Objeção: “Não quero gerar mais leads, só melhorar a conversão.”

BIBLIOTECA DE TREINAMENTOS
- Estruturar o comercialGeração de LeadsGerar demanda para agênciaGestão da AgênciaGestão de PessoasOnboarding de colaboradores de atendimentoOnboarding de colaboradores de vendasOnboarding de novos clientesPrograma de Parceiros RDRD Station CRMRelacionamento com leadsReter clientesVender maisWarm Up Prêmio de Agências
Objeção: “Não quero gerar mais leads, só melhorar a conversão.”
Hoje a Juliana Gama Implementation Success Coordinator aqui na RD, traz uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem contratar o RDSM porque “o problema deles é conversão, não leads”.
Apresentador: Juliana Gama da RD
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Atendimento/Customer Success
Nivel: Básico
Realizado no dia: 02/03/2020
Objeção: “Me liga depois do carnaval.”
Objeção: “Me liga depois do carnaval.”
Ouvindo muitas objeções relacionadas ao carnaval? Que tal investir 1 minuto do seu tempo aprendendo como contorná-las?
⠀
Hoje a Stefanie Alexandra, Partner Sales Development Representative aqui na RD, traz uma dica certeira para contornar objeções de clientes que só querem que você ligue “depois do carnaval”. Confira e marque seu time de venda, para que no final do dia quem chore seja a objeção.
Apresentador: Stefanie Alexandra da RD
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 17/02/2020
Objeção: “Eu já vendo muito, não quero investir em Marketing Digital.”
Objeção: “Eu já vendo muito, não quero investir em Marketing Digital.”
Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem fechar porque “já estão vendendo muito”.
– “Marketing digital não serve só para vender mais. Quando nos relacionamos com os clientes que compram da gente, aumentamos em 40% as chances de recompra e diminuímos esse tempo também”;
Apresentadora: Isabela Pereira – RD
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 29/11/2019
Objeção: “Não quero renovar porque nem uso muito as funcionalidades do RD Station Marketing.”
Objeção: “Não quero renovar porque nem uso muito as funcionalidades do RD Station Marketing.”
Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem renovar porque “não usam muito as funcionalidades do RD Station Marketing”.
– Plano de ação a curto prazo com DDLs e responsáveis;
– Se aprofundar no segmento do cliente.
Apresentadora: Patricia Leonil – RD
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 28/11/2019
Objeção: “Meu cliente vai cancelar porque não vê valor no RDSM”
Objeção: “Meu cliente vai cancelar porque não vê valor no RDSM”
Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que querem cancelar porque “não estão vendo valor”.
– Alinhar expectativas: “O que você está esperando com a entrega?”;
– Relatórios recorrentes e que sigam um padrão.
Apresentador: Camila Nunes – RD
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 27/11/2019
Objeção: “Não vou fechar agora no final do ano porque tem recesso”
Objeção: “Não vou fechar agora no final do ano porque tem recesso”
Veja aqui uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem fechar no mês de dezembro porque “a empresa vai entrar em recesso”
– Importância do período para set up e implementação da ferramenta para começar o ano com tudo pronto;
Apresentador: Guilherme Rocha – RD
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 26/11/2019
Objeção: “Não vou contratar vocês. Vou tocar o projeto internamente.”
Objeção: “Não vou contratar vocês. Vou tocar o projeto internamente.”
Veja aqui uma dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem fechar porque “vão tocar o projeto internamente”
– “Você entendeu o projeto, ficou alguma dúvida? Sua equipe hoje tem tempo ocioso para conseguir incluir mais essa demanda?” Verificar se o cliente entendeu a complexidade do projeto;
– Retomar o tempo projetado de retorno do projeto e perguntar “Será que sua equipe, tendo que aprender tudo do 0 de marketing digital, vai conseguir ter o mesmo resultado no mesmo período?”.
Apresentadora: Cecília Bonelli
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 25/11/2019
Objeção: “Nós gostamos bastante da sua proposta, mas esse é seu melhor valor?”
Objeção: “Nós gostamos bastante da sua proposta, mas esse é seu melhor valor?”
Veja aqui uma dica certeira para contornar objeções de clientes que “gostaram muito de proposta, mas querem saber se é o menor preço”.
– Identificar se é o tomador de decisão com quem você está conversando para não desperdiçar desconto com a pessoa errada;
– Nunca apresente uma proposta sem margem para negociação (escopo de projeto, cronograma, preço, etc);
– “Esse é o único impeditivo para a assinatura do contrato agora?”.
Apresentador: Lucas Alves
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 22/11/2019
Objeção: “Não me sinto confortável com o contrato de 12 meses.”
Objeção: “Não me sinto confortável com o contrato de 12 meses.”
Veja aqui uma dica certeira para contornar objeções de clientes que querem não “se sentem confortáveis com o contrato de 12 meses”
– “O que te deixa inseguro de fechar esse contrato de longo prazo?”;
– Identificar se é o escopo, a estratégia, etc e aprofundar;
– Inbound Marketing tem duração de longo prazo devido a necessidade de construir autoridade.
Apresentador: Leonardo Eloy – RD
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 21/11/2019
Objeção: “Meus cliente só usam whatsapp, email não funciona para meu negócio”
Objeção: “Meus cliente só usam whatsapp, email não funciona para meu negócio”
Você sabia que 60% das pessoas utilizam email diariamente? No chora objeção de hoje a Kherlianne Barbosa vai te ensinar a lidar com esse tipo de objeção
Apresentadora: Kherlianne Barbosa
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 19/11/2019
Objeção: “Meus cliente só usam whatsapp, email não funciona para meu negócio”
Objeção: “Meus cliente só usam whatsapp, email não funciona para meu negócio”
Veja essa dica certeira para contornar objeções de clientes que não querem fechar porque “os clientes só utilizam Whatsapp”.
Apresentadora: Kherlianne Barbosa
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico
Realizado no dia: 19/11/2019
Objeção: “Eu vi seu email, mas só vou poder responder semana que vem.”
Objeção: “Eu vi seu email, mas só vou poder responder semana que vem.”
Veja uma dica certeira para contornar objeções de clientes que estão atrasando o desenvolvimento do projeto pois “não conseguem responder o email”.
– Combinado não sai caro! Cliente, alinhamos previamente que a aprovação seria feita via email e respondido em 48h, lembra?
Apresentadora: Laura Cunha – RD
Categoria: Chora Objeção
Assunto: Vender mais
Indicado para: Vendedores
Nivel: Básico