BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS

Hoje a Juliana Gama Implementation Success Coordinator aqui na RD, traz uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem contratar o RDSM porque  “o problema deles é conversão, não leads”.

Apresentador: Juliana Gama da RD

Ouvindo muitas objeções relacionadas ao carnaval? Que tal investir 1 minuto do seu tempo aprendendo como contorná-las?
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Hoje a Stefanie Alexandra, Partner Sales Development Representative aqui na RD, traz uma dica certeira para contornar objeções de clientes que só querem que você ligue “depois do carnaval”. Confira e marque seu time de venda, para que no final do dia quem chore seja a objeção.

Apresentador: Stefanie Alexandra da RD

Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem fechar porque “já estão vendendo muito”.

– “Marketing digital não serve só para vender mais. Quando nos relacionamos com os clientes que compram da gente, aumentamos em 40% as chances de recompra e diminuímos esse tempo também”;

Apresentadora: Isabela Pereira – RD

Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem renovar porque “não usam muito as funcionalidades do RD Station Marketing”.

– Plano de ação a curto prazo com DDLs e responsáveis;
– Se aprofundar no segmento do cliente.

Apresentadora: Patricia Leonil – RD

Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que querem cancelar porque “não estão vendo valor”.

– Alinhar expectativas: “O que você está esperando com a entrega?”;
– Relatórios recorrentes e que sigam um padrão.

Apresentador: Camila Nunes – RD

Veja aqui uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem fechar no mês de dezembro porque “a empresa vai entrar em recesso”

– Importância do período para set up e implementação da ferramenta para começar o ano com tudo pronto;

Apresentador: Guilherme Rocha – RD

Veja aqui uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem fechar porque “vão tocar o projeto internamente”

– “Você entendeu o projeto, ficou alguma dúvida? Sua equipe hoje tem tempo ocioso para conseguir incluir mais essa demanda?” Verificar se o cliente entendeu a complexidade do projeto;
– Retomar o tempo projetado de retorno do projeto e perguntar “Será que sua equipe, tendo que aprender tudo do 0 de marketing digital, vai conseguir ter o mesmo resultado no mesmo período?”.

Apresentadora: Cecília Bonelli

Veja aqui uma dica certeira para contornar objeções de clientes que “gostaram muito de proposta, mas querem saber se é o menor preço”.

– Identificar se é o tomador de decisão com quem você está conversando para não desperdiçar desconto com a pessoa errada;
– Nunca apresente uma proposta sem margem para negociação (escopo de projeto, cronograma, preço, etc);
– “Esse é o único impeditivo para a assinatura do contrato agora?”.

Apresentador: Lucas Alves

Veja aqui  uma dica certeira para contornar objeções de clientes que querem não “se sentem confortáveis com o contrato de 12 meses”

– “O que te deixa inseguro de fechar esse contrato de longo prazo?”;
– Identificar se é o escopo, a estratégia, etc e aprofundar;
– Inbound Marketing tem duração de longo prazo devido a necessidade de construir autoridade.

Apresentador: Leonardo Eloy – RD

Você sabia que 60% das pessoas utilizam email diariamente? No chora objeção de hoje a Kherlianne Barbosa vai te ensinar a lidar com esse tipo de objeção

Apresentadora: Kherlianne Barbosa

Veja essa dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem fechar porque “os clientes só utilizam Whatsapp”.

Apresentadora: Kherlianne Barbosa

Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que estão atrasando o desenvolvimento do projeto pois “não conseguem responder o email”.

– Combinado não sai caro! Cliente, alinhamos previamente que a aprovação seria feita via email e respondido em 48h, lembra?

Apresentadora: Laura Cunha – RD