei e como estamos adequando nossos produtos RD Station Marketing e CRM – te convidamos para essa Product Friday.

Apresentação: Eduardo Magalhães – RD

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59min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Gestores

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 07/08/2020

LGPD
58min

LGPD – Webinar sobre Lei e Posicionamento

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LGPD – Webinar sobre Lei e Posicionamento

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) irá afetar a forma com que as empresas e organizações captam, armazenam e utilizam dados de seus leads e clientes, tanto no meio online quanto offline. Para que você e sua agência entendam sobre a lei e como estamos adequando nossos produtos RD Station Marketing e CRM – te convidamos para esse Webinar.

Apresentação: Fernanda Nones – RD

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58min

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Gestores

Nivel: Básico

Realizado no dia: 06/08/2020

Email Marketing
48min

Torne-se um Especialista: Email marketing avançado – Como se relacionar de forma relevante com sua base de leads e prepará-los para a compra

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Torne-se um Especialista: Email marketing avançado – Como se relacionar de forma relevante com sua base de leads e prepará-los para a compra

Dando continuidade a nossa missão de tornar você um especialista em RD Station, nessa Product Friday falaremos de duas das principais features do RD Station Marketing PRO, segmentação avançada e email marketing, e como usá-las dominar as etapas do processo de relacionamento com sua base de contatos.

Palestrante Convidado: João Cardozo, Especialista em Email Marketing na RD

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48min

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Usuário RD Station Mkt/CRM

Nivel: Avançado

Realizado no dia: 15/05/2020

Inbound Marketing
1h

Como utilizar o poder do áudio para otimizar a jornada de compra de uma estratégia de Inbound

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Como utilizar o poder do áudio para otimizar a jornada de compra de uma estratégia de Inbound

Você sabia que 83% das pessoas não conseguem ler tudo o que gostariam na internet? Por causa disso convidamos o Albert Hayfaz, CEO da VOOZER, para dar um show de conteúdo sobre todo o poder que o áudio possui e que pouco utilizamos nas nossas estratégias de inbound. Garanta seu lugar e mais uma carta na manga nas entregas para seu cliente.

Apresentação: Albert Hayfaz – VOOZER

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 18/07/2019

Estratégia de Nicho para agências
1h

Agências de Nicho – Como a Dialetto encontrou no setor de tecnologia e inovação o seu foco para resultados.

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Agências de Nicho – Como a Dialetto encontrou no setor de tecnologia e inovação o seu foco para resultados.

Obter ainda mais resultados é foco de toda agência. Para entrar em um mercado cada vez mais inexplorado, compreender profundamente sobre um tópico pode transformar das suas ações medianas, em algo excelente.

Apresentação: Rodrigo Lóssio – Dialetto

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 03/05/2019