Storytelling: Como convencer com dados.

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Storytelling: Como convencer com dados.
Apesar dos dados serem uma força que ajuda a comprovar as suas entregas, você tem certeza de que tá usando cada um deles da melhor maneira possível? E mais, você consegue garantir que os seus clientes estão lendo e entendendo esses dados do jeito certo?
A gente sabe que nem sempre essa é uma tarefa fácil e por isso esse treinamento vai te ajudar a traduzir seus dados desde o contexto até a apresentação.
Espero por você!
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 24/03/2022
Trilha: Como mensurar e analisar os resultados dos seus clientes.
Trilha: Como mensurar e analisar os resultados dos seus clientes.
Trilha: Como mensurar e analisar os resultados dos seus clientes.
Você pode ter processos internos bem definidos junto ao seu time, conversões incríveis nos materiais criados para seu cliente e resultados fantásticos nas taxas dos e-mails. Se ainda assim você não souber mensurar esses dados e analisar o que pode ser melhorado, suas campanhas podem sofrer no médio prazo.
Nessa trilha você aprenderá como e quando encontrar informações no RD Station Marketing para transformá-los em resultados.
O que você vai aprender:
- Como fazer um bom diagnóstico dos resultados obtidos com as últimas entregas para seu cliente;
- Passo a passo para criação de um acompanhamento de resultados eficaz;
- Como utilizar o dashboard de acompanhamento de resultados e outros materiais úteis.
Categoria: Partner Academy
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 26/01/2021
7º Bootcamp Online | Métricas de Sucesso do Cliente: Quais são e como aplicá-los na sua agência
7º Bootcamp Online | Métricas de Sucesso do Cliente: Quais são e como aplicá-los na sua agência
Os principais objetivos com esse treinamento são:
- Entender como os critérios de GDR são consequência das entregas de sucesso.
- Garantir o sucesso de um novo cliente nos primeiros meses.
- Definir estímulos para engajar o time com as entregas de sucesso.
Apresentação: Rodrigo Lóssio – Dialetto
Veja também os outros treinamentos do 7º Bootcamp Online:
Categoria: Bootcamp
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 25/08/2020
Ep.43 | Gestão de risco – Como proteger sua agência de cancelamentos inesperados, com Larissa Cabral
Ep.43 | Gestão de risco – Como proteger sua agência de cancelamentos inesperados, com Larissa Cabral
Você sabe como fazer uma boa gestão de risco? Se você já se deparou com a situação onde ocorrem muitos cancelamentos ou solicitação de flexibilização de contratos ao mesmo tempo, então precisa rever essa parte fundamental dos seus processos.
Para saber mais sobre uma boa gestão de risco, convidamos você a ouvir o nosso episódio de hoje, com a Larissa Cabral, Partners Customer Success Manager na RD sobre “Gestão de risco – Como proteger sua agência de cancelamentos inesperados”.
Categoria: Podcast Show me the ROI
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 25/05/2020
Ep.12 | Como evitar que as aprovações atrasem as entregas dos clientes
Ep.12 | Como evitar que as aprovações atrasem as entregas dos clientes
Nossa convidada para o podcast de hoje é Isabela Pereira, Partner Customer Success na RD, responsável por ajudar nossos parceiros nas estratégias de Inbound Marketing de seus clientes.
Isa é fera quando o assunto é Marketing Digital. Nesse bate-papo ela irá nos contar muito sobre o relacionamento entre cliente e agência, como adequar o processo de aprovação de acordo com cada tipo de cliente e muuuuuuito mais.
Convidado: Isabela Pereira
Categoria: Podcast Show me the ROI
Assunto: Onboarding de colaboradores de atendimento
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 02/10/2019
Ep.5 | O que trazer para uma reunião de relatórios, com Felipe Dalcarobo
Ep.5 | O que trazer para uma reunião de relatórios, com Felipe Dalcarobo
Nosso convidado para o podcast de hoje é Felipe Dalcarobo, Partner Customer Success Manager na Resultados Digitais, o responsável por montar estratégias de marketing digital para as agências parceiras RD e seus clientes.
Felipe conta dicas sobre o que trazer para uma reunião de resultados e como fazer disso um processo mais fluido.
Apresentação: Felipe Dalcarobo – RD
Categoria: Podcast Show me the ROI
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 15/08/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 10
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 10
A primeira parte do nosso treinamento com a Winning by Design foi um sucesso!
E nessa segunda temporada queremos que você aprofunde ainda mais o seu conhecimento com técnicas e metodologias diferentes das que aprendeu na primeira versão do treinamento.
Aproveite essa segunda oportunidade e aprimore seus processos totalmente de graça. Treinamento exclusivo para parceiros RD.
Parte 5/5 para para analistas, coordenadores e gestores das áreas de atendimento, marketing e vendas.
Apresentação: Winning by Design
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 28/06/2019
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 9
Imersão Online: RD e Winning by Design dia 9
A primeira parte do nosso treinamento com a Winning by Design foi um sucesso!
E nessa segunda temporada queremos que você aprofunde ainda mais o seu conhecimento com técnicas e metodologias diferentes das que aprendeu na primeira versão do treinamento.
Aproveite essa segunda oportunidade e aprimore seus processos totalmente de graça. Treinamento exclusivo para parceiros RD.
Parte 4/5 para para analistas, coordenadores e gestores das áreas de atendimento, marketing e vendas.
Apresentação: Winning by Design
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 27/06/2019
Como apresentar um relatório para seu cliente
Como apresentar um relatório para seu cliente
É fundamental para uma agência demonstrar os resultados do serviço contratado. Principalmente no momento de renovação, ter as ações e conquistas obtidas ajuda numa melhor orientação para tomar decisões e alinhamentos com o cliente.
Apresentação: Felipe Dalcarobo – RD
Categoria: Webinar
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Analista de marketing
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 24/05/2019