9º Bootcamp Online | Estratégias de Retenção: boas práticas de gestão, negociação e mitigação de riscos

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9º Bootcamp Online | Estratégias de Retenção: boas práticas de gestão, negociação e mitigação de riscos
Os principais objetivos com esse treinamento são:
1. Definir processos, papéis e responsabilidades para a construção de uma estratégia avançada de retenção.
2. Apresentar os principais entraves de uma solicitação de cancelamento.
3. Construir um framework de negociação focado em retenção com boas práticas de atendimento.
Apresentação: Francielle Gonçalves – Resultados Digitais
Veja também os outros treinamentos do 9º Bootcamp Online:
– 9º Bootcamp Online | Como evitar o cancelamento de contratos: da prospecção à renovação.
– 9º Bootcamp Online | Cultura de Retenção: um drive de crescimento para o seu negócio.
Categoria: Bootcamp
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Gestores
Nivel: Avançado
Realizado no dia: 27/10/2020
7º Bootcamp Online | Métricas de Sucesso do Cliente: Quais são e como aplicá-los na sua agência
7º Bootcamp Online | Métricas de Sucesso do Cliente: Quais são e como aplicá-los na sua agência
Os principais objetivos com esse treinamento são:
- Entender como os critérios de GDR são consequência das entregas de sucesso.
- Garantir o sucesso de um novo cliente nos primeiros meses.
- Definir estímulos para engajar o time com as entregas de sucesso.
Apresentação: Rodrigo Lóssio – Dialetto
Veja também os outros treinamentos do 7º Bootcamp Online:
Categoria: Bootcamp
Assunto: Reter clientes
Indicado para: Donos de Agência
Nivel: Intermediário
Realizado no dia: 25/08/2020