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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Geração de Demanda
1h

Como alinhar Vendas e Atendimento para garantir a retenção de clientes?

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Como alinhar Vendas e Atendimento para garantir a retenção de clientes?

A satisfação do cliente envolve uma equação simples: oferta assertiva + atendimento personalizado. Isso significa que vendas e atendimento precisam está em perfeita sintonia para que o cliente que acabou de chegar seja motivado a continuar dentro da agência desde o primeiro dia.

Quando se consegue equilibrar essa equação, a retenção e a renovação fica ainda mais fácil de acontecer.

Para nos ajudar a alcançar esse equilíbrio, com a ajuda de uma agência parceira, construímos o PAR 2.0, o Programa de Aceleração de Resultado feito por agência e para agências que vai garantir a máxima entrega para os seus clientes desde o Onboarding até OnGoing.

Materiais de apoio:
P.A.R
Template Case
E-mail Atendimento
PPT Onboarding
Planilha NPS

Assistir treinamento
1h

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 12/05/2022

Planejamento Estratégico
55 minutos

As 5 principais estratégias que você pode realizar com o RD Station Marketing.

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As 5 principais estratégias que você pode realizar com o RD Station Marketing.

Nesta Product Friday, trouxemos as 5 principais estratégias que você pode realizar para potencializar o uso do seu RD Station Marketing.

A Camila Nunes, Gerente de Sucesso para Parceiros na RD Station, irá compartilhar estratégias práticas, porém super completas para você colocar na rotina.

O que você vai encontrar neste treinamento:

  • 5 Estratégias que você pode realizar com o RD Station Marketing para obter mais resultados;
  • Como realizar as estratégias de forma prática na plataforma;
  • Próximos passos para aplicar na sua conta e dos seus clientes.

Vamos lá?!

> Material de apoio

Assistir Treinamento
55 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 28/01/2022

Funil de Mkt
47mins

Funil de Marketing: Como identificar e solucionar possível gargalos e garantir a jornada completa do lead.

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Funil de Marketing: Como identificar e solucionar possível gargalos e garantir a jornada completa do lead.

Que a jornada do lead pelo funil de marketing nem sempre é linear, isso todo mundo já sabe. Mas, será que é possível identificar possíveis gargalos e preparar estratégias para solucioná-los?

A Jessica Mauro, especialista em Sucesso do Cliente aqui na RD, irá responder essas e outras dúvidas e te ajudar na missão de construir um funil de marketing ainda mais eficiente.

> Material de Apoio

Assistir Treinamento
47mins

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 09/12/2021

Engajamento de leads
56 minutos

Qualificando os Leads antigos: Saiba como o RD Station Marketing pode te ajudar a nunca mais despriorizar esses contatos pela Nova Segmentação!

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Qualificando os Leads antigos: Saiba como o RD Station Marketing pode te ajudar a nunca mais despriorizar esses contatos pela Nova Segmentação!

Os Leads antigos, ou melhor, desengajados, assombram você por aí também?

Pois saiba que, com a Nova Segmentação de Leads do RD Station Marketing, você consegue facilmente segmentá-los e dar um bom direcionamento para eles.

Nesse encontro, iremos trazer dois especialistas estratégicos para explicar:

  • Como identificar os Leads antigos e/ou desengajados da base de Leads utilizando a Nova Segmentação de Leads;
  • Pesquisa de Interesse para segmentar a base de Leads;
  • Dicas de relacionamento e qualificação dos Leads desengajados utilizando a Automação de Marketing.

Vamos lá?

> Material de apoio

Assistir Treinamento
56 minutos

Categoria: Product Friday

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 19/11/2021

RD Station CRM
2min

Como integrar o RD Station Marketing e CRM para ter uma maior eficiência no seu funil de aquisição

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Como integrar o RD Station Marketing e CRM para ter uma maior eficiência no seu funil de aquisição

Integrar o RD Station Marketing ao RD Station CRM é um verdadeiro ganho para qualquer negócio que visa automatizar processos e tornar toda a operação mais inteligente.

E realizar essa integração é bem simples!

Neste vídeo, aprenda com o Guilherme, Analista de Suporte na RD, dicas importantes desse processo para que as ferramentas possam trocar informações corretamente e assim, você ter um melhor aproveitamento de ambas.

Confira!

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2min

Categoria: RDrops

Assunto: Gerar demanda para agência

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 28/07/2021

Automação de Mkt
2min

Como utilizar os modelos de automação do RD Station Marketing

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Como utilizar os modelos de automação do RD Station Marketing

Como utilizar os modelos de automação do RD

Consideramos a Automação de Marketing o principal método para nutrir e avançar os leads até o momento da compra. Com isso, os modelos de automação do RD Station vieram para agregar ainda mais facilidade nesse processo!

Quer aprender a utilizar esse recurso na sua estratégia?

Seu desejo é uma ordem!

Neste vídeo, a Ana Paula Oshira, Gerente de sucesso para parceiros na RD, apresenta um tutorial de como usar os modelos da nossa ferramenta.

Confira!

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2min

Categoria: RDrops

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 16/06/2021

mLabs
3min

Benefícios de usar uma ferramenta para gestão de mídias sociais

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Benefícios de usar uma ferramenta para gestão de mídias sociais

Sabemos BEM que para fazer com que um perfil tenha consistência e entregue valor para o público, é necessário muito planejamento, organização, criatividade, análise… 🥵

E para que tudo ocorra bem, por que não otimizar algumas tarefas?

A @socialmlabs é uma grande aliada nessa jornada e por isso, convidamos o Rafael Kiso, founder e CMO da mLabs (@socialmlabs), para explicar quais os benefícios de utilizar uma ferramenta para gestão de mídias sociais.

Confira! ▶️

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3min

Categoria: Aula com Especialista

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 27/04/2021

Funil de Mkt
1min

Insights do funil de marketing do RD Station Marketing

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Insights do funil de marketing do RD Station Marketing

No RDrops de hoje, a Piera Guiglielmin, Gerente de Sucesso para Parceiros aqui na RD, mostra como acessar e tirar insights do funil de vendas no dashboard do RD Station Marketing 🗣☺

Vem assistir e compartilha com a galera de Inbound/RD Station da agência! ✨

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1min

Categoria: RDrops

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 14/12/2020

RD Summit 2019
40min

Instagram para marcas: gestão de presença na prática, Camila Renaux.

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Instagram para marcas: gestão de presença na prática, Camila Renaux.

Ter estratégias diferentes para feed e stories, investir em vídeos e saber quando colocar o preço no post são algumas dicas da especialista. Mais uma palestra do RD Summit 2019 diretamente no Partnerflix.

Palestrante: Camila Renaux

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40min

Categoria:

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 13/10/2020

Negócio Local
4min

Estratégias de Marketing Digital para Negócios Locais

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Estratégias de Marketing Digital para Negócios Locais

Quer saber como entregar mais resultados para seus clientes de negócios locais através de estratégias de marketing digital? 🤔

Na Aula com Especialista de hoje, convidamos Julia Leães – Gerente de Sucesso aqui na RD, para compartilhar 6 dicas para acelerar seus resultados. CONFIRA! 🤓✨

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4min

Categoria: Aula com Especialista

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 13/10/2020

Email Marketing
05min

Como otimizar resultados com e-mail marketing

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Como otimizar resultados com e-mail marketing

Quer otimizar seus resultados com os e-mail marketing?

Na Aula com Especialista hoje, temos Marcio Ciamponi @mciamponi, CMO da Lions Digital, compartilhando 5 passos que vão te ajudar a gerar muitas vendas para seus clientes.

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05min

Categoria: Aula com Especialista

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 07/07/2020

Funil de Vendas
01min

Como analisar o funil de vendas do RD Station Marketing

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Como analisar o funil de vendas do RD Station Marketing

Você quer aprender como analisar o funil de vendas do RD Station Marketing? Se a resposta for sim, então esse RDrops é para você.

Nele, a Isabela Pereira, nossa Partner Customer Success, explica como a ferramenta pode ser uma valiosa aliada para te ajudar a extrair insights das suas ações de Marketing Digital.

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01min

Categoria: RDrops

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 29/06/2020

Objeção de Marketing Digital
01min

Objeção: “Não precisa colocar email no meu pacote, pode deixar o fluxo que até prefiro.”

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Objeção: “Não precisa colocar email no meu pacote, pode deixar o fluxo que até prefiro.”

Ouvindo muitas objeções relacionadas ao pacote de serviços oferecidos pela sua agência? Que tal investir 1 minuto do seu tempo aprendendo como contorná-las?

Hoje a Ana Luiza Forlevize, Implementation Success Coordinator aqui na RD, traz uma dica certeira para contornar objeções de clientes que “não querem incluir email no escopo, preferem só a automação”.

Apresentador: Ana Luiza Forlevize da RD

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01min

Categoria: Chora Objeção

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 09/03/2020

Estratégia de Conteúdo
50min

Como criar conteúdos baseado nas metas do meu cliente

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Como criar conteúdos baseado nas metas do meu cliente

Saber criar conteúdos inteligentes é o cerne de qualquer estratégia de uma agência. Nesse treinamento online com Rejane Toigo, RD Partner Expert e CEO da agência Like Marketing você aprenderá a definir metas com seu cliente, como criar um conteúdo que realmente alcance um objetivo e mais.

Apresentação: Rejane Toigo – Agência Like Marketing

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50min

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 25/07/2019

Inbound Marketing
1h

Como utilizar o poder do áudio para otimizar a jornada de compra de uma estratégia de Inbound

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Como utilizar o poder do áudio para otimizar a jornada de compra de uma estratégia de Inbound

Você sabia que 83% das pessoas não conseguem ler tudo o que gostariam na internet? Por causa disso convidamos o Albert Hayfaz, CEO da VOOZER, para dar um show de conteúdo sobre todo o poder que o áudio possui e que pouco utilizamos nas nossas estratégias de inbound. Garanta seu lugar e mais uma carta na manga nas entregas para seu cliente.

Apresentação: Albert Hayfaz – VOOZER

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1h

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 18/07/2019

Resultados de Mkt Digital - Ecommerce
36min

Ecommerce: Como criar estratégias que realmente trazem resultado para seu cliente?

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Ecommerce: Como criar estratégias que realmente trazem resultado para seu cliente?

Se você realiza ações para seus clientes mas ainda tem dificuldade de colocar o Inbound Marketing no nicho de ecommerce, esse treinamento o ajudará a abrir a mente para novas possibilidades e estratégias.

Apresentação: Rodrigo Martucci – Agência Nação Digital

Acessar Treinamento
36min

Categoria: Webinar

Assunto: Relacionamento com leads

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 26/04/2019