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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Retenção de clientes
30mins

9º Bootcamp Online | Como evitar o cancelamento de contratos: da prospecção à renovação

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9º Bootcamp Online | Como evitar o cancelamento de contratos: da prospecção à renovação

Os principais objetivos com esse treinamento são:

1. Destacar os principais motivos de cancelamentos de projetos de marketing digital e como contorná-los.

2. Relacioar o sucesso do cliente com a geração de demanda através do uso do RD Station Marketing e outras ferramentas.

3. Evidenciar a importância da apresentação de relatórios, RTS e reuniões recorrentes.

        Apresentação: Roberta Orsi – Resultados Digitais

Veja também os outros treinamentos do 9º Bootcamp Online:

9º Bootcamp Online | Estratégias de Retenção: boas práticas de gestão, negociação e mitigação de riscos.

9º Bootcamp Online | Cultura de Retenção: um drive de crescimento para o seu negócio.

Assistir Webinar
30mins

Categoria: Bootcamp

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 27/10/2020

Atendimento ao cliente
1h18

3º Bootcamp #Online | A importância da área de atendimento em momentos de incertezas.

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3º Bootcamp #Online | A importância da área de atendimento em momentos de incertezas.

Você vai aprender:
1) Rever processos internos
2) Priorizar clientes certos
3) Investir em comunicação
4) Adotar novas práticas

Apresentação: Priscila Kamper – Agência 110

Veja mais do 3º Bootcamp #Online:

Acessar Treinamento
1h18

Categoria: Bootcamp

Assunto: Onboarding de colaboradores de atendimento

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Intermediário

Realizado no dia: 26/05/2020