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BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Entrega de resultados
45min

Resolvendo gargalo de entregas: da identificação à solução

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Resolvendo gargalo de entregas: da identificação à solução

Neste treinamento você irá aprender a:

1) Identificar e “assumir” os gargalos que você possui nas suas entregas;
2) Identificar o que é prioridade
3) Como solucionar os gargalos de forma simples

Apresentação: Piera Guiglielmin – RD

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45min

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 13/08/2020

Report de resultados
55min

Como criar o report ideal para mostrar os resultados do último trimestre ao seu cliente

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Como criar o report ideal para mostrar os resultados do último trimestre ao seu cliente

No treinamento você ira aprender:

– Como fazer um equilíbrio entre o que o cliente que ouvir e o que você pode reportar;
– Quais as melhores métricas para se reportar ao seu cliente;
– Quais as etapas da criação de um report que vende valor no serviço da agência;

Apresentador: Renan Caixeiro – e-Dialog e Reportei

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55min

Categoria: Webinar

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Analista de marketing

Nivel: Básico

Realizado no dia: 09/07/2020

Resultados em 60 dias
50min

Do off para o digital: como entregar resultados logo nas primeiras ações de Inbound Marketing

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Do off para o digital: como entregar resultados logo nas primeiras ações de Inbound Marketing

Neste treinamento você irá aprender a:
1) Como trabalhar Inbound Marketing com clientes que estão migrando para o digital;
2) O que e como alinhar expectativas com os novos clientes;
3) Como gerar os primeiros resultados em 60 dias.

Apresentador: Jociano Braits – RD

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50min

Categoria: Webinar

Assunto: Geração de Leads

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 18/06/2020

Estratégias de GDR
01h07min

Entenda o GDR e prepare-se com uma ferramenta exclusiva para avançar na parceria nos próximos 3 meses

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Entenda o GDR e prepare-se com uma ferramenta exclusiva para avançar na parceria nos próximos 3 meses

Felipe Dalcarobo, Partner Customer Success e especialista em estratégias de GDR, vai mostrar como planejar os próximos 3 meses e garantir que você atinja os requisitos para continuar no Programa de Parceria. Nesse treinamento, você irá aprender:

1) Onde buscar informações sobre GDR e ferramentas para acompanhar;

2) Como utilizar as ferramentas de GDR para criar um plano de ação;

3) Estratégias para cada um dos 3 indicadores de GDR: Geração de leads, Campanha de email ativa e Fluxo de automação.

Palestrante Convidado: Felipe Dalcarobo, Partner Customer Success, na RD.

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01h07min

Categoria: Webinar

Assunto: Reter clientes

Indicado para: Atendimento/Customer Success

Nivel: Básico

Realizado no dia: 12/03/2020